Afleveringen
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Ein Heftli-Abonnent verlängert kurz vor seinem Tod das Jahresabo. Haben die Erben Anspruch auf Rückerstattung? +++ Weiteres Thema: Auf gewissen Thunfisch-Dosen steht «einzeln mit der Angel gefangen». «Espresso Aha» erklärt, dass das stimmt, weist aber auf kritische Punkte dieser Fangmethode hin.
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Cookies ablehnen ist mühsam und ärgerlich. Betreiber von Webseiten wenden diverse Tricks an, um sie den Nutzenden unterzujubeln. ++ Weiteres Thema: Seit Januar gibt es einen neuen Sammelsack für Plastikverpackungen und Getränkekartons. Dieser soll national werden. Es gibt aber auch Kritik.
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Samsung zeigt sich in Sachen Garantie äusserst kundenunfreundlich: Bei den Falt-Handys reichen kleinste Kratzer, damit die Garantie abgelehnt wird. +++ Weiteres Thema: Darf ein Unternehmen einer Angestellten kündigen, die ihre Stelle noch gar nicht angetreten hat? «Ja», sagt die Rechtsexpertin.
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Eine Salt-Kundin geriet vor acht Jahren in die Inkasso-Mühle. Sie erhielt vom Inkassounternehmen Intrum jahrelang Rechnung um Rechnung. +++ Weiteres Thema: Konsumentenschützerinnen kritisieren: Dynamische Skiticket-Preise sind intransparent.
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PFAS, sogenannte Ewigkeitschemikalien, belasten Böden und das Trinkwasser. Die Schweiz rechnet mit Sanierungskosten in Milliardenhöhe. +++ Weiteres Thema: Das neue Jahr ist der perfekte Zeitpunkt, auch in der digitalen Welt für Ordnung zu sorgen. Einige Tipps helfen dabei.
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Vier Luzerner Mädchen zahlen 75 Franken für den Einstieg in einer Tür der 1.-Klasse. Und der öffentliche Verkehr bleibt hart. +++ Weiteres Thema: Hagebuttentee mit Hibiskus wird vielfach nur als Hagebuttentee verkauft - dürfen Teeproduzent
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Im Rahmen des 50-Jahr-Jubiläums gewährt das achtköpfige «Espresso»-Team einen Blick hinter die Kulissen. +++Weiteres Thema: Fragen aus der Hörerschaft, zum Beispiel «Warum hackt ihr immer auf dem Fleisch herum?»
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Dutzende Coop-Kundinnen und -Kunden schildern, sie würden derzeit bei fast jedem Einkauf an den Self-Checkout-Kassen kontrolliert. Coop äussert sich weiterhin nicht zum Thema. +++Weiteres Thema: Die Rechtsfrage im Radio: Die Auswahl ist schwierig, denn längst nicht jede Frage eignet sich.
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Zu Gast im «Espresso» zum 50-Jahr-Jubiläum: die ehemalige Konsumentenschützerin und Alt-Bundesrätin Simonetta Sommaruga. +++ Weiteres Thema: Wieder einmal kursieren Mails im Namen der Krankenkassen CSS und Swica, aus welchen hervorgeht, man habe angeblich noch eine Rückerstattung zugute.
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Die Geschichte von «Espresso» beginnt mit einem kleinen Aufstand. Radio DRS 1 wollte den Vorgänger «Index 5 vor 12» streichen. Das Team wehrte sich- und «Espresso» ist entstanden. +++ Weiteres Thema: Arbeiten im Praktikum-Ausbeutung statt Ausbildung?
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Ab Januar 1975 widmet sich das erste Konsumentenmagazin im Radio Missständen wie stundenlangen Wartezeiten beim Gynäkologen. An die Anfangsjahre von «Index 5 vor 12» erinnert sich Mitgründerin Ellinor von Kauffungen. Viele Themen von damals seien auch heute noch aktuell.
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Beim Umzug ins Pflegeheim muss eine Frau private Medikamente im Wert von über 1000 Franken entsorgen. Das Heim gibt Sicherheitsgründe an. +++ Weiteres Thema: «Espresso» feiert sein 50-Jahr-Jubiläum. Start der Sonderserie. In der Woche vom 6. bis 10. Januar schaut das Team u.a. mit Gästen zurück.
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Ohne die vielen Zuschriften, die uns täglich erreichen, gäbe es die Sendung «Espresso» nicht. Zeit, Danke zu sagen und auf Fälle zurückzublicken, bei denen wir helfen konnten. +++ Weiteres Thema: Mit «Espresso Aha!» starten wir montags schlauer in die Woche. Die schönsten «Aha»-Momente im Rückblick.
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Self-Checkout-Kassen bei den Grossverteilern sind beliebt – doch im Coop sind die letzten Wochen einige Kundinnen und Kunden verärgert. Immer wieder müssen Sie sich Stichproben unterziehen. +++ Weiteres Thema: Wer bestimmt eigentlich, wann bei einem Film im Kino Pause ist?
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Ricardo macht mit der Zahlungsmethode Moneyguard die Kunden hässig. Nach einem «Espresso»-Beitrag haben sich weitere verärgerte Verkäufer und Käufer gemeldet. Wir haben Ricardo erneut konfrontiert. +++ Weiteres Thema: Päcklidiebe gehen um – was kann man dagegen tun?
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Soll man dem Weihnachtsgeschenk die Quittung beilegen – oder bei sich aufbewahren? Wer mit Kreditkarte oder Twint bezahlt, kann die Quittung auch wegschmeissen, sagt die «Espresso»-Rechtsexpertin. +++ Weiteres Thema: Der günstigste Panettone ist auch der beste.
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Wer beim Abbestellen der Coopzeitung nicht aufpasst, landet schnell auf einer kostenpflichtigen Seite. Ein Unternehmen verlangt für die Gratisdienstleistung 35 Euro. +++ Weiteres Thema: Wer einen Christbaum kauft, sollte diesen laut WWF möglichst lokal besorgen und auf Bio- und FSC-Label achten.
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Lachs gehört für Viele auf den Festtagstisch – Zuchtlachs gilt dabei als nachhaltiger als Wildlachs. Doch auch beim Zuchtlachs sind die Probleme gross. +++ Weiteres Thema: Erneut machen Phishing-Mails die Runde, die vermeintlich vom TCS stammen.
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Das Portal dateideen.ch wirbt in sozialen Medien mit regionalen Tipps «von Locals für Locals». Doch ein Kunde bemerkt: Das Geld hätte er sich sparen können. Die Plattform hält kaum, was sie verspricht – einige Tipps sind schlicht falsch. +++ Weiteres Thema: Was soll eine Zwischenrechnung im Café?
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