Afleveringen
-
Сегодня у меня в гостях Дмитрий Лазаренко - опытный топ менеджер, развивавший бизнес в российских и международных компаниях (Связной, 12Storeez, Miele). Дмитрий отвечает за развитие бизнеса сети Дринкит (от ДоДо Групп) на рынке Дубая. Мы поговорили про то, почему ДоДо обратили внимание именно на рынок кофеен, про стратегию развития и цифровую составляюшую, а потом переключились на интересный диалог про то, каким должен быть хороший сервис на примерах Miele и 12Storeez. Ну и немного про специфику рынка Дубая тоже поговорили, конечно.
________ Партнеры проекта:
■ Цифровая экосистема для строительства от Ростелеком Бизнес — все сервисы в одном месте! Упрощайте процессы, стройте быстрее и эффективнее с нашей платформой: https://clck.ru/3LPtuZ?erid:2Vtzqv3cMrh
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
00:00 Начало
00:41 Приветствие
01:12 Об опыте гостя
06:29 Почему компания Dodo обратила внимание на рынок кофеен
10:37 Об It-составляющей бизнеса
15:04 Об использовании программы лояльности
18:20 О других инструментах при редкой частотности покупки
20:50 О немонетарных составляющих программы лояльности
23:55 Какие инструменты работают для добавления в программу лояльности
30:14 О последней миле
30:45 О скорости решения проблемы и последующей лояльности
32:33 Об универсальном ожидании клиента от сервиса в ритейле
37:51 Как улучшать клиентский опыт длля улучшения конверсии
42:17 О том, что в магазине не подходят консультанты
50:29 О сканировании куар-кодов
56:37 О разнице подходов в разных странах
02:19 Как не переоценить важность технологий
64:59 Об отсутствии ложек в примерочных
67:42 О физическом ритейле в Дубаи
72:47 О будущем офлайна в России
73:55 Прощание
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У меня в гостях опытный эксперт в области fashion бизнеса - Надежда Сачек. Надежда развивала направление fashion в KupiVip, потом в Lamoda и в Ozon. Мы поговорили про ассортиментную стратегию, бренд стратегию и категорийное управление как в DTC так и на маркетплейсах.
________ Партнеры проекта:
■ Цифровая экосистема для строительства от Ростелеком Бизнес — все сервисы в одном месте! Упрощайте процессы, стройте быстрее и эффективнее с нашей платформой: https://clck.ru/3LPtdX?erid:2Vtzqx1m55K
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
00:00 Начало
00:38 Приветствие
01:14 Визитка
03:41 Образ потребителя
06:19 Особенности современного fashion
08:26 О создание медиа контента в fashion
23:36 Место распространения fashion продукции
26:08 О мерчендайзинге в fashion
27:55 О сегментации
29:43 О ценообразовании премиум бренда
41:30 О формировании ассортимента
51:35 О построении эмоциональной связи с клиентом
55:23 О своей принадлежности при покупке нишевой продукции
00:32 О развитие собственного e-com и ритейла
03:10 Об аналитике
05:10 Прощание
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Zijn er afleveringen die ontbreken?
-
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
00:00 Начало
00:38 Приветствие
01:07 О компании Asteri
03:46 О переезде в Саудовскую Аравию
05:35 О e-com в ОАЕ
13:50 О крупных маркетплейсах
15:14 Средний чек в ОАЕ
18:04 О конкуренции со стороны международных брендов
19:35 Продвижение бренда в ОАЭ
20:08 Диджитал маркетинг в России и ОАЭ
24:52 О брифинге
26:27 О бюджетировании маркетинга
29:45 О продвижении бренда
33:41 Об удержании клиента
35:09 О промо
41:00 О трендах
47:26 О AI в e-com
50:10 О менеджменте
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у меня в гостях Михаил Ульянченко - опытный руководитель Digital и E-commerce с опытом работы в Lóreal и Алроса. Сейчас Михаил руководит Digital & E-commerce в Asteri Beauty - косметический бренд в Саудовской Аравии, направленный на Арабскую аудиторию.
Мы поговорили про интересную трансформацию карьеры Михаила, переезд, сособенности и тренды рынка Ближнего Востока.
________ Партнеры проекта:
■ Цифровая экосистема для строительства от Ростелеком Бизнес — все сервисы в одном месте! Упрощайте процессы, стройте быстрее и эффективнее с нашей платформой: https://clck.ru/3JrfoG?erid:2VtzqxEAXm2
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
00:00 Начало
00:38 Приветствие
01:07 О компании Asteri
03:46 О переезде в Саудовскую Аравию
05:35 О e-com в ОАЕ
13:50 О крупных маркетплейсах
15:14 Средний чек в ОАЕ
18:04 О конкуренции со стороны международных брендов
19:35 Продвижение бренда в ОАЭ
20:08 Диджитал маркетинг в России и ОАЭ
24:52 О брифинге
26:27 О бюджетировании маркетинга
29:45 О продвижении бренда
33:41 Об удержании клиента
35:09 О промо
41:00 О трендах
47:26 О AI в e-com
50:10 О менеджменте
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у меня в гостях опытный эксперт в области электронной коммерции и маркетинга - Полина Росс (экс Simple Wine, Danone, ИЛЬ ДЕ БОТЭ). Полина стала партнером в консалтинговом агентстве и помогает бизнесам настроить маркетинг. Я решил задать Полине главные вопросы, которые интересуют любой бизнес сегодня и мы обсудили много полезных аспектов, а главное - обсудили отличие хорошего маркетинга от хорошей рекламы.
Сегодня у нас в гостях Дмитрий Мищенко - руководитель Digital в российском бренде TRUE RED (ex Solo-U). Мы поговорили про большой путь, который прошел этот российский fashion бренд: о взлете бренда Solo-U и потере торговой марки, о процессе смены названия и влияния на маркетинг и продажи, о разочаровании в продажах на маркетплейсах, об инструментах маркетинга и DTC. Интересное и очень жизненное интервью реального бренда одежды, построенного и успешно растущего несмотря на разные препятствия.
________ Партнеры проекта:
■ Цифровая экосистема для строительства от Ростелеком Бизнес — все сервисы в одном месте! Упрощайте процессы, стройте быстрее и эффективнее с нашей платформой: https://clck.ru/3JkmQt?erid:2VtzqvhJyCc
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
00:00 Начало
00:39 Приветствие
01:25 Об опыте гостя
06:53 О средней ситуации с маркетингом в российских компаниях
09:13 Как улучшить плохо настроенный маркетинг
11:27 Чем отличается эффективный маркетинг от неэффективного
14:13 О зависимости от выделяемых финансов
20:08 Как поступить маркетологу в трудной ситуации
28:45 В чем разница между рекламой и маркетингом
34:04 Упражнение для маркетологов
41:12 Какие процессы и роли отдавать на аутсорс
45:47 О роли е-комерс директора
51:35 О роли искусственного интеллекта
54:41 О количестве гипотез
56:32 Насколько часто компаниям нужно меняться
62:03 Прощание
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях Диитрий Мищенко - руководитель Digital в российском бренде TRUE RED (ex Solo-U). Мы поговорили про большой путь, который прошел этот российский fashion бренд: о взлете бренда Solo-U и потере торговой марки, о процессе смены названия и влияния на маркетинг и продажи, о разочаровании в продажах на маркетплейсах, об инструментах маркетинга и DTC. Интересное и очень жизненное интервью реального бренда одежды, построенного и успешно растущего несмотря на разные препятствия.
________ Партнеры проекта:
■ Цифровая экосистема для строительства от Ростелеком Бизнес — все сервисы в одном месте! Упрощайте процессы, стройте быстрее и эффективнее с нашей платформой: https://digitaldeveloper.rt.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=cpc&utm_campaign={fashion_ecommerce_v_rossii}&utm_content={adgroupid}&utm_term={creative}
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
POIZON: Как устроен бизнес коллекционных товаров из Китая - Дмитрий Селихов
У нас в гостях Дмитрий Селихов, который много лет работал в Alibaba Group и является экспертом в международном E-commerce. Мы обсудили новую должность Дмитрия как регионального директора Китайского еком проекта POIZON, продающего коллекционные товары по всему Миру. Очень интересный рынок и необычный продукт. Ну и, конечно, специфика работы в китайской компании. Дмитрий поделился интересными инсайтами рынка.
____ Партнеры проекта:
■ Цифровая экосистема для строительства от Ростелеком Бизнес — все сервисы в одном месте! Упрощайте процессы, стройте быстрее и эффективнее с нашей платформой: https://clck.ru/3HTW9G?erid:2VtzqwV89Jw
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
____
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях вице-президент по маркетингу группы "RW+" - Юлия Удовенко. Юлия собрала недавно презентацию со всеми ключевыми трендами, которыми пользуются мировые бизнесы для роста. Вот их мы и обсудили в нашем разговоре: за что покупатели готовы платить больше, кризис доверия к маркетплейсам, персонализация выбора или удобство, собственные каналы продаж, бренды от блоггеров и с блоггерами и многое другое. Очень интересный получился разговор. Рекомендую!
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у меня в гостях директор по маркетингу сети магазинов Кантата - Екатерина Кришвалова. Компания уже много лет успешно развивает сеть физических магазинов и онлайн бизнес. Но делает это на собственных уникальных принципах: без вложений в классический цифровой маркетинг. Вместо этого компания инвестирует в качество сервиса, в работу с CRM и обслуживание в магазинах. А также компания очень осторожно ведет работу с маркетплейсами и имеет особенные правила относительно промо механик.
Все вместе это - очень интересное исключение из правил, которое интересно изучить и перенять лучшие практики. Ну или, наконец, понять, что не все зависит от каналов траффика.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас спец выпуск, где мы разбираем интересный кейс с двумя экспертами.
Анатолий Мохов - эксперт в области электронной коммерции, управляший этим направлением в таких компаниях как Эльдорадо, Детский Мир и Wildberries.
Эмиль Арзангулян - основатель бренда 800 Degrees, который захватил нишу товаров для барбекю за короткий срок без вложений в маркетинг и построения собственного интернет-магазина.
И вот мы собрались, чтобы выяснить - как же быть с утверждением, что без DTC канала бренд не построить? И много интересного обсудили! Обязательно посмотрите. Веселый и очень насыщенный диалог получился.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях Директор CX Маркетинга в компании Panasonic Азиатско-Тихоокеанского Региона - Антон Смирнов. Антон недавно переехал в региональную штаб-квартиру крупного международного бренда электроники. Мы поговорили про особенности переезда в Азию, про азиатскую корпоративную культуру и традиции, про тренды, которые скоро могут прийти на Российский рынок.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях опытный топ-менеджер с опытом работы в Авито, Яндекс, Alibaba Group и JD, а также инвестор и член совета директоров международных стартапов. Мы поговорили про международную повестку, тренды и про то, как они полияют на бизнес в России. Интересно и познавательно. Сейчас все меняется очень быстро и лучше быть в курсе изменений.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях Виктор Крылов - человек, который уже много лет помогает крупнейшим компаниям (Самолет,Самокат, Билайн) извлекать коммерческую пользу из клиентских данных. Мы поговорили про развитие CRM / CDP платформ в России, про основные ошибки, которые сдерживают бизнесы от роста в этой области, а также про то, почему AI не сможет заменить хороших CRM маркетологов.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях основатель ИТ-интегратора AWG и составитель рейтинга омни-ритейлеров России - Александр Хачиян. Каждый год в рейтинг попадают только самые продвинутые компании, выбранные по 20+ параметрам. Я пригласил Александра, чтобы поговорить про лидеров рейтинга, про основные тренды омниканальных ожиданий покупателя и про главные тренды в ИТ на 2025. Очень интересное интервью с полезными и актуальными оценками ситуации и прогнозами на новый год.
Ссылка на омни рейтинг: https://www.omnirating.ru/
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Провожая уходящий год, мы с интересом смотрим на тренды нового 2025 года, с которыми предстоит работать ритейлу и ecommerce. Своим взглядом на ключевые тренды с нами поделилась основательница "iWengo" главной школы ecommerce в России. Мы поговорили про роль маркетплейсов, про влияние ставки и во что инвестируют предприниматели, про маркетинг и траффик, про B2B e-commerce, искуственный интеллект и другие технологии. Посмотрите, чтобы лучше понимать ситуацию и быть готовыми к вызовам нового года!
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях Заместитель Генерального Директора по бренду и концепции косметического рителера "Иль Де Ботэ" - Игорь Тарасенко. Мы обсудили как ритейлер выстраивает омниканальную стратегию развития и конкурирует с маркетплейсчами, как привлекает и удерживает клиентов, а также поговорили про тенденции в ассортименте косметической продукции, растущих категориях и успешных примерах Российских брендов, заместивших иностранные бренды. Игорь поделился своими мыслями о том в какой области наблюдается рост и требуются отечественные предприятия.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях Антон Артюшин - опытный специалист в настройке эффективного E-commerce бизнеса. Антон помогает клиентам ASBIS по всему Миру делать интернет продажи более эффективными, выстраивать работу с клиентским путем, оптимизировать конверсию, настраивать CRM и, конечно, персонализацию. Интересное и практически полезное интервью.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях Директор по маркетингу Premier Nutritional - Светлана Глухарева. Светлана поделилась своим обширным опытом управления маркетингом в компании, управляющей портфолио FMCG брендов. Очень полезные практические рекомендации от опытного практика. Советую к просмотру.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня в гостях DigitalVoice эксперт с большим стажем в создании концепций и форматов для ритейл сетей, а ныне - Руководитель по разработке концепций форматов компании Магнит - Елена Лебедева. Мы поговорили о трендах в форматах, в мерчандайзинге, про цифровизацию и омниканальность. Посмотрите, если хотите быть в курсе современных тенденций и форматов в ритейле.
Канал Евгения в ТГ: https://t.me/NotBorringPPT
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Мы поговорили с Евгением Щепелиным - одним из самых опытных экспертов в российском екоме. Еще рано подводить статистические итоги года, но основные тренды рынка, ключевые события этого года и ожидания от следующего уже можно обсудить. Что мы и сделали. Получилось очень интересное и содержательное интервью, которое поможет вам лучше понимать как будет развиваться ритейл и еком в России.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast - Laat meer zien
