Afleveringen
-
Dan och Simon summerar resan mot kundnöjdhet och de Àmnen som har tagits upp under poddens tio första avsnitt.
-
Vi har bjudit in Haider Abdo, frÄn nShift, en serieentreprenör som fram till nyligen var VD och grundare av Returnado, ett företag som förvÀrvades för att ingÄ i nShift. nShift Àr den globala leverantören av digitala logistiktjÀnster till en majoritet av ÄterförsÀljarna i Norden. Förutom att driva Nordens marknadsledande returlösning har han Àven arbetat pÄ Adobe, tillhandahÄllit digital mediaexpertis till nÄgra av de största medieköparna i regionen, och till och med haft ett kort utflykt i musikbranschen och grundat tvÄ musikfestivaler.
-
Zijn er afleveringen die ontbreken?
-
Vi pratar med Marcus Eklund, frÄn Raja, som har nÀrmare 20 Ärs erfarenhet frÄn logistikbranschen och som idag Àr kommersiellt ansvarig för RAJA Sverige, Europas ledande leverantör av emballage. Den lÄnga erfarenheten frÄn transporter ger en bra förstÄelse för hur viktigt det Àr med rÀtt emballage bÄde för ekonomin och miljön.
-
Vi har bjudit in Leendert van Delft, som arbetar pÄ DHL Express och ansvarar för företagets globala sÀlj- och marknadsstrategi med specifikt fokus pÄ internationell e-handel. I avsnittet pratar vi om att kopplingen mellan grÀnsöverskridande e-handel och hÄllbarhet har en enorm uppsida som mÄnga e-handlare Ànnu inte har utnyttjat.
-
Veckans gÀst Àr Axel Lindgren, frÄn nShift, som anvÀnder sina erfarenheter frÄn bland annat e-handelslogistik, teknik och affÀrsutveckling till att hjÀlpa e-handlare, transportörer och andra branschaktörer med kundresa och leveransupplevelse.
-
I detta avsnitt pratar vi med Casper Lie Gustafsson, frÄn Trustly, som under de senaste 6 Ären har arbetat tÀtt ihop med olika typer av e-handlare för att förbÀttra deras erbjudande i den digitala kundresan. Genom detta har han byggt upp en bred kunskap inom internationell e-handel, och sedan drygt tvÄ Är tillbaka har han specialiserat sig pÄ betalningar.
-
Vi har bjudit in Frida Ekholm, frÄn Cure Media, som ansvarar för de kreativa upplÀggen bakom deras influencer marketing-strategier. Frida Àr Àven co-host för podcasten 'Influencer Marketing Talks' dÀr hon tillsammans med gÀster diskuterar trendande Àmnen kopplat till digital marknadsföring, sociala medier och influencer marketing.
-
I detta avsnitt pratar vi med Louise Fagersen frÄn Fager Design, en entreprenör som framgÄngsrikt har tagit sina idéer och gjort dem till verklighet, och Patricia Hedrén frÄn DHL Express, en erfaren e-handelsrÄdgivare med rötterna i modebranschen. Lyssna till dem prata om hur man bÀst beskriver sina produkter och förbÀttrar sin webbshop.
-
Veckans gÀst Àr Bengt Wessborg frÄn SQLI Nordics, som har arbetat med e-handel inom diverse olika roller i över 20 Är. I avsnittet pratar vi om vad du behöver tÀnka pÄ för att göra din hemsida attraktiv för dina konsumenter, allt frÄn landningssida och första intrycket till text, bilder, banners och karuseller.n
-
Vi har bjudit in Niklas Helgesson frÄn eComero, som med sin 20 Är lÄnga erfarenhet har varit med och utvecklat e-handelsbranschen med teknik, strategi och affÀrsutveckling. I avsnittet ger Niklas dig tips och rÄd om hur du driver trafik till din hemsida med hjÀlp av bland annat sökmotorsoptimering (SEO).
-
VÀlkommen in i DHL Livingroom! Nu startar vi resan mot kundnöjdhet och pratar om vad du som e-handlare behöver tÀnka pÄ för att förbÀttra dina kunders köpupplevelse. Under de kommande 11 avsnitten kommer vi ta med er pÄ en spÀnnande lyssnarupplevelse tillsammans med inbjudna experter inom e-handel.
