Afleveringen

  • 56. ¿Quieres tener más tiempo?

    56. ¿Quieres tener más tiempo?

    · Desafía tu competencia
    3 actividades que nos roban el tiempo para mejorar nuestra productividad.???????? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comConsultoría de Desafío, cuéntanos de qué se trata tu negocio y nosotros te ayudaremos a crear una estrategia enfocada en ella. Tendrás 90 minutos para que podamos desgranar y ver los puntos fuertes de tu negocio así poder desafiar a tu competencia.3 Ladrones de tiempo: 

    En este post voy a hablarte de 3 cosas que te roban mucho tiempo y que si las dominas ganarás muchas horas a la semana.¿Cómo te suena?

     Reunionitis aguda  o graveeee

    Vamos a por las reuniones porque muchas de ellas no son del todo productivas. Es frecuente salir de una con la sensación de pérdida de tiempo o de haber estado más del que en un principio estimabas, y más ahora con la facilidad de hacerlo desde tu casa, y sabes 

    ¿por qué?

    porque no la has preparado,no tienen un tiempo limitado,incluso muchas veces no se gestionan bieny terminan siendo encuentros amigables pero no productivos

    y para colmo, no suelen ni evaluarse ni fijarse objetivos en esa reunión

    Vamos a ver unos remedios para acabar con esta “reunionitis”

    Agendar bloques para reunionesValora si es necesariaDefinir con exactitud su objetivo Preparar muy bien los temas a tratar.Fija tanto una hora de inicio como una hora de finalizaciónConcluye la reunión con un plan de acciónY plazo de ejecución.Telefonitis

    Nos enrolamos en conversaciones largas, intrascendentes, sin un sentido claro, a veces incluso, contestamos instintivamente a cualquier llamada aunque estemos en plena conversación con otra persona.En la mayoría de los casos somos incapaces de apagar o silenciar el móvil cuando estamos con otra tarea, con el resultado de que nos desenfocamos y perdemos tiempo, incluso en ocasiones destroza nuestro descanso.¿Qué hacer? Bloquea un tiempo al día para realizar llamadas o devolverlas. Verás como son más productivas.Ves al grano, pregunta ¿qué puedo hacer por ti? 

    Aprovecha el buzón de voz y aprende a cortar las conversaciones que no te llevan a nada. 

    Salto de matitis (improvisar)

    Trabajar a “salto de mata” sinónimo de perder el tiempo,

    planificar es anticipar y prepararse para el día a día.

    Si planificas bien tus tareas sabrás identificar mejor la importancia – no la urgencia- de las tareas y estarás más preparado para hacer frente a los imprevistos, las crisis, los problemas y las cosas de última hora.

    Así que aunque el día se antoje como multitarea y variopinto, realmente son solo 2 o 3 las actividades que te harán cumplir tu objetivo profesional.

    Céntrate en ellas y procura realizarlas en los momentos en los que estés más fresco y más concentrado.

    Al final del día, piensa en la jornada siguiente y planifica la mejor forma para lograr tu meta.

    Y las tareas repetitivas hazlas en momentos del día donde nunca molesten a las tareas importantes y donde tengas que dar menos de ti, así que para ellas reserva muy poco tiempo.   

    Bueno, algunos ladrones son inevitables, pero debemos tratar de reducirlos parcial o totalmente, así que te animo a ser una persona proactiva, a que no te dejes llevar, sino que tomes las riendas de tu tiempo. Todo cambia, si tú cambias.

    Conclusión del episodio:

    Podemos ganar muchas horas a la semana planificando y evitando ciertas conductas. Esto nos hará muuuuucho más productivos. 

    Herramienta de la semana:Writesonic:

    Convierta frases sencillas en anuncios de alto rendimiento, páginas de destino, descripciones, ideas.

    Experiencia en comercio local:

    Joan: Supermercado de la zona, quizás aquí el cambio no es el negocio, sino la gente que trabaja en él...

  • 55. ¿Qué contenido escribir para tu negocio?

    55. ¿Qué contenido escribir para tu negocio?

    · Desafía tu competencia
    En muchos casos dejamos de lado la opción de escribir contenido en nuestras redes o página y es un error muy común que no tenemos que dejar pasar. En este episodio vamos a daros algunas ideas de cómo escribir contenido en vuestra web???????? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comConsultoría de Desafío, cuéntanos de qué se trata tu negocio y nosotros te ayudaremos a crear una estrategia enfocada en ella. Tendrás 90 minutos para que podamos desgranar y ver los puntos fuertes de tu negocio así poder desafiar a tu competencia.Contenido de valor para la web

    Mucha gente se centra en su negocio y sólo hace el esfuerzo hacia el cliente, pero creo que en muchos casos tenemos que pensar que ese esfuerzo también debe ir hacia nosotros.

    Muchas veces lo comentamos, el hecho de ponerte a ti mismo como cliente es primordial, dedicar tiempo: a tu negocio como si se tratara de un cliente es fundamental para poder alcanzar las metas que te pones.

    ¿Si tú no cuidas de tu negocio, quién lo va a hacer?

    Crear contenido de manera continua

    En muchas ocasiones pensamos que para qué vamos a crear contenido si ya nos va bien el negocio, si ya tenemos todo lo que necesitamos. También solemos pensar que a quién le va a importar lo que contamos, si lo nuestro todo el mundo lo sabe…

    Siempre se comenta lo mismo, de qué voy a hablar si este negocio o este segmento no se puede hacer casi contenido… ESO NO ES ASÍ… de cualquier contenido se puede escribir lo que quieras y siempre está el feedback de los clientes para conocer por dónde debes encaminar el contenido. Pues olvídate de estos pensamientos y pasemos a la acción

    Tips a tener en cuenta a la hora de crear contenidoCrear contenido de valor para tu comunidadCrear contenido único, sin copiarse de otrosAveriguar cuáles son los tópicos o lo que está buscando tu genteContenido acompañado con algo más audiovisual (video, foto, audio)Crear contenido de manera regular (buscar un día y hora para mandar ese contenido)Crear siempre un CTA en el propio contenido (un poco de publicidad no viene mal)Acuérdate de las buenas prácticas de SEOPide feedback, el feedback es oro para todo lo que haces. Feedback es el desayuno de los campeones.Crear una buena estrategia de Redes para tu contenido

    Como habrás comprobado, crear contenido para tu negocio es importante, no sólo para que te encuentren en Google, sino también para dar solución a las dudas de tu comunidad, que piensen que estás vivo y que haya cierto diálogo entre negocio y cliente.

    Así que no te olvides de ti mismo, tú eres tu mejor cliente para ti, sin ti no tendrías otros clientes, así que si lo haces por otros, por qué no lo vas a hacer por ti? 

    Herramienta de la semana:

    FacturaScripts (https://facturascripts.com/)

    FacturaScripts es un programa de contabilidad y facturación que puede instalar en su PC, su hosting o en la nube. Con él podrás gestionar el día a día de su empresa: pedidos, facturas, factura electrónica, recibos, contabilidad, contactos, tienda online y un largo etcétera. Así que, ya sea un autónomo o una pyme, no lo dude y pruebe FacturaScripts totalmente gratis. Un SaaS (software as a service) español y que es muy cómodo y útil de gestionar. Si aún sigues haciendo tus presupuestos y facturas con Excel, éste puede ser tu programa

    Experiencia en comercio local:

    Dayana, pruebo una nueva panadería y fijate: todo igual, nada de especial. Ninguna personalización. El producto de calidad media-baja.es importante desafiar a la competencia y ser diferentes. 

  • Zijn er afleveringen die ontbreken?

    Klik hier om de feed te vernieuwen.

  • 54. La adicción de la nueva App Club House.

    54. La adicción de la nueva App Club House.

    · Desafía tu competencia
    Vamos a hablar de la red social donde muchos quieren compartir???????? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comConsultoría de Desafío, cuéntanos de qué se trata tu negocio y nosotros te ayudaremos a crear una estrategia enfocada en ella. Tendrás 90 minutos para que podamos desgranar y ver los puntos fuertes de tu negocio así poder desafiar a tu competencia.¿Qué es y qué está pasando en Club House?

    Pero, ¿qué es y en qué consiste esta aplicación que causa furor entre las élites de Silicon Valley? Y ahora  está haciendo en EspañaPara empezar, es una red social atípica en la que no se comparten imágenes, ni fotos, ni videos.Solo audios en conversaciones emergentes.¡Sí! emergentes, no se pueden dejar mensajes escritoshasta hace unos días tampoco ni grabar, cosa que ahora ya hay algunas que se está haciendo siempre que avisen, lo que permite no estar pendiente de la pantalla del móvil y que las conversaciones sean más distendidas.Tampoco se pueden poner ni likes, ni emoji, es una especie de 'podcasting' interactivo que también podría definirse como una especie de mesa redonda virtual gigante en el ciberespacio.

    Invitaciones para entrar

    ¿Y cómo se consigue entrar en Clubhouse?Lo primero, es descargarse la 'app' que, de momento, solo está disponible para iOS.Sus creadores son Paul Davison y Rohan Seth  ya han avanzado que pronto estará disponible para Android.Hay que conseguir que alguien te invite. Cada usuario de Clubhouse dispone de dos invitaciones, pero puede adquirir más si se es un usuario activo o si se crean salas de debate.Para acceder, basta introducir el número de teléfono al que se envió la invitación, teclear un código de confirmación, seleccionar las áreas de interés :conocimientoasuntos internacionales,deportes,lugares,tecnología,entretenimiento,arte…y seguir a tus amigos.Esta 'app' permite escuchar, a través de salas o foros, conversaciones de gente que quieren que otros oigan lo que dices.Cuando se entra en una sala, se puede pedir turno para hablar y el moderador decide si concede la palabra o no.La clave está en que, al acceder a la aplicación, se definen los gustos e intereses, y un menú permite ver las salas que los algoritmos seleccionan para el usuario en función de sus elecciones. En las salas se indica el tema que se trata, quiénes son los conferenciantes y el número de personas que escuchan la charla.

    PUEDES ESTAR EN SALAS Y COMPARTIR CON PERSONAS QUE EN OTRO LADO SERÍA MUY COMPLICADO 

    Carlos Carfergue, Community 

    Mago del hormiguero: Luis PiedrahitaFounder de Hawkers: David MorenoFatima MartinezGaby Castellanos,Llevo 3 semanas activa  

    Conclusión del episodio:

    Aprender, participar, escuchar, aprender, tomar notas, hacer tus salas, etc…. 

    Herramienta de la semana:

    https://www.hotmart.com/es: Puedes vender info productos online pagando una comisión por cada venta que realices.

    Experiencia en comercio local:

    Joan se compra por su cumpleaños después de hablarlo con su hijo, una tarta “personalizada”  como la play con la que juegan juntos.Una réplica perfecta y además ¡buenísima!

  • 53. 6 plugins de pago para ampliar funciones en tu tienda online

    53. 6 plugins de pago para ampliar funciones en tu tienda online

    · Desafía tu competencia
    En este caso podemos decir que es la segunda parte del episodio que vimos hace 2 semanas que trataba de plugins para Woocommerce???????? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comDesafía tu eCommerce, si estás interesado en montar tu tienda online y no sabes cómo, nosotros tenemos un servicio para montarte la tuya. Con varios packs y adaptándonos a tu negocio, no sólo te creamos la web sino que también hacemos la estrategia digital de tu negocio6 plugins de pago para ampliar funciones en tu tienda online

    En los tiempos que corren es muy importante tener una tienda online de tu negocio. La gente ha cambiado la forma de comprar y de buscar productos y si no estás online no estás en sus búsquedas. 

    Por eso, en este episodio vamos a enseñarte 6 plugins que puedes usar en tu tienda online para mejorarla y convertirte en un hueso duro para tu competencia.

    1- WooCommerce Subscriptions

    link: https://woocommerce.com/products/woocommerce-subscriptions/

    Este plugin te permite vender en tu tienda online productos o servicios mensuales, como membresías o suscripciones a servicios. Muy útil porque te valida y permite el cobro de la tarjeta del usuario. Imagínate crear una suscripción mensual a una caja de vinos que cada mes se renueva, con este sistema podrías hacerlo.

    2- Local Pickup Plus

    link: https://woocommerce.com/products/local-pickup-plus/

    Ofrecer la recogida de tus productos en tu tienda o tiendas de una manera más extensa. Puedes poner la dirección, mapa, teléfono, horario de recogida e incluso poner un precio por llevar el producto a algunos de estos puntos. Muy útil para aquellas tiendas que tengan varios sitios para la recogida local.

    3- Woocommerce Bookings

    link: https://woocommerce.com/es-es/products/woocommerce-bookings/

    En este caso estamos hablando de productos o servicios que se pueden reservar, orientado sobre todo a hoteles o restaurantes,por ejemplo. Poder reservar una habitación de un hotel, con un montón de opciones, como precio por persona, añadir el precio del desayuno, precios en temporada alta… etc

    4- Booked

    link: https://getbooked.io/

    Fantástico plugin para poder ofrecer tus horas para vender un servicio. Por ejemplo, imagínate que eres consultor y quieres ofrecer tu tiempo por horas para poder ayudar a tus clientes… Éste es el plugin perfecto para todo esto. Con sistema de calendarios, precios y la posibilidad de pagar a la hora de reservar… muy muy útil.

    5- Request a Quote for WooCommerce

    link: https://woocommerce.com/products/request-a-quote-plugin-for-woocommerce/

    Si en tu caso no quieres poner el precio de tus productos y prefieres que tus clientes te manden el carrito para valorar o pedir presupuesto. Muy cómodo para autónomos que compran en tiendas online productos con distintos precios, por ejemplo

    6- WC Vendors

    link: https://www.wcvendors.com/

    Si quieres convertirte en el Amazon de tu barrio o zona, ahora puedes hacerlo. Este plugin te permite ofrecer en tu tienda online productos de otros vendedores, convirtiendo tu plataforma en un Marketplace. Muy útil para asociaciones de comerciantes que quieran trabajar en conjunto para desbancar a la competencia.

    Conclusión del episodio: En muchos casos el precio de los plugins son altos, pero hay que considerar que aunque tenga un precio alto su funcionalidad es muy amplia y te permite hacer cosas que antes tendrías que llamar a un programador, por lo que es muy aconsejable contratar y adaptarte a estos plugins ya más que testeados que contratar alguien externo.

    Herramienta de la semana: (JOAN)

    https://flatuicolors.com/Una web que siempre utilizo para revisar y crear mi línea de colores tanto para la marca como para la web… Hay multitud de gamas de coloresExperiencia en comercio local: (DAYANA)Panadería local. Cada día 3 panes diferentes.Están recuperando la artesanía en el mundo de la panadería pero innovando con nuevos productos para nuestro paladar.

  • 52. Cómo tu cliente va a dejar de comprarte.

    52. Cómo tu cliente va a dejar de comprarte.

    · Desafía tu competencia
    Vamos a poner las cartas sobre la mesa y te vamos a desvelar porque tu cliente te va a dejar de comprar.?? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comConsultoría de Desafío, cuéntanos de qué se trata tu negocio y nosotros te ayudaremos a crear una estrategia enfocada en ella. Tendrás 90 minutos para que podamos desgranar y ver los puntos fuertes de tu negocio así poder desafiar a tu competencia.Cómo dueños de negocio deberíamos de estar constantemente haciéndonos una pregunta¿Cómo está consumiendo mi cliente actualmente?

    Hace un tiempo en una formación que di sobre ventas por Internet compartí con los alumnos una reflexión sobre una floristería de toda la vida de la que tú o yo podemos ser clientes fieles, de los de toda la vida. y expuse el siguiente caso:

    ¿Qué pasa si llego a mi casa, después de un intenso día de trabajo y recuerdo que mañana es el cumpleaños de mi madre?

    ¡Y le quería regalar un ramo de rosas!

     Pero mañana también tengo un día intenso de trabajo y estoy segura que no voy a poder pasar por ese ramo por mi floristería de toda la vida, más que nada porque ya no es “horario comercial” y está cerrada.

    Sintiéndolo mucho, cojo mi móvil y busco una tienda online donde realizar la compra a las 10 de la noche y me asegure que mañana mi madre va a tener ese regalito que quería hacerle.

     Bien aquí hay muchas lecturas con lo que puede pasar en la siguiente compra, es decir, cuando vuelva a necesitar flores. Podría ser que a partir de ese momento, gracias a la comodidad recibida por esa floristería online en otras ocasiones la recuerde y compre ahí por mi estilo de vida tan ajetreado.Puede ser que quiera ser fiel a mi floristería de siempre, pero esa floristería con tienda online, me cautive con un sistema automatizado de email marketing gracias a las promociones, imágenes bonitas, un canal muy interesante en Instagram, etc… Y claro, me mantienen en su mundo, no dejan que me olvide de ellos.Entonces, buscando mi comodidad, seguramente acabe repitiendo pedido en esta  floristería, que no se olvida de mí como clienta, me pone las cosas fáciles y me vende a cualquier hora. Creo que es una reflexión que todo empresario con comercio debería de hacerse a menudo ¿Cómo está consumiendo mi cliente actualmente?

    Y empezar a adaptar nuestro comercio a ese nuevo estilo de mi cliente

    Conclusión del episodio:

    El cliente en el centro es algo que “molaria” tatuarse, jejeje, bromas aparte, y lo digo así porque es importante que estén en el centro. Cómo serviles de la mejor manera posible y cómo hacerles la vida más fácil.  

    Herramienta de la semana:

    Metricool: https://metricool.com/

    Una herramienta Freemium que te permite dominar las redes sociales de tu negocio desde el mismo sitio. Facebook, Twitter, Google My Business, incluso tu propia web (blog) y por supuesto Instagram… todo en la misma herramienta para poder compartir tu contenido con todas las comunidades que tienes.

    Experiencia en comercio local:

    Comprar una tela para el sofá en un comercio de Ondara y me la dieron gratis para que la probara, antes de pagarla. Al final todos esos detalles son los que marcan la diferencia a la hora de acer una compra

  • 51. 6 plugins para mejorar tu tienda online

    51. 6 plugins para mejorar tu tienda online

    · Desafía tu competencia
    Veremos 6 plugins en WordPress para mejorar tu tienda online?? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comDesafía tu eCommerce, si estás interesado en montar tu tienda online y no sabes cómo, nosotros tenemos un servicio para montarte la tuya. Con varios packs y adaptándonos a tu negocio, no sólo te creamos la web sino que también hacemos la estrategia digital de tu negocio6 plugins para mejorar tu tienda online

    En los tiempos que corren es muy importante tener una tienda online de tu negocio. La gente ha cambiado la forma de comprar y de buscar productos y si no estás online no estás en sus búsquedas. 

    Por eso, en este episodio vamos a enseñarte 6 plugins que puedes usar en tu tienda online para mejorarla y convertirte en un hueso duro para tu competencia.

    1- Facebook for WooCommerce

    link: https://es.wordpress.org/plugins/facebook-for-woocommerce/

    Este es el plugin oficial de Facebook para WooCommerce, que conecta tu web WooCommerce con Facebook. Con este plugin, puedes instalar el píxel de Facebook, subir el catálogo de tu tienda online y crear una tienda en tu página de Facebook, lo que te permite ejecutar fácilmente anuncios dinámicos.

    2- Kadence WooCommerce Email Designer

    link: https://es.wordpress.org/plugins/kadence-woocommerce-email-designer/

    Este plugin le permite personalizar fácilmente las plantillas de correo electrónico transaccional de WooCommerce por defecto. Edita el diseño utilizando el personalizador nativo de WordPress para realizar ediciones visuales instantáneas. Personalizar el texto (incluyendo el cuerpo del texto) o cada plantilla de correo electrónico en WooCommerce sin editar el código.

    3- Join.chat

    link: https://es.wordpress.org/plugins/creame-whatsapp-me/

    Conecta tu WordPress con WhatsApp para que la gente pueda comunicarse contigo de una manera más sencilla

    4- WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes & Shipping Labels

    link: https://es.wordpress.org/plugins/print-invoices-packing-slip-labels-for-woocommerce/

    El plugin WooCommerce Print Invoice, Packing Slip, Delivery Note & Label te ayuda a generar facturas PDF de WooCommerce, WooCommerce Listado de packs, WooCommerce Notas de envío y WooCommerce etiquetas de envío desde la página de pedidos de WooCommerce. WooCommerce, por defecto, no permite imprimir ninguno de estos documentos desde su página de pedidos. Usando esta extensión, puedes agilizar muy bien tu negocio online.

    5- MailPoet – emails and newsletters in WordPress

    link: https://es.wordpress.org/plugins/mailpoet/

    Con MailPoet, los visitantes de tu sitio web pueden apuntarse como suscriptores de boletines y así tener tu propia lista de correo, todo sin salir de la administración de tu WordPress.

    Nuestro constructor de boletines se integra perfectamente con WordPress para que así cualquier propietario de sitios web pueda crear correos preciosos desde cero o utilizando plantillas adaptativas

    6- WooCommerce Cart Abandonment Recovery

    link: https://es.wordpress.org/plugins/woo-cart-abandonment-recovery/

    ¡Ya va siendo hora de parar los abandonos de carritos y recuperar los ingresos perdidos!

    La investigación muestra que entre el 60% y el 80% de los usuarios que van a la página de finalizar compra no la completan. Incluso el mejor proceso de pago optimizado tiene una tasa de abandono del 20%.

    Bonus Track

    Woocommerce te permite la recogida en local de manera nativa, en este caso es un buen ejemplo para mantener la comunicación con tus clientes de manera personalizada y que tus clientes no paguen el envío. Que tus clientes puedan comprar online, sin hacer esperas y que pueda recogerlo en tienda, es algo que a mí personalmente me gusta mucho. 

    Conclusión del episodio: Como habéis visto, no es difícil darle un nuevo enfoque a tu tienda online con varios plugins. En este caso siempre son cambios para personalizar tu tienda online. Estos pequeños cambios pueden darle un mayor sentido a la experiencia de compra de un usuario y puede llevarte a ganar ese nuevo cliente o la fidelización de uno.

    Herramienta de la semana:

    https://shieldapp.ai/Una herramienta muy top que te da acceso a un panel que funciona al momento  y te da las métricas que llevas en tu LinkedIn 

    Experiencia en comercio local: Comprar fruta y verdura en comercio local. Te educan y te tratan bien. 

  • 50. Instagram para tu negocio local

    50. Instagram para tu negocio local

    · Desafía tu competencia
    Vamos a poner sobre la mesa Instagram y cuales son todos los beneficios que nos puede traer en el negocio local ?? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comConsultoría de Desafío, cuéntanos de qué se trata tu negocio y nosotros te ayudaremos a crear una estrategia enfocada en ella. Tendrás 90 minutos para que podamos desgranar y ver los puntos fuertes de tu negocio así poder desafiar a tu competencia.7 Razones para tener nuestro canal de Instagram Activo

    Seguramente como usuario particular  tienes Instagram y lo utilizas, unas veces más otras veces menos y también estoy casi convencida que sigues uno o varios negocios a través de Instagram. Ok, pues partiendo de esa base, si tu sigues un negocio ¿por qué no tener el tuyo propio en este canal y sacarle partido? 

    En este episodio vamos a ver estas 7 razones para tener un canal que nos diferencie y nos ayude a desafiar a la competencia

    1- Dándote a conocer a tu público objetivo

    Instagram es una de las redes sociales que más gente variopinta tiene. Comprende edades de manera más representativa entre los 16 y los 50 años. Hombres y mujeres casi al 50%. Más de un 80% de los MIL MILLONES de usuarios activos al mes siguen a empresas en este canal y el 60% utilizan esta red para encontrar nuevas marcas o productos.¿Con estos datos cómo te quedas? 

    2- Utilizar la creatividad es clave en esta red

    La gente es muy fan en Instagram de la creatividad y del buen contenido, y aquí cada empresa es un mundo y tú eres el o la única que conoce a tus clientes. Comunícate con ellos de manera genuina y de esa manera seguirás atrayendo prospectos a tu negocio.Olvídate de ser el o la spamer de la que todos humos porque solo quieres vender y vender de manera agresiva con ofertas y más ofertas.

    3- Aporta valor El objetivo principal que se suele tener en mente de un canal de Instagram para la empresa es el de vender. Vale ese esta genial, pero debemos empezar por otro objetivo, el de la visibilidad. Cuando empezamos por este objetivo todo se vuelve más bonito y menos frustrante porque no consigues cerrar clientes de manera rápida.Tenemos que hacernos visibles en Instagram con un contenido que aporte valor y cuando hablo de valor me refiero a que entretengas, diviertas o eduques a tu comunidad. Esto hará que te sigan. y luego pasamos a más objetivos.4- Utiliza los hashtagsNo pases por Instagram sin utilizar hashtags que te posicionen en tu nicho de mercado. Hace unas semanas grabamos un podcast, te dejo en enlace aquí: https://desafiatucompetencia.com/podcast/36-aprendiendo-un-poco-de-hashtags/ para que aprendas más sobre ellos.A los usuarios de Instagram nos encanta navegar por los hashtags y es una buena manera para que te encuentren.5- Utiliza la BIO de manera correcta

    ¿Para ti una primera impresión cuenta? Casi siempre ¿verdad? En Instagram pasa lo mismo. La BIO juega ese papel importante cuando alguien descubre una publicación nuestra y Cha Channnn pulsa para ver quién hay detrás de ese post. Aquí tengo unos segundos para cautivar a esa persona y que le dé al botón de seguir y ganemos un nuevo posible cliente.

    6- Crea un listado de secciones

    La mayoría de personas que no está familiarizada con las redes sociales se les hace un mundo publicar, lo sé, he pasado por ahí, pero el truco está en la organización. Hacer un listados de secciones nos ayudará a seleccionar diferentes cosas de las que poder hablar en Instagram. Por ejemplo un taller de coches puede hacer la siguiente lista: 

    Nuevos productos y cómo beneficia a los clientes Cómo hacer… (Y explicas la mejor manera de saber la presión de los neumáticos) Hoy trabajamos en (y grabas un pequeño vídeo de lo que estás arreglando) Testimonios de clientes, etc…

    7- Hacer un seguimiento de seguidoresCuando alguien te sigue está genial conocer a esa persona y que es lo que puedes hacer por ella. Pregúntale qué contenidos le gusta consumir o crea una pregunta genuina para esas personas.Recuerda que el calor humano y los negocios locales van de la mano. 

    Conclusión del episodio: Instagram abarca a una cantidad de personas que seguramente en nuestro negocio local hay cabida para que podamos crear nuestro canal. Pensemos en nuestro avatar y de esa manera y con los datos compartidos puedas verificar si crear el canal o no es positivo. Ten en cuenta los tips creados y recuerda que la clave está en la organización.

    Recordar nuestro canal de Youtube

    Estamos preparando nuestro canal de Youtube para subir los episodios de podcast y videos que hagamos

    Herramienta de la semana:

    Todoist: https://todoist.com/

    Siempre hemos hablado de esta herramienta, pero no me cansaré de decir que es una herramienta muy sencilla para hacerte un listado de tareas, fechas para realizar esas tareas, subtareas… y todo por el precio de 0€, es una herramienta FREEMIUM. Puedes grabar tareas desde el coche con tu voz.

  • 49. 6 Consejos para tu Negocio Local

    49. 6 Consejos para tu Negocio Local

    · Desafía tu competencia
    En este episodio vamos a dar 6 consejos para mejorar tu negocio local que puedes implementar desde hoy mismo?? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comConsultoría de Desafío, cuéntanos de qué se trata tu negocio y nosotros te ayudaremos a crear una estrategia enfocada en ella. Tendrás 90 minutos para que podamos desgranar y ver los puntos fuertes de tu negocio así poder desafiar a tu competencia.6 Consejos para tu negocio local 

    Hemos visto que durante la pandemia nos hemos tenido que adaptar para poder seguir manteniendo nuestros clientes y también ganar nuevos clientes. Empresas como Amazon y otras grandes marcas han ganado aún más relevancia en el mercado y parece que no podamos hacerle competencia

    Pues en este episodio vamos a ver qué cosas podemos hacer para desmarcanos de la competencia y seguir ofreciendo un producto o servicio de calidad adaptado a estos tiempos

    1- Datos de tu empresa en Google My Business

    Ya lo dijimos la semana pasada, la importancia de tener una ficha actualizada con todo el contenido, fotos, productos. Debe ser nuestra ficha en el directorio de empresas más grande del mundo, Google

    2- Producto/servicio de calidad o producto con mayor valor

    Aunque este punto se vea claro en todos los negocios, no es así. En grandes superficies, empresas como Amazon, su gran baza es el amplio catálogo de productos, con grandes ofertas y buenos precios, pero quizás sin tener como premisa la calidad del producto o lo que el cliente en este caso en concreto.

    3- Sistema de envíos Sabemos que no podemos competir con el gran gigante que supone Amazon con el tema de envíos, pero sí podemos ofrecer envíos gratuitos a partir de X cantidad, envíos mediante vehículos eléctricos o incluso dar algún producto de regalo que tengamos para que nuestro cliente. Importantísimo no ser el más rápido, pero sí el que mejor funciona. Si al cliente le dices que vas a tardar entre 24/48h, que sea así4- Catálogo de productos expuestos, poder probarlos. Experiencia de usuario.Este apartado es muy importante, ya que conlleva poder mostrar a los clientes otros productos que quizás no conocían en algún escaparate más a la vista. Por ejemplo, a la hora de promocionar algún nuevo producto, producto estrella puedes hacer que la gente pruebe ese producto y te dé el feedback del mismo en el momento. Cuando prueban un producto y le preguntas por él la tasa de conversión puede ser superior5- Trato personal y único

    Para mí, uno de los puntos claves. A todo el mundo le gusta sentirse como en casa y cuando vas a comprar también. La gran fuerza de los negocios locales es la afluencia de gente y en este caso se debe hacer un pequeño esfuerzo para acordarse del nombre y mantener una conversación con ese cliente. Esta relación al final desemboca en mayor fidelidad con el cliente, cree más en ti, cree más en tu marca y puede recomendarte.

    6- Combinar el mundo offline y el mundo online 

    Está claro que ahora todos los negocios locales también tienen que tener una estrategia online. La comunicación debe ser clara, fluida. Poder reservar los pedidos mediante teléfono quizás sea el primer paso, pero poder subir tus productos a redes sociales, web o incluso poder hacer los pedidos por WhatsApp te pueden abrir puertas necesarias. Así que en este caso es muy importante poder combinar ambas estrategias.

    Conclusión del episodio:

    No hay que dormirse en los laureles, la competencia siempre está ahí y tenemos que saber cómo combatirla con nuestras mejores armas. Cada negocio es un mundo y cada uno tiene que saber que valores poner sobre la mesa. La comunicación con el cliente es primordial en todo este proceso. Un trato personalizado puede mejorar ventas y aumentar la fidelidad del cliente. Delegar cosas, la parte digital es complicada, pero cuando entramos en ello, quizás sea necesario contar con alguien especializado en todo esto.

    Recordar

    El martes pasado tuvimos un episodio especial con Francisco de Ca’Paquitina y estuvimos conociendo de cerca su negocio y la estrategia que emplea para mejorar y desmasrcarse de la competencia. Podéis ver toda la entrevista en nuestro Facebook.

    Herramienta de la semana:Bigvu: Herramienta freemium que sirve como teleprompter para poder hacer videos en directo y subtitular tus vídeos. 
  • 48. Google My Business

    48. Google My Business

    · Desafía tu competencia
    Hablamos de Google My Business para tu negocio localEn el episodio de hoy vamos a ver una herramienta GRATUITA y SÚPER efectiva para tu negocio local y para el SEO LOCAL?? Pero antes te voy a explicar la plataforma que encontrar en desafiatucompetencia.comDesafía tu eCommerce, primeros clientes recordar URLhttps://desafiatucompetencia.com/desafia-tu-ecommerce/Google My Business 

    Explicar que vamos a hacer un curso gratuito online sobre esta herramienta

    Es una ficha gratuita donde poner información relevante de tu negocio y de esa manera gracias al buscador de Google y Maps te van a poder encontrar potenciales clientes.

    1- Datos de tu empresa

    Puedes poner el teléfono, la dirección, tu web, etc.. Los diferentes datos para que lleguen o contacten con tu comercio o negocio local.Además te pueden enviar un mensaje directo pero deberás de llevar la app descargada en el móvil.

    2- Horario

    Podemos anunciar nuestro horario laboral y días festivos. Esto ayuda mucho a las personas en el día a día. 

    3- Analíticas Cuántas personas han llamado a tu negocio, cuántos clics han hecho a tu web, cuantas solicitudes de maps han hecho, cuántas personas han reservado, cuantas nos han seguido e interactuado con nuestros post . Y cuáles de estas acciones son las favoritasSi son búsquedas directas, indirectas o por marcaQué día es el que más te llaman 4- Reseñas

    ¿Cuántas veces hemos querido ir a un restaurante y antes hemos mirado las reseñas? 

    En el momento que las vemos positivas, ni nos lo pensamos, además según los consumidores, los negocios que responden a las reseñas son 1´7 veces mucho más fiables que las que no.Así que responderlas SIEMPREEEE es la mejor opción 

    5- Mantener a los clientes al día

    Dispones de una sección donde subir fotos del día.Que tienes un restaurante que quieres poner el menú del día, entonces sube la foto como si fuese un post.

    6- Subir tu productos para que los compren 

    Podemos tener a la vista de todas las personas que entran a nuestra ficha de Google productos que tenemos a la venta y enlazarlos con el link de nuestra web 

    7- Subir noticias como un blog

    También podemos usar esta herramienta para subir contenido de valor para un blog, con una limitación de palabras, pero muy efectivo para poder dar ese contenido que la gente está buscando

    8- Desglosar nuestros servicios y hacer anunciosResumen:Es una herramienta gratuita y muy importante para posicionar tu negocio. Joan ¿qué herramienta o técnica has conseguido esta semana? 

    Icons8: https://icons8.com/illustrations

  • 47. La importancia de digitalizar tu negocio.

    47. La importancia de digitalizar tu negocio.

    · Desafía tu competencia
    En el episodio de hoy vamos a ver la importancia que tiene digitalizar tu negocio, una importante propuesta ahora para este 2021.?? Explicar la plataforma desafiatucompetencia.comLa plataforma online donde podrás acceder toda la información por 39€/mes (vamos a hacer un cambio de plugin)Desafía tu eCommerce, primeros clientes recordar URLhttps://desafiatucompetencia.com/desafia-tu-ecommerce/Consultoría de Desafío: 90 minutos hablando con Dayana y con Joan sobre tu negocio online en los que nos vamos a exprimir al máximo para poder sacarle todo el partido a tu negocio por 150€ + IVASi te gusta el podcast de hoy podemos ayudarte en esta hora y media a implementar muy rápido en tu negocioAntes de empezar el episodio, quería felicitar a todos y en especial a nuestros oyentes por este nuevo año que seguro que será mejor que el año anterior.

    Actualmente, la digitalización se ha convertido en un proceso esencial por el que deben pasar los negocios si quieren mantener su competitividad. Saber cómo incorporar las nuevas tecnologías es clave para garantizar la supervivencia y el crecimiento empresarial. Y es que una verdadera transformación digital va más allá de realizar inversiones esporádicas en soportes digitales, de tener presencia en redes sociales y de crear o renovar la página web; una verdadera transformación digital implica una renovación profunda de la cultura corporativa.

    La transformación digital

    Así es cómo se denomina a este proceso para las empresas y autónomos. En los días que estamos, 2021, parece imprescindible poder transformar tu negocio en un negocio digital.

    Evidentemente, el trabajo que conlleva la digitalización de una empresa está justificado por la gran cantidad de ventajas que ofrece. Sin duda alguna, debes tomártelo como una apuesta a medio-largo plazo, y no hacerlo con prisas para “ir a la moda”.

    Mediante la explotación del medio online encontrarás nuevas oportunidades de negocio y podrás llegar a más clientes potenciales, ya que se amplía el rango de acción, así que vamos a profundizar en las ventajas de digitalizar tu empresa.

    1- Optimiza la experiencia del cliente.

    Tanto si quieres captar nuevos clientes o retener a los ya existentes, mejorar la experiencia del cliente es fundamental para diferenciarte de la competencia.

    2- Adaptación al medio

    No cabe duda de que las circunstancias que rodean al consumo han cambiado desde que la tecnología se ha apoderado de nuestras vidas. Por ello, tanto trabajadores como directivos de tu empresa deberán conocer y seguir las nuevas reglas que rigen esta sociedad.

    3- Reduce costes, aumenta la productividad

    A fin de cuentas, el tiempo es oro y establecer una línea de contacto directo con el cliente, proveedores, trabajadores, etc. repercutirá en una mejora de los procesos productivos.

    De este modo, puedes incrementar tu competitividad empresarial y acortar o incluso eliminar los tiempos de espera propios del modus operandi más tradicional.

    4- Aumenta la satisfacción de tus trabajadores

    Uno de los grandes problemas más habituales para conseguir la motivación de los empleados es que estos se aburran en su trabajo y caigan en la rutina. Esto desemboca en una menor productividad, por lo que en términos empresariales te interesa encontrar alicientes para ellos. En muchos casos se puede trabajar desde casa, como conciliación familiar y eso ayuda a que los trabajadores estén más motivados.

    5- Amplía las oportunidades de negocio

    Como es lógico, el número de clientes potenciales se amplía al contar con Internet como un medio para dar a conocer tu negocio y vender tus productos o servicios.

    De la misma manera, podrás establecer vínculos con otras empresas que no tienen porqué estar establecidas en tu mismo lugar físico.

    Transformación digital

    Implementar procesos digitales facilita la eficiencia de las empresas y, por lo tanto, produce mejores resultados al mismo tiempo que minimiza los costes. Por este motivo, es imprescindible llevar a cabo una estrategia que reorganice la empresa al completo y optimice el uso de las nuevas tecnologías, tanto en lo que se refiere a sistemas y equipos como en la forma de procesar los datos y la manera de interactuar con el entorno, sobre todo con el cliente.

    Precisamente, uno de los beneficios inmediatos de la digitalización pasa por la información que puede obtener la empresa sobre el consumidor: Ubicación, sexo, edad, intereses, hábitos de compra, etc. Este conocimiento se traduce en una optimización de las acciones publicitarias y de marketing, así como en una mayor fidelización y el acceso a un sinfín de posibilidades de descubrir nuevos mercados o de hacer que un producto o servicio evolucione adaptándose al target. Las reglas del juego comunicativo han cambiado, y ahora la relación entre el usuario y el negocio es mucho más directa, bidireccional y transparente.

    La importancia de la curva del cambio

    Resumen:

    Digitalizar tu negocio debería ser un punto principal en la estrategia de tu negocio, te abre nuevos horizontes, mayor experiencia de usuario, te adaptas al medio que todos los consumidores usan, reduces costes y amplias productividad, puedes aumentar la satisfacción de los trabajadores… y podrás conocer mejor el perfil de tu cliente.

    Regalo de Navidad

    Para el regalo de Navidad hemos activado un popup en la web para que puedas suscribirte y poder entrar a formar parte del sorteo de una Consultoría de Desafío

    En ese formulario necesitaremos que pongas tu nombre, email y cómo vas a usar esa consultoría de desafío en tu negocio.

    Importante, debes validar el email, por el sistema de doble opción, para que aparezcas en la lista. Daremos a conocer el ganador/a el próximo 7 de Enero, en el podcast y en nuestras redes sociales… Así que ya sabes, compártelo con tus compañeros y amigos.