Afleveringen
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Es difícil resumir todo lo que se aprende en una año, pero he destilado los 7+1 Aprendizajes para 2023 (de un emprendedor)
La primera es sobre el éxito.La segunda, sobre marketing.La tercera es para adolescentes, jóvenes y estudiantes.La cuarta sobre cumplir objetivos.La quinta es sobre el sistema.La sexta sobre riqueza.La séptima sobre el cambio.La octava, - tendrás que escucharlo ;)
No olvides dejarme feedback si te ha gustado.
Un abrazo,
-Roger
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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En el episodio de hoy hablaremos del Brandformance. Una tipología de campañas que estamos usando en la agencia y nos está reportando unos números más que interesantes.
1) ¿Qué es el Brandformance?Aunque en el episodio lo explicamos holgadamente, de forma resumida podríamos hablar de un tipo de campaña que une lo mejor del branding con lo mejor del performance. Es un tipo de anuncio diferente, muchísimo más soft en comparación que uno de respuesta directa pero que, igualmente, pretende conseguir algún tipo de acción por parte del usuario.
2) ¿Vale para cualquier tipo de negocio?"Sí". Las campañas de Brandformance pueden servir para cualquier negocio, siempre y cuando se den unas condiciones mínimas.
Contenido relevante y validado en redes sociales.Fuerte apuesta de la marca por su propia marca.Estar generando ya facturación con el embudo de marketing evergreen.3) ¿A qué público se dirige el Brandformance?La idea es orientar estas campañas a un tráfico "súper-cold". Es decir, usuarios completamente desconocidos, excluyendo absolutamente cualquier tipo de audiencia.
El objetivo es que este tipo de anuncios funcionen como punta de lanzar para darnos a conocer de una forma mucho más tranquila, friendly y cercana pero generando igualmente acción.
4) ¿Cómo son los anuncios de Brandformance?Aunque hablamos de la parte técnica en más detalle en el episodio, podríamos decir que un anuncio de Brandformance suele ser un contenido de branding realmente validado por la propia comunidad de la marca al que se le incluyen conceptos de marketing como puede ser la inclusión de CTAs y correctas transiciones hacia la acción.
En definitiva, un episodio muy interesante donde podrás sacar, con seguridad, una nueva idea de campaña para las tuyas propias o las de tus clientes.
¡Esperamos que te sea útil el episodio!
Recuerda que si te ha gustado el podcast y ha sido útil para ti, puedes dejar una review de 5 estrellas en iTunes, comentarios en iVoox o seguir el podcast en Spotify.
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En el episodio de hoy veremos las diferencias entre el Pixel de Facebook Ads y Tik Tok Ads y cómo afectan a nuestros anuncios.
1) El código se comporta de forma distinta.La primera gran diferencia. En ambas plataformas existe un píxel. Pero se comportan de forma diferente.
El píxel de Facebook aprende de todo lo que ocurre en la web. Independientemente del origen del tráfico.
Es decir, si entran 100 personas de forma orgánica a la web (sin campañas de por medio) el píxel va a analizar a esas personas y le va a servir para obtener data relevante que usar en las campañas.
Lo cual es una gran ventaja.
Pero… el píxel de Tik Tok no. Sólo aprende de sus campañas y de las acciones conseguidas por sus anuncios.
Es decir, si gracias a una colaboración con un influencer consigues una cantidad masiva de tráfico, el píxel de Tik Tok no aprenderá nada puesto que es tráfico no atribuido a sus campañas. Así que, a la hora de crear una campaña, no va a optimizar teniendo en cuenta estos datos.
2) La estrategia de crecimiento es diferente.Precisamente porque el píxel de Facebook aprende de todo el tráfico, es más factible comenzar directamente con campañas de conversión si la web ya dispone de tráfico anterior. Lo que nos ahorra inversión en eventos upper funnel y nos permite ir a lo que nos interesa.
En cambio, en Tik Tok debemos empezar por campañas upper funnel e ir consiguiendo llegar a 50 conversiones de cada eventos para poder pasar al siguiente.
Es decir, si hacemos una campaña de “purchase” sin haber entrenado los eventos anteriores, no vamos a conseguir nada (testeado).
Debemos ir haciendo, primero, campañas orientadas a “pageview” hasta conseguir 50 eventos de pageview obtenidos gracias a las campañas. De esta forma, digamos que el píxel estaría en condiciones de avanzar al nivel de “viewcontent”. Luego el de “addtocart”, después “initiatecheckout” y finalmente “purchase”.
Digamos que el píxel necesita tener datos de todo el embudo atribuidos a las campañas para poder empezar el proceso de optimización y búsqueda de usuarios.
3) El desglose del píxel en Tik Tok Ads es superiorSi bien los desgloses en Facebook Ads han quedado muy limitados, y básicamente podemos ver datos upper funnel como alcance ctr o clics, en Tik Tok la información es más detallada.
Podemos ver la edad de los usuarios que han llevado acciones de conversión con nuestras campañas, el sexo, la ubicación y algo muy valioso: sus intereses.
*Facebook te da sugerencias solo.
Es decir, podemos ver a qué grupos de interés pertenecen las personas que interactúan con nuestros ads y así perfilar mejor la segmentación de campañas.
4) La instalación es mejor con FacebookHay muchas más opciones y mejor implementadas para configurar el píxel de Facebook que el de Tik Tok.
La integración de Tik Tok con Shopify es perfecta, pero para el resto de plataformas aún no ha algo perfecto que nos permita instalar todos los eventos a golpe de click.
En cambio, Facebook cuenta con más integraciones y bien implementadas como son los plugins oficiales para WordPress o Prestashop.
¡Esperamos que te haya sido útil el episodio!
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Aunque habitualmente hablamos sobre Facebook Ads & Instagram Ads, desde la agencia trabajamos, además, con el resto de plataformas de Paid Media posibles, como Tik Tok Ads, Pinterest Ads, Google Ads y YouTube Ads.
Y aunque ya hemos hablado de cómo hacer buenos anuncios en vídeo para Facebook, puedes verlo en un vídeo que hicimos con Euge Oller en YouTube , la realidad es que existen unas cuantas diferencias a la hora de crear anuncios en YouTube, así que vamos a ver qué tips o consejos debemos tener en cuenta.
Sonido Always ONLo primero que debemos de tener en cuenta es este dato: el 96% de los usuarios están en YouTube con el sonido activado. Es decir, existe una mayor involucración entre el usuario, su atención y el vídeo que está reproduciendo. Así que, la primera clave es evidente: haz anuncios con sonido siempre.
De hecho, aprovecha el sonido como un elemento diferenciador de tu vídeo que permita recordar mejor tu anuncio. No es casualidad que sepamos de memorias las canciones de algunas marcas o que hayan canciones que automáticamente asociemos a un anuncio. Intenta utilizar la creatividad en el ámbito del sonido de tu anuncio.
El gancho.Ten en cuenta que la mayoría de anuncios que encontramos en YouTube son skipeables. Es decir, se pueden omitir a los 5 segundos.
Así que estos primeros 5 primeros segundos son claves para generar atención e interés en tu audiencias, porque es el mensaje que sí o sí va a llegar a todo el mundo. Si dices algo relevante después de esos primeros 5 segundos, sólo las personas que continuen en el anuncio captarán el mensaje.
[Hype, fomo]
Evidentemente, la idea no es comunicar tu mensaje más potente en esos primeros cincos segundos, porque difícilmente vas a conseguirlo con un espacio de tiempo tan breve.
En realidad, la clave en este espacio de tiempo es conseguir que el usuario no omita el anuncio. Y para ello, se utiliza un gancho que habitualmente sirve para retener. Normalmente las preguntas funcionan muy bien, siempre que estén alineadas con la audiencia a la que te diriges.
Preguntas, identificación, verdad controvertida, afirmación fuerte, etc.
Descualificar antes del segundo 30.Queremos pagar por personas que realmente esten interesadas, así que hay que filtrar antes del segundo 30. Llamar la atención, pero que antes del 30 sepa realmente de que va esto, que le vamos a contar en este anuncio, que prometemos, para quién no es, etc.
Haz un uso adecuado del enfoque y el plano.Si va a aparecer una persona hablando en el anuncio, es importante utilizar un plano donde la cara, sus gestos faciales y sus expresiones se aprecien bien. Nos va a permitir generar un vínculo mayor con el usuario.
Sobre todo, hay que pensar en mobile y tener en cuenta que las pantallas de móvil son más pequeñas que un monitor o una televisión, así que hay que asegurarse de que la cara de la persona que sale en el anuncio se aprecia bien en estos dispositivos.
Ya que interrumpes, al menos no aburras. [RETENCIÓN]Tengamos en cuenta que, como en Facebook e Instagram, el anuncio va a interrumpir al usuario. Es decir, no está predispuesto a priori a que le molestemos.
Puesto que lo vamos a hacer igualmente, si realmente queremos conseguir algún tipo de acción por parte del usuario, lo más importante es no aburrir.
Para dar al anuncio esa sensación de dinamismo, podemos hacer uso de técnicas que ayuden a este propósito.
El mensaje debe ser claro y conciso. Y sobre todo, sencillo: si se puede decir en 3 palabras, mejor que en 6.Utilizar cortes rápidos para eliminar las partes donde no aportamos demasiada información.Apoyar el mensaje con imágenes y vídeos.Hacer uso de textos superpuestos para aquellos momentos en los que queramos remarcar atributos del mensaje. Estos textos deben ser grandes, dinámicos y se pueden enriquecer con texturas o colores.Cuenta atrás al final para mejorar el ctrEn otras plataformas se puede recuperar el ad más fácilmente, pero en youtube, una vez lo saltas o acabas de verlo ya no se puede ir atrás.
Debemos aprovechar al final para generar urgencia con una cuenta atrás que ayude al usuario a entender que “es ahora o nunca” el momento de hacer clic.
Esto ayuda a subir el ctr.
Piensa en el modo oscuro.Tengamos en cuenta que cada vez son más los usuarios que optan por el modo oscuro en sus pantallas, así que a la hora de hacer nuestros anuncios, pensemos en utilizar planos coloridos y brillantes que llamen la atención en pantallas oscuras. Cuidemos las luces, el decorado y cualquier elemento susceptible de llamar la atención en un entorno oscuro.
No pisar los elementos nativos de YouTubeUn error habitual suele ser el de no tener en cuenta los elementos nativos que YouTube incorpora en el anuncio:
Esquina superior derecha → visitar anunciante.
Esquina inferior izquierda → el call to action
Esquina inferior derecha → skip ad
Franja inferior → controles de reproducción
¡Esperamos que te haya sido útil el episodio!
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La atribución es el gran reto del Marketing desde hace años: cada plataforma tiene sus propias normas así que a veces es complicado analizar los datos de forma global.
Además, hay que sumarle el hecho de que la atribución en Facebook Ads cambió el año pasado.
A principio de 2021 la atribución de Facebook por defecto era 28 días clic 1 día view. Es decir:
Los datos que veíamos en el ads manager eran el resultado de que alguien comprar si había visto el anuncio y compraba en un plazo de 24h o si alguien había hecho clic en el anuncio y compraba en un plazo de 28 días.Es decir, Facebook Ads se atribuía mucho mérito. Demasiado y quizá algo injusto.
A su vez, la optimización de las campañas era, por defecto, de 7 días clic & 1 día view. Es decir:
Facebook iba a enseñar las campañas a aquellas personas que tuvieran mayor probabilidad de comprar en un plazo de 7 días después de hacer clic o 1 día después de ver el anuncio.Pero con iOS 14 y 15 todo eso ha terminado.
La atribución se analiza adset por adset. Es decir, cada adset puede tener una atribución diferente (por eso en muchas cuentas no salen los resultados totales, puedes saber más sobre esto en el artículo de Blog que escribimos)
Por ejemplo, si hacemos un adset cuya atribución es de 1 día clic, significa que:
Facebook enseñará los anuncios a personas con mayor probabilidad de comprar después de hacer clic en las próximas 24 horas.Los resultados del adset se muestran con una atribución de 1 día clic. Es decir, lo que veamos en el ads manager sólo estará teniendo en cuenta 24 horas post clic.Con esta información, nos propusimos entender cómo de diferentes eran los datos en función de utilizar la atribución por defecto de Facebook o una atribución más parecida a la que usa Analytics.
TEST A/B: ¿Qué atribución nos conviene más en Facebook Ads?2 AdsetMismas Audiencias ganadoras de tráfico frío.Creatividades ganadorasMismo presupuesto: 15€ / adsetMisma hora de inicio y mismo día.Variable a comprobar: atribuciónAdset 1: 7 días clic & 1 día viewAdset 2: 1 día clic¿Cuáles fueron los resultados del experimento?La respuesta corta: gana de forma aplastante el adset de 7 días clic & día view.
Ad 7 días clic & 1 día view:
- ROAS: 4.97
- Valor de conversión: 268€
- Compras: 8 compras
- Coste por compra: 7€
- Pagos iniciados: 20
- Coste pago iniciado: 2.88€
- Add To Carts: 35
- Coste Add To Cart: 1.64€
Ad 1 día clic:
- ROAS: 0
- Valor de conversión: 0
- Compras: 0
- Coste por compra: 0
- Pagos iniciados 0
- Coste pago iniciado: 0
- Add To Carts: 8
- Coste Add To Cart: 5.51€
Datos interesantes:
En la parte baja del embudo los datos son mucho mejores optimizando a 7 días clic & 1 día view. Pero en upper funnel, la cosa cambia:
El CTR de 1 día clic es de 1.10% vs. al 0.18% de 7 días clic & 1 día viewEl CPC de 1 día clic es de 0.14€ vs. 0.37€Coste por visita a la página de destino es de 17 céntimos vs. 50 céntimos.Conclusiones sobre la atribución en Facebook AdsVemos que la atribución de 1 día clic & día view atrae a personas más impulsivas, de clic más fácil.Para descuentos y black friday puede funcionar.¡Esperamos que te haya sido útil el episodio!
Recuerda que si te ha gustado el podcast y ha sido útil para ti, puedes dejar una review de 5 estrellas en iTunes, comentarios en iVoox o seguir el podcast en Spotify.
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No todo en la vida del emprendedor es un camino de rosas. Mi 2021 lo refleja a la perfección.
EL 2021 me ha cambiado la forma de hacer las cosas, ya que me he dado cuenta de que he tomado decisiones desde un punto de huída, desde el miedo, de un lado que no toca...
lo cual…
me ha terminado pasando factura.
AUNQUE el año también ha tenido cosas buenas.
Muy buenas.
En el podcast de hoy quiero compartir 7 lecciones y aprendizajes que he sacado del 2021.
Probablemente puedas extraer algo bueno de ellas para aplicar en tu día a día, e incluso en tu negocio.
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¡Ya tenemos con nosotros las Informaciones Destacadas de Facebook Ads! Una novedad en la creación de anuncios que, sin duda, teníamos que analizar y probar en la agencia.
En el episodio de hoy te hablamos sobre esta nueva función que incorpora Facebook y de una novedad más que, cuanto menos, es bastante curiosa.
¡Vamos allá!
¿Qué son las Informaciones Destacadas de Facebook Ads?A principios de Diciembre, Facebook puso en marcha para algunas cuentas una nueva funcionalidad que podemos encontrar en el nivel de anuncios.
Actualmente, está en fase beta y para muy pocas cuentas a modo experimental, pero ya vemos que es un movimiento muy interesante por parte de Facebook:
Las informaciones destacadas son “secciones destacadas” que podemos añadir en nuestros anuncios de imágenes estáticas, muy al estilo de las “extensiones” que existen en Google Ads.
Estas mini tarjetas incluyen información importante que queramos destacar y que van a ser resaltadas por Facebook en el anuncio puesto que, además, incluyen iconos.
Actualmente, podemos crear informaciones destacadas de:
Envío gratuitos: donde podemos configurar el plazo en el que tarda en llegar el pedido y a partir de qué importe es gratis el pedido.Opciones de pago: donde podemos indicar qué opciones de pago aceptamos como por ejemplo paypal, klarna o Apple Pay.Políticas de devoluciones: donde podemos especificar si las devoluciones son gratis, y el tiempo que tenemos para poder hacer una devolución.Además, podemos crear por anuncio 3 informaciones destacadas de forma simultánea, por lo que podemos destacar a la vez la información relativa al envío, opción de pago y devoluciones.
¿Dónde está disponible esta nueva funcionalidad?De momento, la tarjetas de información destacada sólo están disponibles para creatividades estáticas (imágenes).En cuanto a ubicación, sólo se muestran en la sección de noticias de Facebook en la aplicación para móviles, aunque no es de extrañar que pronto podamos verlas en más ubicaciones.
¿Cuáles son las ventajas de usar Informaciones Destacadas?La principal es llamar más la atención con información de valor sobre el negocio. No es lo mismo poner “envíos gratis” en el body text del anuncio, que el hecho de añadirlo en una sección destacada, con un logo y un color de fondo de texto diferente.
El CTR será mejor puesto que llamamos más la atención del usuario con características propias del negocio como es el hecho de informar sobre envíos, opciones de pago o devoluciones.
No es el único cambio que está haciendo Facebook Ads estos días…En los últimos días ha aparecido una nueva ubicación disponible de anuncios:
Superposición de Reels - Overlay
Llega a las personas con anuncios de sticker o banners publicitarios mientras ven contenido en formato corto
Anuncios dentro de Reels orgánicos al más puro estilo display. Se trata de una forma de hacer publicidad que hasta el momento no se había visto en Facebook.
En principio, este tipo de anuncio encajaría mejor como retargeting.
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Un episodio donde vamos a hablar sobre por qué tenemos un ROAS de 6 en una campaña de Blog.
Vamos a ver por qué funciona tan bien, cómo es la campaña y qué requisitos necesitamos cumplir para que esta estrategia funcione tan bien.
¿Qué es una campaña de Blog y cuándo la utilizamos?Es una campaña donde dirigimos a los usuarios a un artículo de blog en lugar de a la página de colección o de producto.
Habitualmente utilizamos este tipo de campañas para clientes cuyos productos son más sofisticados que requieren de cierto proceso de adoctrinamiento y explicación de producto.
Ejemplo: cosméticos.
En ropa no suele ser tan habitual puesto que el producto se entiende muy bien visualmente y el proceso de decisión no es tan “racional”.
[Un nivel más de tráfico frío para seguir escalando]
¿Qué objetivos buscamos con la campaña de blog?Solemos utilizarlo en una campaña de tráfico muy frío.
La idea es no mostrar un impacto de venta directa al usuario, sino hacerle entrar en nuestro embudo de campañas de una forma más friendly: mediante un artículo de blog que aporta valor y se alinea con el producto del cliente.
Por ejemplo: en lugar de mostrar una mascarilla para el pelo como anuncio, primero enviamos a los usuarios a un artículo de blog que se llama: Cómo aplicar correctamente una mascarilla para tu cabello.
¿Por qué nos interesa a nivel de media buying?Este tipo de campañas solemos optimizarlas a viewcontent. Por los siguientes motivos:
No optimizamos a “purchase” porque para este evento ya tenemos campañas de venta directa donde llevamos a los usuarios a la página de colección o de producto. Facebook ya sabe que la gente que tiene categorizada dentro del evento “purchase” son compradores, así que les damos lo que quieren: un producto que comprar.Sin embargo, existen mayores audiencias dentro de eventos como “viewcontent” o “addtocart” precisamente porque son personas tendentes a ver el contenido o añadir el producto al carrito, pero que, según Facebook, no son tan compradores.La pregunta es: ¿una persona que está dentro de la base de datos de “viewcontent” significa que no compra?
Sí compra. Pero de otra forma. A través de un proceso de compra más racional. Es decir, si presentamos un anuncio de venta directa y optimizamos a “viewcontent”, conseguiremos muchas visitas a la página de producto a un coste muy barato, pero apenas compras.
Sin embargo, si antes de mostrar producto somos capaces de aportar valor ganándonos su confianza y posicionándonos como referentes del tema, probablemente su proceso de decisión de compra se acelere.
Y es básicamente lo que estamos consiguiendo:
Campañas de artículos de blog. A tráfico frío y optimizadas a viewcontent con un ROAS de 6.
Concretamente, una de las campañas de blog TEST está generando estos datos:
ROAS de 6.63Valor de conversión: 2908€Importe gastado: 438€Compras: 36529 artículos añadidos al carrito.1237 visitas a página de producto a un coste de 0.35€5389 visitas al artículo del blog a un coste de 8 céntimos.CPC de 7 céntimos.Lo importante de esta campaña no es sólo que estemos consiguiendo compras optimizando a un evento como viewcontent, sino que estamos metiendo muchísimas personas nuevas en nuestro embudo de campañas a 8 céntimos en el caso de visita a la página de destino (warm) y 35 céntimos en el caso de visitas a la página de producto (hot).
¿Qué copy utilizamos en estas campañas?A la hora de abordar el copy de este tipo de campañas, la curiosidad, y conocer a nuestro buyer persona a la perfección, juega un papel fundamental.
El hecho de conocer cuáles son sus puntos de dolor, lo que más desea con todas sus fuerzas, y qué le impide lograrlo, nos ayuda a construir toda la estructura de mensajes, que adoctrinan, informan, y nos posicionan como referentes en la mente del consumidor.
Por ejemplo, para poder vender un champú de gama media-alta, debemos de tener en cuenta el customer journey que hace una persona desde que pasa de comprar un champú convencional de 3-4€ en un supermercado, hasta que hace esa transición al producto que estamos vendiendo.
Esto quizás suena un poco abstracto, pero para que nos hagamos una idea...
Un champú para cabello graso.
Antes de considerar la compra, nuestro cliente se pregunta qué puede hacer para no tener que lavarse el pelo todos los días, o, cuáles son las razones por las que se le engrasa tanto el pelo, y cómo puede solucionarlo.
Está en un proceso más informacional, que transaccional.
Sabiendo esto, podemos jugar con ello a través de este tipo de campañas.
El copy de estos ads tienen un único objetivo, buscar el clic. Por eso, este tipo de copies son los más clickbaits.
Una vez hacen clic, y vayan a la landing para leer el artículo en cuestión, es sumamente importante que aportemos valor.
Que el artículo no huela sólo a venta, porque a nadie le gusta que le vendan directamente.
Empezar con la identificación del usuario, y con empatía, y siempre buscando que nuestro cliente siga leyendo. Por ejemplo, sabemos lo frustrante que puede ser X, pero no te preocupes, has llegado al sitio adecuado.
Presentar todo el valor que podamos, y una vez lo hayamos hecho, mostrar nuestro producto como: “Ey, esto te puede ayudar”
Decir, por ejemplo, que los champús con exceso de base aceite pueden dejarnos el pelo aceitoso, y mostrar que el nuestro está específicamente formulado para que esto no pase, estamos mandando mensajes de doble filo.
Por un lado, informando y educando, y por otro, dejando una semilla en la mente de nuestro cliente, esto puede ser la solución.
¡Esperamos que te haya sido útil el episodio!
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La expansión detallada de la audiencia en Facebook Ads ya no es una opción. En muy poco tiempo todas las cuentas verán como la expansión detallada de la audiencia está activada por defecto y no se puede desmarcar, lo que parece que complica nuestra capacidad de testing de intereses en Facebook Ads.
Porque todas las audiencias serán grandes.
Es un nuevo cambio de paradigma en cuanto a metodología a nivel de Media Buying.
Pero que no cunda el pánico. En el episodio de hoy te contamos exactamente qué está ocurriendo, por qué y qué debemos hacer a partir de ahora para testear nuestras audiencias.
¿Qué está pasando con la segmentación por intereses?En las últimas semanas, cada vez que intentamos crear una nueva campaña en las cuentas publicitarias de nuestros clientes, cada vez son más las cuentas en las que en el nivel de conjunto de anuncios nos aparece este mensaje junto a la segmentación:
Usamos tus datos para guiar la entrega de anuncios. Para mejorar el rendimiento, es posible que entreguemos anuncios no incluidos en tus inclusiones de segmentación detallada, pero no los entregaremos a personas que estén fuera de tus selecciones de edad, sexo, ubicación e idioma
Es decir, si hasta ahora, cada vez que segmentamos teníamos la opción de activar la expansión de la segmentación detallada, lo que vemos con este mensaje es que la expansión de la segmentación detallada viene ya aplicada por defecto.
No podemos desactivarla.
Elijamos el interés que elijamos, el conjunto de anuncios siempre estará en expand.
Y, en consecuencia, veremos que elijamos el interés que elijamos, la audiencia potencial que nos marcará Facebook siempre será muy amplia. Como sino segmentáramos.
¿Por qué está ocurriendo?Si sois habituales del podcast y de nuestro curso de Facebook Ads, sabréis que llevamos meses haciendo hincapié en no centrarnos tanto en la parte de intereses para segmentar, sino en utilizar otros elementos de segmentación más eficaces como el evento de optimización o las creatividades.
Precisamente decíamos esto porque estábamos viendo como desde Facebook se estaba recomendando cada vez más el uso de audiencias más grandes para que sus algoritmos trabajen mejor.
La principal razón es el efecto iOS 14:
Los intereses han reducido considerablemente las audiencias que los componen, por lo que a los algoritmos les cuesta más trabajar en encontrar las audiencias adecuadas.CPMs más altos.Sin embargo, hay razones de peso que son positivas, como es el hecho de que los algoritmos de Facebook están muchísimos más avanzados que cuando nació la plataforma publicitaria.
Tienen mucha más data sobre los comportamientos e intereses de los usuarios y ya no es necesaria la intervención minuciosa de nosotros en la definición de audiencias.
No obstante, parece ser que las recomendaciones han dejado de serlo y, en muy poco tiempo, va a ser una imposición: vamos a trabajar con audiencias grandes sí o sí.
¿Cómo afecta este cambio con nuestras campañas de Facebook Ads?La primera consecuencia afecta directamente a nuestra metodología de trabajo:
Como también hemos comentado en muchas ocasiones del curso, el testing constante es nuestra principal herramienta dentro de Facebook Ads para hacer crecer cuentas:Testing de audiencias.Testing de creatividades.Testing de eventos de optimización.Este cambio afecta al testing de audiencias. Hasta ahora lo hacíamos de la siguiente manera:
Campaña de testing:Conjuntos de anuncios en ABO.Cada conjunto de anuncios con un interés concreto sin activar la expansión detallada.De esta forma, al aplicar un presupuesto concreto en un interés utilizando ABO y dejarlo sin la opción expand, conseguíamos ver el rendimiento marginal de ese interés.
Así podíamos detectar en qué intereses teníamos audiencias ganadoras y en cuáles no, para prepararnos para escalar las campañas con audiencias validadas realmente.
Pero ahora, con la opción de expand aplicada por defecto, elijamos los intereses que elijamos, todos van a ser audiencias grandes que no podemos controlar en tamaño puesto que Facebook se reserva el derecho de enseñar nuestros anuncios más allá de nuestros intereses.
¿Cómo debemos testear intereses a partir de ahora?Lo primero de todo, como siempre, es adaptarnos al cambio y nuestra forma de pensar.
Debemos asimilar que ya no vamos a testear audiencias, sino puntos de partida.Es decir, a partir de ahora, cuando elijamos un interés, por ejemplo, ciclismo, ya no le estaremos diciendo a Facebook:
“Hey, Facebook, quiero que enseñes los anuncios sólo a personas interesadas en ciclismo”.
Sino que le estaremos diciendo:
“Hey, Facebook, empieza enseñando los anuncios a las personas que estén interesadas en ciclismo”.
El matiz es importante: puesto que Facebook va a enseñar nuestros anuncios a personas que están fuera de nuestras audiencias, nuestro trabajo es indicarle “por dónde empezar primero”.
Y para hacer bien este trabajo, debemos entender cómo funciona el algoritmo. Si habéis visto nuestra clase gratis de “Desnudando al algoritmo”, recordaréis que en las primeras fases de entrega de nuestros anuncios, Facebook está calibrando cuáles son los grupos de personas con mayor probabilidad de generarnos éxito.
Esto lo hace enseñando nuestros anuncios a pequeños grupos de personas que forman parte de la audiencia elegida y estableciendo predicciones sobre ellas en función de su interacción con nuestros anuncios.
Cuando encuentra el grupo de personas que es más probable que nos de éxito, es cuando comienza a destinar la mayor parte de presupuesto.
Precisamente por el funcionamiento del propio algoritmo, debemos entender que a partir de ahora los intereses deben servirnos como palanca para guiar sutilmente al algoritmo en estas primeras fases de predicciones.
Si elegimos una audiencia sin segmentar, le estaremos diciendo a Facebook: “nuestra audiencia es gigante, empieza por donde quieras”. Lo lógico es que el algoritmo tarde más en predecir qué audiencias son las mejores.
Si, en cambio, elegimos una audiencia compuesta por intereses en expand, le estaremos diciendo a Facebook: “nuestra audiencia es gigante, pero empieza por aquí”. El punto de partida está más claro para Facebook.
¿Qué estructura de campañas debemos seguir para hacer el testing correctamente?Puesto que lo que vamos a testear son puntos de partida y no audiencias, podemos continuar con la estructura que utilizábamos, destinando presupuesto en ABO a cada punto de partida. Lo que descubriremos a partir de ahora son aquellos intereses mejores por los que Facebook debe empezar a mostrar anuncios.
La principal ventaja de tener por defecto audiencias expandidas, es que al ser audiencias grandes de por sí, podemos escalar directamente esos intereses de testing subiendo el presupuesto en un 20% máximo diario sin miedo a que la audiencia se quede pequeña o la frecuencia se vaya de madre.
Además, se puede hacer una variante de testing basada en CBO:
1 campaña en CBO4 conjuntos de anuncios cada uno con un interés diferente.Al distribuir el presupuesto a nivel de campaña, pronto veremos qué puntos de partida son mejores.
Esta opción está recomendada si queremos ganar velocidad: es decir, descartar pronto puntos de partida peores y escalar los ganadores en esa misma campaña.
¿Qué conclusiones obtenemos de este cambio?No queremos ser muy pesados, pero es algo que ya hemos dicho mil veces. Con audiencias grandes y las trabas de iOS 14, la verdadera segmentación se hace con el copy y la creatividad trabajando con “ángulos”.
Es decir, ya no se trata de coger un interés muy nicho a través de un minucioso estudio de mercado y de nuestro buyer persona. Se trata de ir a audiencias grandes con diferentes argumentos de venta bien definidos y separados por conjuntos de anuncios para detectar qué ángulo de convicción funciona mejor.
¡Esperamos que te haya sido útil el episodio!
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En el episodio de hoy nos vamos a un terreno más personal, en el que hablaremos sobre qué ha estado ocurriendo estos últimos meses entre bambalinas, objetivos, proyectos, y sobre un nuevo hábito: La Meditación.
Como verás, es un formato diferente ya que está extraído de nuestro canal de Youtube de Emprendedor Atleta, en el que en capítulo anteriores, hablábamos de la CONSTANCIA como objetivo.
Sin embargo, tras unos meses de descanso (descanso de grabar) me he dado cuenta de la importancia de la implementación. No vale con solo decirlo. Debemos aplicarnos el cuento y masterizarlo.
También comparto como agosto ha sido un mes clave donde he trabajado la visión y preparado el negocio para crecer. Además de, en qué estamos trabajando ahora mismo, y cuáles son nuestros objetivos para 2021-22 .
En la segunda parte del episodio, tendremos como protagonista. La meditación.
Comparto mi rutina, y lo que me ha funcionado tras años meditando.
Te adelanto, que voy a compartir cosas que quizás te parezcan muy místicas, pero es una locura lo que puede hacer tu cabeza con ellas.
Espero que te sea útil y puedas sacar learnings sobre este episodio.
Te leo en comentarios para saber qué es lo que te funciona a ti, y si me recomiendas algo en concreto :)
RECURSOS MENCIONADOS:
-Libro Psycho-Cybernetics-Ejercicio de breathwork con Win Hof y Jordan Peterson
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En el episodio de hoy te contamos cómo trabajamos Facebook Ads para Membership Sites cada día con nuestros clientes y respondemos preguntas sobre qué ROAS se necesita, qué audiencias trabajar y cómo hacerlo.
El crecimiento exponencial de los Membership SitesLos modelos de negocio basados en membresías han proliferado a un ritmo muy alto en los últimos años. La demanda se ha habituado a este tipo de servicios y la oferta ha sabido innovar ofreciendo membresías de muchos tipos y para diferentes sectores.
Desde un punto de vista de emprendimiento, un Membership Site aporta certeza y tranquilidad puesto que los ingresos son más recurrentes y, en principio, más estables.
Sin embargo, precisamente por el aumento de la oferta, parece claro a día de hoy que Facebook Ads es un canal ideal para los Membership Sites a la hora de dar a conocer una membresía y conseguir clientes, puesto que de forma orgánica se requiere mucho más tiempo.
Así pues, vamos a hablar sobre aquellas claves y consejos de Facebook Ads para Membership Sites que por nuestra experiencia con clientes hemos validado.
1) ¿Qué ROAS necesito? ¿Cuál debe ser el coste de adquisición?Lo más importante para plantear una estrategia de Facebook Ads para Membership Sites es ser consciente de qué números necesito en términos de ROAS y coste de adquisición para saber que el negocio goza de salud financiera.
En el episodio explicamos:
Qué ROAS mínimo consideramos adecuado y por qué.Cuál puede ser nuestro coste de adquisición y de qué depende.Cuánto podemos llegar a pagar por un cliente.Qué diferencias de resultados podemos esperar respecto a un ecommerce.2) ¿Qué estrategia debemos llevar a cabo en Facebook Ads para un Membership Site?¿Funciona mejor hacer una landing? ¿Un webinar Funnel? ¿Venta directa?
La respuesta corta es: depende.
Depende del precio.Del tipo de Membership Site.Del presupuesto.Nuestra estrategia favorita se basa en una estrategia híbrida donde exista una parte de Free Trial con un sistema de campañas adecuado en Facebook Ads.
3) ¿Qué audiencias de retargeting se deben utilizar en las campañas?Las audiencias de retargeting de Facebook Ads para un Membership Site son diferentes respecto a las de un ecommerce. Principalmente porque el proceso de decisión es mayor en el tiempo y, por lo tanto, la compra es menos impulsiva.
Tal y como contamos en el episodio, hemos validado que audiencias de retargeting más amplias en el tiempo funcionan bien siempre y cuando estén acompañadas de una serie de anuncios específicos y variados que acompañen el customer journey del cliente de una forma más friendly en lugar de abusar de mensajes de escasez o urgencia.
4) Utiliza Facebook Messenger o WhatsApp Business a tu favorPara audiencias muy calientes y cualificadas siempre es una buena idea llevar a cabo campañas que dirijan al usuario a una conversación en Facebook Messenger o en WhatsApp Business para terminar de solventar las dudas que puedan surgirle al usuario.
Al final, una membresía genera dudas más diversas a la hora de formar parte del servicio que comprar un producto en un ecommerce y nuestra labor es darle protagonismo a esas preguntas para resolverlas eficazmente.
5) Divide y vencerás con tus campañas de tráfico templado (Warm)Las audiencias templadas son muy valiosas. Son aquellas personas que ya nos conocen pero aún no están del todo convencidas.
En este nivel debemos poner mucho foco en saber transmitir mensajes diferentes con el objetivo de que la audiencia se empape de las bondades de la membresía a t
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Llega el momento de lanzar tu campaña, y entre todas las decisiones que debes tomar, hay una que siempre es recurrente:
¿Utilizar ubicaciones automáticas o seleccionar manualmente las ubicaciones?
¿Qué genera más resultados? ¿Qué funciona mejor?
En el episodio de hoy abrimos el debate donde veremos los pros y contras de cada uno.
¿Qué tipo de ubicaciones existen en Facebook Ads?Cuando hablamos de ubicaciones, nos referimos a aquellos lugares donde podemos mostrar un anuncio.
Actualmente tenemos las siguientes disponibles:
Sección de noticias: feed de Facebook, feed de Instagram, Explore, secciones de vídeo de Facebook, Facebook Marketplace, tienda de Instagram (nuevo), etc.Historias y Reels.In-stream: Instagram IGTV o In-Stream Facebook.Búsquedas de Facebook.MensajesArtículos de FacebookAplicaciones y sitios web (audience network).Como vemos, existen múltiples opciones y posibilidades en las que mostrar nuestros anuncios.
Por esta razón, existe la posibilidad de utilizar ubicaciones automáticas para que, nuestro anuncio aparezca en todos los lugares posibles de o ubicaciones manuales, para que nosotros elijamos donde debe aparecer nuestro anuncio dentro de Facebook Ads.
Pero… ¿significa esto que debemos utilizar todas?
Si quieres profundizar y aprender a conseguir resultados con Facebook e Instagram Ads, puedes darle un vistazo a nuestro Free Trial del Curso aquí.
Facebook está a favor de utilizar ubicaciones automáticas en lugar de ubicaciones manualesTal y como contamos detalladamente en el episodio, Facebook defiende y aconseja utilizar ubicaciones automáticas. Los motivos principales son:
Su sistema de entrega está diseñado para ofrecer el mayor número de eventos de optimización posible al menor coste medio general, no al específico de cada ubicación. Es decir, Facebook buscará las oportunidades disponibles en todas las ubicaciones y selecciona las más económicas sin tener en cuenta cuál será el coste medio por evento de optimización para cada ubicación, sino el coste medio general.Además, Facebook asegura que utilizar ubicaciones automáticas le permite otorgarle al sistema mayor data y por lo tanto, trabajar de forma eficaz el aprendizaje y el presupuesto.El sistema de entrega de Facebook se basa en predicciones de rendimiento futuro, de forma y manera que está creando nuevos escenarios constantemente. Esto significa que, cuantas más ubicaciones tiene sobre las que hacer predicciones, más precisas son las probabilidades de obtener rendimientos mejores.Facebook indica también, a partir de un estudio propio, que los anuncios que aparecen en ubicaciones diferentes (feeds y luego Stories, por ejemplo), son más recordados.Pero esto es la teoría. Nuestra labor, como agencia, es interpretar el motivo por el cuál Facebook defiende el uso de ubicaciones automáticas:
Facebook recomienda ubicaciones automáticas porque le permite gastar más fácilmente todo tu presupuesto diario y no sobre saturar su sistema en una ubicación particular preferida por los anunciantes.
Desventajas de utilizar autoplacementEn el episodio contamos que el propio hecho de utilizar ubicaciones automáticas no va a generarnos más compras. Sí existirá un uso más eficaz del presupuesto a nivel de entrega y CPM, pero las conversiones no están garantizadas por un motivo fundamental:
El sistema de subastas de Facebook, la cual es -
¿Has probado los Reels Ads?, ¿has visto resultados?, ¿has encontrado diferencias en su comportamiento en tráfico frío respecto a retargeting?
Si el pasado 21 de Junio os contábamos nuestras primeras impresiones tras 24 horas haciendo las primeras pruebas de los Reels Ads, esta vez queremos contaros qué ha ocurrido dos meses después.
Así que si tanto si ya los has probado como sino, quédate porque esto te interesa: vamos a contarte qué hemos aprendido, qué hemos detectado y qué consejos podemos darte desde el punto de vista de una agencia que hace campañas de Facebook Ads cada día.
Los CPMs de Reels Ads son muy baratos, ¿pero qué hay de la conversión?Si algo se ha mantenido desde que hicimos las primeras pruebas de Reels Ads es el hecho de ver unos CPMs bajísimos. Lo que significa que podemos tener muchísimo alcance a bajo coste.
Pero... los likes no pagan las facturas. Y el alcance tampoco.
Así que, vamos a hablar de la conversión de los Reels Ads dependiendo de si nos encontramos en tráfico frío como si nos encontramos en tráfico caliente.
¿Convierten los Reels Ads en tráfico frío?Aunque lo explicamos de forma mucho más detallada en el episodio, podríamos resumir nuestras impresiones de esta manera:
Campañas utilizando únicamente Reels como ubicación: no convierten. Por mucho que optimicemos a "purchase" el algoritmo no está lo suficientemente entrenado. Se comportan como campañas de alcance, algo que, salvo que seamos una gran marca, no nos interesa demasiado. Existen tres motivos principales por los que los Reels aún no acaban de funcionar en términos de conversión: algoritmo muy nuevo, audiencia poco acostumbrada a ver ads en Reels y contenido no adecuado para esta ubicación.Campañas utilizando Reels + Stories como ubicación: toda el presupuesto se destina a Stories debido a que Facebook tiene mucha más información sobre los consumidores que son susceptibles de comprarnos a través de un anuncio. Así que apenas hay entrega en Reels como ubicación.¿Cómo podemos vender con Reels Ads en tráfico frío?En el episodio hemos desgranado algunas claves que hemos comprobado que funcionan con nuestros clientes:
Algo que hemos probado y nos ha convencido a nivel de rendimiento es crear campañas de Reels que funcionen como satélite de nuestras campañas corrientes de Purchase. Se trata de campañas optimizadas a eventos de conversión más upper funnel como “ViewContent” o “AddToCart” utilizando audiencias validadas. De esta forma, tenemos más alcance a costes más baratos y pixelamos a aquellas personas que, a priori, no se les muestran nuestros Ads de Purchase con el objetivo de ampliar el embudo.Creación de Ads con el formato Caballo de Troya: aportar valor y no dar la sensación de que somos una marca. Las personas deben ser protagonistas en Reels puesto que es el contenido más similar al que existe en Tik Tok.¿Convierten los Reels en retargeting?Aunque los CPMs han sido más baratos, igual que ha ocurrido en tráfico frío, gracias al test que hicimos (lo contamos en el episodio) pudimos desgranar las claves de cómo hacer que nuestras campañas de Reels Ads funcionen en retargeting:
Aprovechar el alcance barato que nos proporciona Reels Ads para explicar a nuestra audiencia las bondades y beneficios de nuestra marca: cómo usar nuestros productos, preguntas frecuentes, composición e ingredientes, curiosidades sobre el proceso de fabricación... pero siempre desde una perspectiva muy humana donde es una persona normal y corriente la que es la protagonista del contenido. Crea, de nuevo, campañas específicas de -
Ya habrás oído hablar bastante sobre la batalla de iOS14, por lo que en el episodio de hoy vamos a centrarnos en las SOLUCIONES que puedes implementar para mitigar los efectos negativos de esta batalla en tus campañas.
En el siguiente artículo también encontrarás información súper valiosa sobre iOS14, que no te puedes perder. Sobre todo, si te preocupa el resultado de tus campañas.
¡Esperamos que te sea útil!
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Llegan los ads a Reels, ese contenido tan nuevo, que intenta competir con Tik Tok.
Aunque todavía no está disponible en todas las cuentas, conforme pasen los días, más cuentas tendrán la opción. Te aparecerá en las ubicaciones dentro del adset.
Nosotros desde la agencia, hemos tenido la posibilidad de empezar a testearlo con algunos clientes, y después de unos días, en el episodio de hoy, os contaremos qué hemos descubierto.
Cómo funciona, ventajas, inconvenientes, los costes, etc.
¡Esperamos que te sea útil!
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¿Ha empezado el mes de junio, y has empezado a notar como te bajaba el ROAS?
Está todo igual, pero... ¿notas que los costes se te están disparando?
Sois muchos los que me habéis preguntado:
Roger, ¿qué está pasando con los CPMs? ¿Por qué están subiendo tanto los costes?Hoy hablaremos de esto, y de la única cosa que puedes hacer a nivel de media buying, para bajar costes y recuperar ROAS.
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¿Te ha pasado alguna vez que durante un periodo de tiempo parecía que te perseguían los anuncios de una marca en concreto?
¿Que los tenías hasta en la sopa?
Esto ocurre siempre que la frecuencia de nuestros anuncios es elevada. Un arma de doble filo que debemos controlar
Ya que…
Cuántas más veces mostremos el anuncio a la misma persona, no significa que antes termine comprando. Sino , todo lo contrario, que quizás acabe huyendo en dirección contraria.
Tenemos que saber la frecuencia ideal en cada nivel de campaña para maximizar las ventas hasta ese punto en el que no dañamos la marca.
Si alguna vez te has preguntado cuál es la frecuencia ideal de tus campañas en Facebook Ads o, mejor dicho, te gustaría saber cuál es la frecuencia efectiva para que tus anuncios conviertan más.
No te pierdas el siguiente episodio del Podcast en el que te lo contamos todo.
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Facebook comienza su expansión de ubicaciones publicitarias.
Ha nacido IGTV Ads, la nueva ubicación disponible para anunciantes, y no podíamos resistirnos a contaros en un episodio todo lo que sabemos de ella.
Así que presta atención porque hablaremos de cómo funciona, cómo podemos utilizarla en nuestras campañas, qué consecuencias tiene para los creadores y debatiremos sobre las futuras ubicaciones de Facebook para los próximos meses.
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Facebook Ads y el cambio de su atribución.
Facebook Ads y el cambio en la medición de eventos.
Facebook Ads y el cambio en la forma de hacer campañas.
Sí. Facebook Ads y los cambios.
La nueva normativa de transparencia de Apple está provocando que Facebook deba implementar una serie de nuevas medidas en su plataforma publicitaria con el objetivo de paliar esta nueva situación.
Y los anunciantes debemos adaptarnos.
Rápido.
Por esta razón, en el episodio de hoy hablaremos de qué ocurrió el 19 de Enero con tus campañas.
¿Por qué dejaste de ver datos consolidados?, ¿Cuáles son las consecuencias, y qué podemos esperar del cambio en el intervalo de atribución a partir de ahora?
Y, sobre todo, ¿Cómo debes adaptarte en función del tipo de negocio que tengas?
Aunque es cierto que fuimos de los primeros en la industria en dar una respuesta rápida a esta situación, y te contábamos cómo ver datos consolidados en tu administrador de anuncios en nuestro artículo de Blog, hemos querido ampliar la información con este nuevo episodio.
¡Espero que te sea útil!
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