Afleveringen
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Un épisode spécial Tech For Retail
âčïž Nos sources : disponibles sur notre canal WhastApp dĂ©diĂ©
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đïžâą Le CafĂ© des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, Ă©mouvoir et surtout apporter un Ă©clairage diffĂ©rent sur la startup nation, les internets et les licornes.
đČ Dans cet Ă©pisode, et pour les prochains Ă venir jusqu'Ă cette fin d'annĂ©e, je vous propose un Ă©pisode particulier Ă bien des Ă©gards. En effet, c'est le premier d'une sĂ©rie dĂ©diĂ©e aux femmes de l'e-commerce, cĂŽtĂ© Ă©diteurs, mais surtout cĂŽtĂ© partenariats. Partner Manager, Channel Manager, Strategic Alliances Manager... Je vous invite Ă la dĂ©couverte de femmes ni sales ni marketing, dĂ©finitivement stratĂ©giques. De celles qui sont encore peu nombreuses, mais dĂ©placent des montagnes, celles de l'e-commerce.
Et pour ce premier opus, j'ai le plaisir d'accueillir LĂ©a Glinkowski, Senior Partner Manager chez Nosto.
đïžAvec LĂ©a, on parle de son parcours, de son apprentissage dans la tech et l'e-commerce. Et surtout, de son mĂ©tier. Les Partenariats.
âĄïž DĂ©fis, inspirations, aspirations : comment LĂ©a fait ce mĂ©tier, dans un Ă©cosystĂšme volatile, et largement dominĂ© par la gent masculine ?
Connecter pour CroĂźtre, Le RĂŽle Essentiel des Partenariats avec LĂ©a Glinkowski de Nosto qui nous recommande l'agence d'aventures outdoor pour les femmes, Aixploreuses.Pour en savoir plus sur Nosto : https://www.nosto.com/
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WIRE, troisiÚme édition, revient le 28 janvier prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme si vous ĂȘtes constamment incitĂ©s Ă consommer en ce mois bĂ©ni des dieux du marketing et de la surconsommation.
Dans cet Ă©pisode, on vous parle dâIA, de caisses autonomes et du Printemps des cryptos ou les cryptos du Printemps. Mais aussi :
đ€Perplexity a lancĂ© Buy with Pro, fonctionnalitĂ© d'achat alimentĂ©e par l'IA.
đĄïžAuchan, Ă©niĂšme victime de cyber attaque.
đïž Temu 4e site marchand le plus visitĂ© de France, au 3Ăšme trimestre 2024.
đ€ OĂč voir nos tĂȘtes ces prochains jours ?
đ Tech For Retail, 26-27/11 : https://www.techforretail.com/
đ LâApĂ©ro Tech For Retail, le 26/11, Ă partir de 17H : https://www.linkedin.com/events/aperotechforretail7262931956621881346/
đ Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
đ Brands2Buyers, lâĂ©vĂ©nement B2B Commerce incontournable, le 12/12 : https://www.brands2buyers.io/âčïž Nos sources : disponibles sur notre canal WhastApp dĂ©diĂ©
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme sâil fait nuit quand vous sortez et rentrez chez vous, WINTER is coming oblige.
Dans cet Ă©pisode, on vous parle de millions, de nominations et de solutions. Mais aussi :
đ Bluesky, ce rĂ©seau social qui surfe sur lâĂ©lection de D. Trump.
đ Picard, victime dâune cyber attaque.
đ« Q5, tu connais ? Ce quarter inventĂ© par TikTok pour vendre entre NoĂ«l et le jour de lâAn.
đ€ OĂč voir nos tĂȘtes ces prochains jours ?
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme et surtout quand le monde part en vrille.
Dans cet Ă©pisode, on vous parle de consigne, de caisses vides et de cabines en ligne. Mais aussi :
đ SHEIN et TEMU reprĂ©sentent dĂ©sormais 22% des colis gĂ©rĂ©s par la poste.
đ OpenAI a lancĂ© ChatGPT Search.
đ« Le Canada ordonne la fermeture des bureaux de TikTok sur son territoire.
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme et surtout quand vous avez dĂ©cidĂ© dâappuyer sur le bouton pause .
Dans cet Ă©pisode, on vous parle dâIA : chez Walmart, Amazon, Microsoft, Salesforce, Google, META, Zalando...
Mais aussi :
đ° Shopify lance Shopify Finance, sa suite d'outils financiers intĂ©grĂ©e pour les entrepreneurs.
đ°đ° Amazon prĂ©pare sa riposte face Ă TEMU.
đ€ La ville dâArcachon offre un accĂšs gratuit Ă ChatGPT Ă ses 12000 rĂ©sidents.
đ€ OĂč voir nos tĂȘtes ces prochains jours ?
đ Back From Shoptalk (Lille et Retailers Only, sorry) : https://www.back-from.com/
đ Le Lunch de lâe-commerce de novembre, le 5 prĂ©cisĂ©ment : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224173653075070977/
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đ Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
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đșđž Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles !
Dans ce dernier épisode de la trilogie podcastique Shoptalk Fall - Chicago, Laetitia et Adrien vous proposent de découvrir cet événement retail tech nord-américain.
Au programme :
đȘ Unified Commerce / Unified Team : What does it mean ? Le cas de SKIMS
đ€ IA use case : check enfin ! Les cas Wendyâs, Ulta Beauty et McDonaldâs
đŹ Store Tour Chicago : Glossier et Ralp Lauren, deux salles, deux ambiances.
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đșđž Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles !
Dans cet épisode, depuis Shoptalk Fall à Chicago, Laetitia et Adrien vous proposent de découvrir cet événement retail tech nord-américain.
Au programme :
đȘïž RĂ©volution retail : technologie et data, le cas Fablectics.
đïž SHEIN, 1er retailer amĂ©ricain drivĂ© par la data et le content.
đ Webanalytics : on a parlĂ© avec Logrocket.
đ°Cashback, Fid : on a parlĂ© avec Exhance.
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đșđž Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles !
Dans cet épisode, depuis Shoptalk Fall à Chicago, Laetitia et Adrien vous proposent de découvrir cet événement retail tech nord-américain.
Au programme :
đșđž Mais câest quoi Shoptalk Fall ?
đ Et yâa qui Ă Shoptalk - Yâa, entre autre, Jonathan G Blanco de NiftMint, Jonathan Ortega de RockerBox et Hugo Borenzstein de OMI
đ€ Et ça parle de quoi ? Unified Commerce, Customer Experiences, de gen Z, de retail media, entre autres.
đ Nos prochains Ă©vĂ©nements :
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đ Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme quand la cure de rigueur met en pĂ©ril la French Tech.
Dans cet Ă©pisode, on vous parle de SHEIN, 2Ăšme vendeur de vĂȘtements en France. De Carrefour et ses e-prospectus. De Sandro et son service de rĂ©paration. Mais aussi :
đ€ Google ajoute des publicitĂ©s dans les rĂ©ponses gĂ©nĂ©rĂ©es par lâIA. So predictable.
đ Les coupes budgĂ©taires nâĂ©pargnent pas la tech française, et câest loin dâĂȘtre une bonne nouvelle.
đĄïž Le SSO, tout le monde en parle et lâutilise, en toute sĂ©curitĂ© ?
đ€ OĂč voir nos tĂȘtes ces prochains jours ?
đ Shoptalk Fall, Ă Chicago, les 16 et 18 octobre : https://fall.shoptalk.com/
đ Back From Shoptalk (Lille et Retailers Only, sorry) : https://www.back-from.com/
đ Le Lunch de lâe-commerce de Novembre, le 5 prĂ©cisĂ©ment : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224173653075070977/
đ Tech For Retail, 26-27/11 : https://www.techforretail.com/
đ Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
Pour contacter Cristina Schmitt de Forrester c'est par ici : https://www.linkedin.com/in/christina-schmitt-7a07994b/de
Pour Elie Perez de chez Booxi c'est ici : https://www.linkedin.com/in/perezelie/
Enfin, pour Emmanuel Mouchel c'est par lĂ : https://www.linkedin.com/in/emouchel/
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme quand la dette publique donne le vertige.
Dans cet Ă©pisode, on vous parle de TEMU, 2Ăšme site e-commerce le plus visitĂ© au monde. De SHEIN, lâentrĂ©e en bourse se prĂ©cise. Du Digital Service Act, qui remonte les bretelles de certaines plateformes, pour une Ă©ventuelle non conformitĂ© avec la lĂ©gislation europĂ©enne. Mais aussi :
đž La ruĂ©e vers lâIA, again and again. OpenAI lĂšve 6,6 milliards $ et voit ses revenus, en aoĂ»t exploser : +1700% de revenus gĂ©nĂ©rĂ©s.
đĄïž PenTest, cette mĂ©thode que lâon conseille Ă tous les e-commerçants.
âą Clara Chappaz, SecrĂ©taire dâĂtat au numĂ©rique et Ă lâIA, Julie Huguet Ă la tĂȘte de la French Tech. La Start-up Nation vivra et vaincra.
đ€ OĂč voir nos tĂȘtes ces prochains jours ?
đ B2B Summit EMEA, by Forrester, les 7 et 9 octobre, Ă Londres : https://www.forrester.com/event/b2b-summit-emea/
đ Le webinar animĂ© par Laetitia avec IAdvize et Cdiscount : Augmentez vos ventes avec lâIA : les stratĂ©gies gagnantes pour rĂ©ussir le rush de fin dâannĂ©e. CâĂ©tait le 03/10 et câest en replay âĄïž https://www.ecommerce-nation.fr/augmentez-ventes-ia-strategies-gagnantes/
đ Le CafĂ© de lâInfluence, le 10 octobre : https://cafedelinfluence.com/
đ Shoptalk Fall, Ă Chicago, les 16 et 18 octobre : https://fall.shoptalk.com/
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"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.
Dans cet épisode enregistré au bar Le Collectionneur à Paris, je suis avec Majdi M'hénni, ecommerce manager chez Ekino.
On parle des tendances actuelles du commerce digital, du B2B, des enjeux de la personnalisation, de l'intelligence artificielle, des architectures composables dans le retail...
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Le site http://lecafedelecommerce.fr/
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Toutes les recos micros en accÚs libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9
Tous les acronymes ecommerce en accÚs libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091
Tous les Ă©vĂšnements ecommerce Ă ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373
Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme quand on nâa toujours pas de gouvernement.
Dans cet Ă©pisode, on vous parle de Paris Retail Week, des annonces depuis Dreamforce et dâune supposĂ©e fuite de donnĂ©es dâun grand acteur chinois. Mais aussi :
âąïž La ruĂ©e vers lâIA, ça lĂšve, ça cherche des fonds et ça sâinstalle Ă Paris comme Emily.
â»ïž Linkedin, en passe de surpasser TikTok ?
đĄïž LottieFiles, un outil dâanimation gratuit et open source de fou malade
đ€ OĂč voir nos tĂȘtes ces prochains jours ?
đ WIRE is back le 26 septembre et yâa vraiment plein de surprises âĄïž https://www.wire-business.io/evenements
đ Le webinar animĂ© par Laetitia avec IAdvize et Cdiscount : Augmentez vos ventes avec lâIA : les stratĂ©gies gagnantes pour rĂ©ussir le rush de fin dâannĂ©e. Câest le 03/10 âĄïž https://www.ecommerce-nation.fr/augmentez-ventes-ia-strategies-gagnantes/?utm_source=cafe-ecommerce&utm_medium=email&utm_campaign=webinar_iadvize_ecn
đ Le podcast de la soirĂ©e BigMach Lille animĂ©e par Laetitia avec IdKids et Lesaffre sur le commerce composable âĄïž https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/
đ Le prochain Lunch de lâe-commerce Ă Paris, câest le 1er octobre, au QG, aka le Bon PĂȘcheur âĄïž https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224169273416392704/
đ On sera Ă Shoptalk Fall, et comme dâhab, on organise un Back From Ă Lille, le fief âĄïž https://www.back-from.com/
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Le CafĂ© de lâe-commerce, câest le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, diffĂ©remment, dans vos oreilles, mĂȘme quand on nâen pas envie, parce quâOSEF lâactu.
Dans cet épisode, on vous parle depuis Lille. On y était pour rencontrer la communauté, mais pas que ! On vous fait part, comme toujours, des news marquantes de cette deuxiÚme semaine de septembre :
âąïž Ăa craint du boudin chez Cultura, Boulanger et Truffaut. Une cyberattaque dâampleur a touchĂ© ses 3 enseignes. LâenquĂȘte est ouverte.
â»ïžLa seconde main a le vent en poupe chez H&M et Zara. Lâun avec Pre-loved, en boutique Ă Paris et en ligne, lâautre aux USA avec Pre-Owned.
đĄïž Le Zero Trust, câest quoi ? Un indice : ça se passe dans la cybersĂ©curitĂ©.
đ€ OĂč nous rencontrer ces prochains jours ?
đ Paris Retail Week âĄïž DM, email, pigeons voyageurs, WhatsApp, dĂźtes -nous et on se capte !
đ Store Tour Paris, câest le 19 septembre prochain âĄïž https://www.storetourparis.com/
đ WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec âĄïž https://www.wire-business.io/evenementsâčïž Nos sources : disponibles sur notre site
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Dans cet Ă©pisode, on rattrape lâĂ©tĂ©. Vous pensiez avoir tout louper des news e-commerce pendant la trĂȘve estivale : cet Ă©pisode est le vĂŽtre !
đšđłLes gĂ©ants chinois tirent leur Ă©pingle du jeu et se tirent aussi dessus Ă belles rĂ©elles.
đ€LâIA gĂ©nĂ©rative est partout : qui nâa pas rachetĂ© la petite solution de perso pour mettre le paquet sur lâexpĂ©rience client ?
đČ Le social commerce sur le point dâĂȘtre craquĂ© par un rĂ©seau social ?
đ Allez, mettez-vous en mode rattrapage ! Vous pouvez aussi rattraper ce lĂ©ger retard en nous rencontrant :
đ Le Lunch de lâe-commerce Ă Lille, câest complet mais venez quand mĂȘme âĄïž https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce-lille7220128741178359808/
đ Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre âĄïž https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/
đ Store Tour Paris, câest le 19 septembre prochain âĄïž https://www.storetourparis.com/
đ WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec âĄïž https://www.wire-business.io/evenementsâčïž Nos sources : disponibles sur notre site
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đFemmes engagĂ©es, douĂ©es, dĂ©terminĂ©es : pour ce quatorziĂšme Ă©pisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Nathalie Zaffran, Directrice Marque et Communication chez Kaporal.
đŠ Kaporal est nĂ©e au dĂ©but des annĂ©es 2000, Ă Marseille. Marque de jeanâs emblĂ©matique dâune gĂ©nĂ©ration, Kaporal a connu les sommets de lâOlympe mais aussi la dure rĂ©alitĂ© du retail français, avec un redressement judiciaire en 2023.
đïžNathalie Zaffran Ă©tait lĂ au dĂ©but, et elle est lĂ 20 ans aprĂšs. Câest une femme du commerce. Une du retail, de ce retail français qui souffre, s'engouffre mais qui repousse la loi de la fatalitĂ©. De ce retail made in France, made in Marseille, qui ne renonce pas, qui se bat, qui renait de ses cendres, grĂące Ă des hommes et des femmes, qui y croient.đČ Dans cet Ă©pisode, on Ă©voque les annĂ©es 2000, la crise mais aussi lâespoir, partout, mĂȘme quand les signaux sont au rouge. On parle de poĂ©sie, de lumiĂšre.
Redonner vie Ă Kaporal, c'est l'Ă©pisode 014 du CafĂ© des Femmes de lâE-cCommerce avec Nathalie Zaffran qui nous recommande un ouvrage made in planĂšte Mars : Il est des hommes qui se perdront toujours de Rebecca Lighieri
Pour en savoir plus sur Kaporal: www.kaporal.com
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đïžâą Le CafĂ© des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, Ă©mouvoir et surtout apporter un Ă©clairage diffĂ©rent sur la startup nation, les internets et les licornes.
đFemmes engagĂ©es, douĂ©es, dĂ©terminĂ©es : pour ce treiziĂšme Ă©pisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Julia Sarfati, Chief of Staff chez Shipup.
đŠ Shipup, câest la solution de post-achat orientĂ©e customer experience : la plateforme accompagne les marques tout au long du parcours client. Si la partie la plus volatile de l'expĂ©rience client, le post-achat, est souvent nĂ©gligĂ©e, elle nâen demeure pas moins un vecteur dâengagement, de fidĂ©litĂ© Ă la marque mais aussi un facteur de rĂ©duction des coĂ»ts de support non nĂ©gligeable.
đïžJulia est Chief of Staff, dans le post-achat. Mais quel est ce taff dont elle est chief ? Et au-delĂ de diminuer les appels au support client avec la fameuse question source de frustration : âOĂč est mon colis?â, câest quoi le post-achat ?đČ Dans cet Ă©pisode, on Ă©voque lâe-commerce. Ses tendances, mais surtout les interrogations des solutions, des marchands et des consommateurs, Ă mi-chemin de lâannĂ©e 2024.
Renforcer la puissance de la marque grĂące au post-achat, c'est l'Ă©pisode 013 du CafĂ© des Femmes de lâE-cCommerce avec Julia Sarfati qui nous recommande lâouvrage de Laura A. Liswood, âThe Loudest Duck: Moving Beyond Diversity while Embracing Differences to Achieve Success at Workâ oĂč comment la diversitĂ© peut ĂȘtre un vĂ©ritable levier de performance.
Pour en savoir plus sur Shipup : www.shipup.co/fr
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"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.
Pour ce quatriĂšme Ă©pisode, j'Ă©change avec Florent et on parle d'e-commerce de B2B et d'Ă©cosystĂšme.
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đïžâą Le CafĂ© des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, Ă©mouvoir et surtout apporter un Ă©clairage diffĂ©rent sur la startup nation, les internets et les licornes.
đFemmes engagĂ©es, douĂ©es, dĂ©terminĂ©es : pour ce douziĂšme Ă©pisode, Laetitia Lamari partage le micro avec ZoĂ© Tournant, Co-Fondatrice de Fringuant.
đ€Fringuant, câest une pĂ©pite française qui a le mĂ©rite dâutiliser lâIA au service du client, des marques et de la planĂšte. Cet outil de recommandation de taille repose sur une technologie de scan en mode selfie. Son objectifâŻ? RĂ©duire considĂ©rablement les retours dans l'e-commerce.
đïžZoĂ©, câest lâune des quatre tĂȘtes bien pensantes de Fringuant. Issue dâun parcours âclassiqueâ (HEC), elle se dirige vite et bien vers lâentreprenariat.đČ Dans cet Ă©pisode, on Ă©voque la mode, mais pas que. On discute des retours et de leur gestion, de la recommandation cĂŽtĂ© taille pour Ă©viter le fameux âbracketingâ et de lâexpĂ©rience client chez Maje, Sandro ou encore Ba&sh, pour ne citer que ces fameux clients de Fringuant.
Quand la Retail Tech rencontre lâexpĂ©rience client, c'est l'Ă©pisode 012 du CafĂ© des Femmes de lâE-cCommerce avec ZoĂ© Tournant qui nous recommande un film, Anatomie dâune chute de Justine Triet, Palme dâOr au Festival de Cannes en 2023.
Pour en savoir plus sur Fringuant : https://fringuant.com/
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đFemmes engagĂ©es, douĂ©es, dĂ©terminĂ©es : pour ce onziĂšme Ă©pisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Anne-Sophie Raoult et LĂ©a Got, heureuses et responsables fondatrices de Hipli.
đŠHipli câest avant tout une histoire de femmes, de femmes convaincues que lâon peut sâattaquer intelligemment Ă la logistique de retour en e-commerce. Avec aujourdâhui 350 clients, Hipli fait du colis rĂ©utilisable le standard de demain, et ça on dit oui et on applaudit !
đïžAnne-Sophie et LĂ©a nous racontent tout, de lâidĂ©e au concept en passant par la rĂ©alisation et la consĂ©cration !đČ Dans cet Ă©pisode, on Ă©voque aussi la mode, mais pas que. On discute des retours et de leur gestion, en France et en Europe, dans une ambiance feel good et absolument pas moralisatrice.
Hipli, le colis rĂ©utilisable et responsable, c'est l'Ă©pisode 011du CafĂ© des Femmes de l'e-commerce avec Anne-Sophie et LĂ©a qui nous recommandent de dĂ©couvrir le podcast Guerres de Business et lâouvrage Let my people go surfing, dâYvon Chouinard, quâon ne prĂ©sente plus.
Pour en savoir plus sur Hipli : https://hipli.fr/
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