Afleveringen
-
A Csomagélmény Podcast legújabb epizódjában Cserjés-Kopándi Ildikó, a PwC senior tanácsadója és feketeöves logisztikai szakértő osztja meg gondolatait az e-kereskedelem logisztikai kihívásairól és lehetőségeiről. Az adásból kiderül, hogy a magyar webshopok számára a logisztika nem akadálya a külföldi terjeszkedésnek, ugyanakkor a vásárlói élmény szempontjából hatalmas fejlődési lehetőségek rejlenek benne.
A beszélgetés egyik fő témája a csomagátvételi megoldások változása volt: míg korábban a házhozszállítás dominált, mára egyre többen választják a csomagautomatákat, amelyek a költséghatékonyság és a rugalmasság miatt egyre népszerűbbek. Az online vásárlók 50%-a már ezt preferálja.
Szó esik a logisztikai szolgáltatók kiválasztásának szempontjairól is: a legolcsóbb ajánlat helyett az ár-érték arányra és a vásárlói élményre érdemes koncentrálni. Az adásból kiderül, hogy a webshopok egy jelentős része nem megfelelően elemzi az ajánlatokat, ami hosszú távon versenyhátrányt okozhat.
Ildikó megosztja tapasztalatait arról is, hogy a Temu és más nemzetközi szereplők milyen szolgáltatási színvonalat állítanak referenciaként, és hogyan hatnak ezek a hazai e-kereskedelemre. A gyors és rugalmas visszáru-kezelés például már nem extra szolgáltatás, hanem alapelvárás.
Fenntarthatósági kérdésekről is szó esik: míg a logisztikai szolgáltatók egyre nagyobb figyelmet fordítanak erre, a vásárlók még mindig nem eléggé érzékenyek a környezetbarát megoldásokra. Az adásból megtudhatjuk, hogy a csomagautomaták milyen mértékben csökkenthetik a szállítás karbonlábnyomát.
Végül a mesterséges intelligencia szerepét is vizsgáljuk: az AI már most is forradalmasítja a logisztikai folyamatokat, segít az útvonaloptimalizálásban, a raktárkezelésben és az ügyfélszolgálati feladatok automatizálásában.
Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://bit.ly/3Us0ukK
Apple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4
YouTube: https://bit.ly/3C1aOts
https://foxpost.hu/
/ foxpostzrt
/ foxpost_official
Linkedin
/ https://hu.linkedin.com/in/ildiko-cserjes-kopandi
/ fruzsina-donath-67a97818
-
A Csomagélmény Podcast legújabb epizódjában Csillag Péter, IT-vállalkozó, angyalbefektető és a Starschema alapítója mesél arról, hogyan lehet egy ötletből hosszú távon sikeres vállalkozást építeni, és mikor érdemes egy cég életében exitben gondolkodni.
„Önmagában az ötlet nem ér semmit. A mögé rakott munka és az alázat teszi sikeressé a vállalkozót.” – vallja Péter, aki őszintén beszél arról, hogyan építette fel cégét, miért adta át az operatív vezetést, és milyen elvek szerint fektet be startupokba. Az epizódban kiderül, milyen stratégiával lehet piaci rést találni egy olyan területen, ahol már globális nagyvállalatok dominálnak. Péter szerint az egyik legjobb taktika a kisebb, még fel nem fedezett szegmensekre fókuszálni, amelyek gyors növekedés előtt állnak.A beszélgetés során szóba kerül, mi a különbség egy startup és egy klasszikus KKV között, és miért nem mindig a befektetői tőke a legjobb megoldás. Míg egy startup célja a robbanásszerű növekedés és skálázódás, egy hagyományos vállalkozásnak gyakran sokkal jobb döntés a fokozatos fejlődés és a stabil profit.
Péter azt is elárulja, hogyan lehet egy céget exitre előkészíteni. Szerinte nem az exitre való építkezés a legfontosabb, hanem az, hogy a cég önállóan is sikeres legyen. A valódi értéket az adja, ha a vállalkozás piacképes, profitábilis és van egy erős csapata. Az exit előkészítése az utolsó években kap hangsúlyt, amikor már az ár maximalizálása a cél.A magyar startup-kultúra fejlődési lehetőségeiről is szó esik. Péter szerint Magyarország előtt nagy lehetőségek állnak, de a sikerhez szükség van társadalmi támogatásra, az oktatás fejlesztésére és a technológiai innováció felkarolására. A mesterséges intelligencia térnyerése rengeteg új üzleti lehetőséget teremt, és aki időben felismeri az új trendeket, komoly versenyelőnyt szerezhet.Ha érdekel, hogyan építhetsz hosszú távon sikeres vállalkozást, és hogyan találhatsz piaci rést egy versenytársakkal teli világban, hallgasd meg az epizódot!Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://bit.ly/3Us0ukKApple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4YouTube: https://bit.ly/3C1aOtshttps://foxpost.hu/https://www.facebook.com/foxpostzrthttps://www.instagram.com/foxpost_official/
LinkedinCsillag Péter LinkedIn: https://hu.linkedin.com/in/csillagpeterDonáth Fruzsina LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
-
Zijn er afleveringen die ontbreken?
-
A Csomagélmény Podcast legújabb epizódjában Dr. Nagy Andrea Magdolna, fogyasztóvédelmi szakjogász, segít eligazodni a webshopok előtt álló legnagyobb jogi kihívások között. A beszélgetés során kiderül, hogy egyetlen apró adminisztratív hiba is több százezer forintos bírságot eredményezhet, és hogy a hatóságok aktívan ellenőrzik az online kereskedőket.
Választ kaphatunk olyan kérdésekre is, mint milyen dokumentumokat kell feltüntetni egy webshopban, vagy hogyan kell kezelni a fogyasztói panaszokat. Továbbá az is kiderül, milyen trükköket szankcionálnak a hatóságok. Andrea gyakorlati példákon keresztül mutatja be, miért nem érdemes más webshopok szabályzatait lemásolni, és hogyan kerülhetők el a leggyakoribb jogi hibák. A beszélgetés kitér a zöldre festés (greenwashing) problémájára, az előre bepipált opciókra, az agresszív marketingre és az adatkezelés buktatóira is. (Leendő) webshop tulajdonosok figyelem! Ezt az adást kár lenne kihagyni, hiszen számos lehetséges jogi buktatót elkerülhettek, ha meghallgatjátok a Csomagélmény podcast legújabb epizódját.
Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://bit.ly/3Us0ukK
Apple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4
YouTube: https://bit.ly/3C1aOts
https://foxpost.hu/
https://www.facebook.com/foxpostzrt
https://www.instagram.com/foxpost_official/
Linkedin
Dr. Nagy Andrea Magdolna LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nagy-andrea-magdolna-4a9921100
Donáth Fruzsina LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
-
A Csomagélmény Podcast legújabb epizódjában Donáth Fruzsina vendége Csereklei Zoltán, a pelenka.hu és a beauty.hu alapítója. Zoltán nemcsak sikeres vállalkozó, hanem üzleti coach is, így az epizód középpontjában a céges kultúra és az ütőképes vállalkozói attitűd áll.A beszélgetés során Zoltán elmeséli, hogy kezdetben marketingesként építette magát, de rá kellett jönnie, hogy egy vállalkozás sikeréhez nem elég jó szakembernek lenni – vezetőként kell igazán fejlődni. Szó esik a vállalkozók egyik legnagyobb kihívásáról is: a megrekedésről. Sokan beragadnak egy életútba, ezáltal nem tudják megélni a sikert, mert nem képesek az üzleti modell átdolgozására, és ragaszkodnak az eredeti elképzeléseikhez, még akkor is, ha az nem működik.„Minden cég olyan, amilyenné a vezetője teszi” – mondja Zoltán, aki rámutat arra, hogy a vállalkozóknak nem szabad „érzésből” vezetniük a cégüket: számok és tudatos döntések nélkül nem lehet hosszú távon sikeresen működni. Szóba kerül az is, hogy egy vállalkozás nemcsak elindul, hanem folyamatosan alakul, fejlődik, és ezt a vezetőnek rugalmasan kell kezelnie. A fókusz a kulcs. Sok vállalkozás esik azonban abba a hibába, hogy minden területet le akar fedni, ahelyett, hogy egyre koncentrálna, s abban válna a legjobbá.Az epizódban hallhatsz még a vállalkozói mindset jelentőségéről, az üzleti modellek helyes kialakításáról, a coaching szerepéről a vállalkozások életében, a csapatépítés kihívásairól és arról, hogyan maradhat talpon egy hazai webshop a globális versenyben.Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk: Spotify: https://bit.ly/3Us0ukKApple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4YouTube: https://bit.ly/3C1aOtsWeb: https://foxpost.hu/Facebook: https://www.facebook.com/foxpostzrtInstagram: https://www.instagram.com/foxpost_official/LinkedinCsereklei Zoltán LinkedIn: https://hu.linkedin.com/in/cserekleiDonáth Fruzsina LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
-
Öltöztesd életed abba, ami értékes! Az Answear.hu új szlogenje nem csak a termékekre vonatkozik, hanem a cég működési elvéről is sokat elmond. A nemzetközi vállalat nemrég Magyarországon is újrapozicionálta magát. Az eddig lifestyle webáruházként ismert platform mostantól prémium irányba tolódik el. Sebó Krisztián a cég hazai country managere, hisz abban, hogy egyedi, kreatív kommunikációval ki lehet tűnni ezen a telített piacon is. A Csomagélmény Podcast legújabb adásában ő volt Donáth Fruzsina vendége.
Krisztián mindig is divattal foglalkozott. Jelenleg nagyon egyedi vezetői feladatai vannak, hiszen az Answear.hu egy centralizált nemzetközi webáruház, így neki a vállalat globálisan megfogalmazott elképzeléseit kell lefordítania a lokális igényekre. Úgy gondolja, hogy a prémium ügyfélélmény elérésével tudják megkülönböztetni magukat a rengeteg versenytárstól, akik ezen a piacon találhatóak. Az új epizódban elmondja, hogy mivel érik ezt el, mesél az ügyfélszolgálatukról, arról, hogy hogyan ellenőrzi és fejleszti azt. Beszámol arról is, hogy hogyan történt az újrapozícionálás, milyen kampányaik voltak ekkor és mi motiválta ezt a döntést. Ezenkívül az Answear.hu-nak rengeteg influencer kampánya, kiemelkedő hűségprogramja és számos tevékenysége van azzal kapcsolatban, hogy csökkentse az öko lábnyomát. Ezekről is hallhatunk a legújabb adásban.
Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://bit.ly/3Us0ukK
Apple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4
YouTube: https://bit.ly/3C1aOts
https://foxpost.hu/
https://www.facebook.com/foxpostzrt
https://www.instagram.com/foxpost_official/
Linkedin
Sebó Krisztián LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/krisztian-sebo/
Donáth Fruzsina LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
-
Nagy általánosságban elmondható, hogy egy e-kereskedelmi cégnél az utolsó negyedévben zajlik a forgalom döntő többsége. Pontosan ezért nem véletlen, hogy sokszor teljesen összeomlik egy webshop üzemeltetése, logisztikája vagy rendszere egy ilyen terhelt időszakban. A legnagyobb e-kereskedők persze már pontosan kitapasztalták, hogyan kell felkészülni a csúcsidőszakra.
A Csomagélmény Podcast legújabb adásában Deák András a Libri-Bookline digitális csatornákért felelős vezetője volt a vendég. Ennél a piacvezető webáruháznál az online rendelések éves volumene 1 millió és csaknem 10 millió könyv forog ennyi idő alatt a raktárban. Csúcsidőszakban előfordul, hogy napi szinten ötezernél is több rendelést teljesítenek. E-kereskedőként ezek egészen elképesztő számok, de András és csapata az évek során már rutinossá váltak az ilyen időszakok átvészelésében. Az új epizódban elmondja miért van szükség egy válságforgatókönyvre, milyen lépésekből áll a csúcsidőszakra való felkészülés és azt is megosztja a hallgatókkal, hogy hogyan érdemes emelni az erőforrásokon ebben az időszakban. Lesz még szó arról is, hogy mik azok a folyamatok, amik ilyenkor automatizálhatóak, illetve hogyan hasznosítják ilyenkor az AI-t.
Természetesen az is kikerülhetetlen téma, hogy mit tesz a Libri-Bookline a kiemelkedő csomagélményért. Tippek, trükkök és tanácsok, hogy könnyedén átvészeld a Black Friday-t, karácsonyt vagy bármilyen csúcsidőszakot!
Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://bit.ly/3Us0ukK
Apple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4
YouTube: https://bit.ly/3C1aOts
https://foxpost.hu/
https://www.facebook.com/foxpostzrt
https://www.instagram.com/foxpost_official/
Linkedin
Deák András LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/deakandras/
Donáth Fruzsina LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
-
Ha webshop tulajdonos vagy biztosan feltűnt, hogy mostanra az online hirdetésekkel nem tudod növelni az eladásokat úgy, mint régen. A növekedéshez már kevés az, ha többet költesz a marketingre. Azt is biztosan hallottad, hogy ezzel nem vagy egyedül, hiszen a gazdasági körülmények miatt a webshopok fejlődése is lassult. A Csomagélmény Podcast második adásában többek között, arra adunk választ, hogy hogyan maximalizálhatod a vásárlói elégedettséget és növelheted a kosárértéket.
Donáth Fruzsina e-kereskedelmi tanácsadó vendége ezúttal Kobza András, a LifeStyleShop.hu, az Ipanemaflipflop.hu és a ShoeXpress.ro cipő és táska webáruházak alapítója és vezetője, ráadásul emellett a Konvertify CRO ügynökséget is működteti. András igazi szakértője a konverzióoptimalizálásnak, nagy úttörő ebben a szakmában. Itthon egyike az első olyan tanácsadóknak, akik felismerték a konverzióoptimalizálás szerepét abban, hogy jobb élmény legyen az online vásárlás. Erre, a sok apró részből álló rendszerre nem feladatként hanem szemléletként érdemes tekinteni, ebben a részben András el is mondja, hogy miért.
Hallgasd meg az adást, ha kiváncsi vagy arra, hogyan tudsz ugyanannyi marketing költésből nagyobb bevételt generálni, ha tudni akarod, hogy a vevőid miért hagyják el az oldalad vagy, ha nem hallottál még arról a fontos kifejezésről, hogy frikciós pont. Akkor is ajánljuk az epizódot, ha nem vagy biztos abban, hogyan érdemes tesztelned a weboldalad, vagy, ha javitani szeretnél az ügyfélélményen.
Vedd fel a versenyt a legnagyobbakkal és érd el, hogy a vevők csak tőled vásároljanak!
Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://bit.ly/3Us0ukK
Apple Podcast: https://apple.co/4e4hUL4
YouTube: https://bit.ly/3C1aOts
https://foxpost.hu/
https://www.facebook.com/foxpostzrt
https://www.instagram.com/foxpost_official/
Linkedin
https://www.linkedin.com/in/andraskobza/
https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
-
A podcast első vendége egy régi motoros, igazi szaktekintély ebben a szakmában, aki számos díjat is nyert vezetői kvalitásai miatt, illetve sok rendezvény és konferencia előadója. Schmidt Richárd a Hoppline Kft. - Alinda webáruház üzleti partnere. Richárd nyolc éve csatlakozott az Alinda csapatához. Az első epizódban kiderül, hogy miért illett bele tökéletesen a csapatba, milyen előzetes tapasztalatokkal rendelkezett és mi biztosítja azt, hogy jelenleg is szárnyal a közös együttműködés. Az ő története egy igazi sikersztori, hiszen az elmúlt években óriásit nőtt a cég, nem csak hazai, hanem külföldi szinten is. Az adásban arról is beszámol, hogy szerinte minek köszönhetőek ezek az eredmények.
Hallgasd meg a Csomagélmény Podcast első adását, ha kíváncsi vagy Richárd inspiráló történetére, és ha tudni szeretnéd, mit tart ütős üzleti stratégiának. Kihagyhatatlan téma a TEMU piacra lépése is. Richárd azt is elmondja, hogy őket miért nem fenyegeti az agresszívan terjeszkedő vállalat. Rengeteg gyakorlatias példa, jól bevált konkrét eszközök és módszerek, és természetesen szó esik a kihagyhatatlan élményfaktorról is: az e-kereskedelmi piac szent gráljáról, ami visszatérő vásárlókat generál, pörgeti a konverziót és hosszú távon a piacon tart!
Amennyiben szeretnéd a többi adásunkat is meghallgatni kövess minket felületeinken, hamarosan ismét jelentkezünk:
Spotify: https://open.spotify.com/show/4Mp03kJROitr615uFZDYxa?si=7524e6c1b5a24d4c
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/foxpost-akad%C3%A9mia-podcast/id1767800465
YouTube: https://www.youtube.com/@foxpost_official
https://foxpost.hu/
https://www.facebook.com/foxpostzrt
https://www.instagram.com/foxpost_official/
Linkedin
https://www.linkedin.com/in/richard-schmidt-a3a84226/
https://www.linkedin.com/in/fruzsina-donath-67a97818/
