Afleveringen
-
Dlaczego unikamy trudnych rozmów menedżerskich?
Jak brak umiejętności konfrontacji z pracownikiem wpływa na poczucie mojej sprawczości?
Opowiemy czego boją się menedżerowie w zarządzaniu?
I dlaczego rozmowa o wynikach i oczekiwaniach bywa tak trudna.
Pokażemy niezawodny sposób na zdrowe budowanie autorytetu menedżera, który zarazem będzie budował partnerską relację z pracownikiem.
Poruszymy temat informacji zwrotnej i jak ją dawać żeby była wspierająca i rozwojowa.
Dostaniesz na to konkretny wzór.
Do tego dorzucimy precyzyjną checklistę przygotowania do trudnej rozmowy ze swoim pracownikiem.
Na koniec powiemy co możesz zrobić jeśli pracownik nie wykonuje Twoich poleceń.
Co daje radykalna szczerość a czym kończy się rujnująca empatia…
Link do materiałów w PDF:https://drive.google.com/drive/folders/14UZ3i2EudTeYDLf1xF41qYrlfVjfvW60?usp=sharing
Cytowana książka: https://lubimyczytac.pl/ksiazka/4900919/szef-wymagajacy-i-wyrozumialy -
W tym odcinku pozwoliliśmy sobie, chyba po raz pierwszy, na większa dawkę śmiechu i ironii.
W pierwszej części skupiamy się na badaniach i teorii zarządzania w kontekście "fajnej atmosfery".
A w drugiej części odpalamy piłę łańcuchową i brutalnie, bez owijania w bawełnę, rozprawiamy się z przekonaniem niektórych menadżerów, którzy mają nadzieję, że właśnie "fajna atmosfera" zapewni motywację i warunki dla zespołu do pracy, oraz osiągania dobrych wyników.
Co jest zdrową podstawą warunków do rozwoju i pracy dla zespołu w firmie?
Zagwarantowanie narzędzi i wsparcia czy tzw. fajna atmosfera w firmie?
W tym odcinku zmierzymy się z takim praktykami jak:
1. owocowe czwartki
2. imprezy firmowe 3. luźna atmosfera na open space, 4. całodniowe pogaduszki
5. "pracuj ile chcesz", nie musisz przychodzić do biura... 6. wyjazdy integracyjne
Przywołujemy badania, które również wskazują na prawdziwe i najważniejsze motywatory dla pracowników.
Ten temat stał się przyczyną głębszej dyskusji na temat budowania autorytetu szefa i to będzie tematem jednego z kolejnych odcinków. -
Zijn er afleveringen die ontbreken?
-
3 podstawowe głody psychologiczne człowieka i jak tę wiedzę możesz wykorzystać aby sprzedawać czy zarządzać "bez zbędnych naprężeń".
Dlaczego jest pewna grupa ludzi, którym codzienna komunikacja i sprzedaż "wchodzi lekko" a pozostała część ma problemy aby "dogadać się niemalże z całym światem"?
Jak skutecznie rozpoznać jakim typem osobowości (czy właściwie jakie są jego naturalne predyspozycje!) jest nasz rozmówca i jak dopasować do niego komunikat, aby możliwie najlepiej na niego wpłynąć?
Jak radzić sobie z tzw. „trudnym klientem”, „specyficznym człowiekiem" etc.
I w podsumowaniu:
Dlaczego tak niewielu menedżerów potrafi w praktyce być „jak kameleon” pomimo teoretycznej wiedzy na ten temat? Do jakich konsekwencji w organizacji może doprowadzić niezrozumienie?
-
Jeśli czujesz, że w pracy i w życiu zbyt często poddajesz się wydarzeniom i w rezultacie próbujesz zarządzać pożarami - ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie.
A może nieustannie powtarzasz ludziom co mają robić, a oni „jakoś nie słuchają”?
Jak to wszystko raz a dobrze "ogarnąć" i mieć spokój na dłużej?
Wyobraź sobie swoje życie bez Google Maps...
Zastanów się przez chwilę czy może podobne mapy warto nakreślić sobie i ludziom z otoczenia.
Mapy dzięki którym będziemy „dowozić” tematy spokojnie, bez napięć i z dużym prawdopodobieństwem powtarzalności.
Zapraszamy do świata porządku i przygotowania. Bez stresu i nerwów.
A jeśli chcesz z nami porozmawiać o uporządkowaniu procesów i sprzedaży w swojej firmie zapraszamy do kontaktu z nami na: [email protected] i [email protected]
-
Jak zapanować nad rozmową handlową i poprowadzić ją według swojego pomysłu, a nie pomysłu klienta?
Jak umiejętnie i bez przemocy wymagać od swoich pracowników? Jak obronić swoje wynagrodzenie?
Czy wreszcie jak umówić się z klientem na szczerą informację czy jest zainteresowany i skłonić go do podjęcia decyzji?
Jeśli kiedykolwiek chociaż jedno z tych pytań pojawiło się w twojej głowie to odcinek o KONTRAKTOWANIU będzie dla ciebie wartościowy i wyposaży cię w bardzo przydatne narzędzie pracy.
A jeśli chcesz z nami porozmawiać o uporządkowaniu procesów i sprzedaży w swojej firmie zapraszamy do kontaktu z nami na: [email protected] i [email protected]
Źródła cytatów i inspiracji: Grupa SET: https://www.youtube.com/watch?v=9qD4UMCutqc Grupa SET: https://grupaset.pl/setkiinspiracji/wp-content/uploads/MAGAZYN-WIEDZY-Budowanie-relacji-Kontraktowanie.pdf Sandler Training Polska: https://www.youtube.com/watch?v=tRlx5zKT2-U&t=87s Sandler Training Polska: https://www.youtube.com/watch?v=Si4Esnjhgss&t=162s Opracowanie Lloyd Properties Sp. z o.o. „Nie nauczysz dziecka jazdy na rowerze podczas prelekcji. Siedem kroków innowacyjnej sprzedaży według Systemu Sandlera” David H. Sandler. Wydanie polskie: 2014, Wolters Kluwer SA, przekład Joanna Polachowska ISBN 978-83-264-3409-9 str. 120-132 -
Na które kompetencje najlepiej zwrócić uwagę na początku prowadzenia firmy, aby spokojnie i skutecznie rosnąć?
Na co zwrócić uwagę rekrutując się do firmy jako handlowiec. Jak ocenić przyszłego szefa i organizację?
A jeśli chcesz z nami porozmawiać o uporządkowaniu procesów i sprzedaży w swojej firmie zapraszamy do kontaktu z nami na: [email protected] i [email protected] -
A miało być tak dobrze. Będę Panem swojego losu i czasu. Założę firmę.
Pracuję w nowej, młodej firmie, jest "flow" ale czegoś mi brakuje.
O trudnych początkach prowadzenia firmy, głównych najczęstszych problemach i rozwiązaniach.
A jeśli chcesz z nami porozmawiać o uporządkowaniu procesów i sprzedaży w swojej firmie zapraszamy do kontaktu z nami na: [email protected] i [email protected]
