Afleveringen

  • Uma nova e revolucionária geração de agentes de Inteligência Artificial vem protagonizando o atendimento ao cliente com prioridade na experiência do consumidor (CX) em diversos segmentos de negócios. Com acesso a milhares de bancos de dados com informações, experiências anteriores, casos de uso, dados sobre produtos e suas características e milhares de outras variáveis, em ecossistemas com alto poder computacional, os agentes de IA integrados trabalham como um verdadeiro time focado em resolução de problemas, sendo capazes de ir a fundo na busca e análise de dados para propor aos consumidores as melhores e mais eficientes soluções para determinada demanda de forma rápida, assertiva e sem atritos - muitas vezes raciocinando de forma autônoma ou mesmo funcionando como co-pilotos a atendentes humanos.Personalizando a experiência e encantando o consumidor ganha, também, a empresa, que passa a contar com dados preciosos para alimentar seu negócio de forma dinâmica, conectada e sustentável, com ainda mais inteligência. O Start Eldorado destaca todos estes temas na edição de hoje, em um programa especial gravado no Zendesk Relate 2025, evento que reuniu, nos Estados Unidos, milhares de líderes e especialistas no tema e autoridades globais. O apresentador Daniel Gonzales conversa com Walter Hildebrandi, CTO Latam da Zendesk; Patrícia Tomazel, coordenadora de Atendimento ao Cliente da Tramontina; e Renan Bisato, diretor de Operações da CISS. O programa vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, em FM 107,3 para toda a Grande São Paulo, site, app, canais digitais e assistentes de voz.

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  • No “Estadão Analisa” desta quinta-feira, 17, Carlos Andreazza fala sobre o asilo político concedido por Lula a Nadine Heredia, mulher do ex-presidente do Peru Ollanta Humala, após ambos serem condenados a 15 anos de prisão por corrupção, num desdobramento do escândalo flagrado pela Operação Lava Jato. Ou seja: depois de exportar a corrupção, o Brasil agora exporta a impunidade.

    O Peru é um dos 12 países envolvidos em esquemas de propina da Odebrecht em contratos públicos. Entre dezenas de políticos, servidores e empresários, a Justiça peruana investiga quatro ex-presidentes. Humala, que governou de 2011 a 2016, foi o segundo a ser condenado, por, entre outros crimes, ocultar, com a cumplicidade de Heredia, cofundadora do Partido Nacionalista, US$ 3 milhões recebidos pela Odebrecht para a campanha de 2011.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/opiniao/como-e-bom-ser-amigo-de-lula/

    Apresentado pelo colunista Carlos Andreazza, programa diário no canal do Estadão no YouTube trará uma curadoria dos temas mais relevantes do noticiário, deixando de lado o que é espuma, para se aprofundar no que é relevante.

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    O 'Estadão Analisa' é transmitido ao vivo de segunda a sexta-feira, às 7h, no Youtube e redes sociais do Estadão. E depois, fica disponível no Spotify, Deezer, Apple Podcasts, Google podcasts, ou no agregador de podcasts de sua preferência.

    Apresentação: Carlos Andreazza
    Edição/Pós-produção: Jefferson Perleberg
    Coordenação: Gabriel Pinheiro e Everton Oliveira
    Foto: Wilton Junior/Estadão

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  • No “Estadão Analisa” desta quarta-feira, 16, Carlos Andreazza fala sobre a relação entre o presidente Lula e o Supremo Tribunal Federal. Segundo o colunista, o presidente apela para a corte como ‘posto Ipiranga’ em situações emergências e de derrota contra o Congresso.

    Já o presidente do Supremo Tribunal Federal (STF), Luís Roberto Barroso, afirmou no último fim de semana que a Corte ‘chamou para si a missão de enfrentar’ o que ele descreveu como extremismo e populismo autoritário, sem mencionar quem são as autoridades que promoveriam essas ideias no País.

    “Aqui no Brasil para enfrentar o populismo autoritário, o extremismo, o Supremo Tribunal Federal chamou para si essa missão, ao lado de outras instituições, e atuou intensamente mediante diferentes formas de atuação”, disse Barroso em vídeo exibido na Brazil Conference, evento realizado nas universidades de Harvard e MIT.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/supremo-chamou-para-si-a-missao-de-enfrentar-o-extremismo-diz-barroso/

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  • Neste episódio da série 'Cenários', Sonia Racy recebe o consultor econômico Raul Velloso, ex-secretário de Assuntos Econômicos do Ministério do Planejamento. O especialista em contas públicas discute gastos previdenciários e outros desafios que impactam o crescimento da economia brasileira.

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  • No “Estadão Analisa” desta terça-feira, 15, Carlos Andreazza comenta sobre o Congresso Nacional e destaca que, nos últimos quatro anos, deputados e senadores destinaram mais de R$ 550 milhões em emendas individuais a Estados e municípios com os quais não mantêm qualquer vínculo eleitoral. A título de exemplo, seria como se um deputado com base em Petrolina (PE) indicasse uma emenda individual para, supostamente, custear a construção de uma unidade básica de saúde em Diadema (SP).

    Ilegal não é, mas obviamente isso contraria a tese, sustentada ardorosamente pelos parlamentares quando se trata de defender as emendas, de que só eles conhecem os problemas da região onde se elegeram e, por isso, são capazes de destinar os recursos necessários para resolvê-los. Esse deveria ser o espírito do “orçamento municipalista” de que falava o deputado Arthur Lira (PP-AL), nos tempos em que presidia a Câmara, sempre que era questionado sobre o orçamento secreto. Agora se vê que a generosidade “municipalista” dos nobres deputados não conhece fronteiras municipais ou estaduais, abrindo uma avenida para a malversação de recursos públicos, sobretudo no contexto do fortalecimento do Congresso em relação ao Poder Executivo na esteira do orçamento secreto.

    Quando deputados e senadores contradizem com a maior caradura a mesma lógica territorial que juram defender, impõem camadas extras de desfaçatez, contradição e imoralidade ao processo aparentemente irrefreável de apropriação das verbas discricionárias pelo Congresso sem uma nesga de racionalidade e, o que é ainda pior, ao abrigo de quaisquer controles republicanos.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/opiniao/a-farsa-do-orcamento-municipalista/

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  • No “Estadão Analisa” desta segunda-feira, 14, Carlos Andreazza fala sobre as pesquisas mostram que a carestia mudou a percepção dos brasileiros sobre o principal problema do País e que 67% estão frustrados com Lula. Resultados ilustram um governo perdido.

     Uma recente pesquisa do Datafolha apontou a economia como o principal problema do País, num empate com a saúde. A preocupação econômica ultrapassou, na avaliação dos entrevistados, questões críticas como violência e corrupção, por exemplo.

    É prematuro deduzir que se trata de tendência, pode ser apenas o retrato de um momento captado pela pesquisa, feita de forma presencial com 3.054 pessoas em 172 municípios nos três primeiros dias de abril. Mas o simples fato de o tema ter sido citado de forma espontânea por 22% das pessoas ouvidas dá a dimensão do nível de apreensão com o atual cenário econômico. 

    Em setembro de 2023, ao responder à mesma pergunta sobre qual seria o principal problema do País considerando as áreas que são de responsabilidade do governo federal, apenas 10% responderam com algo ligado à economia.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/opiniao/dispara-a-preocupacao-com-a-economia/

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  • Veja o vídeo da Duquesa no site do Estadão:

    https://www.estadao.com.br/economia/duquesa-de-tax/

    Programa

    O programa Não Vou Passar Raiva Sozinha é semanal. Os vídeos inéditos vão ao ar sempre às segundas-feiras, às 9h30, para assinantes do Estadão. Cortes do programa serão distribuídos ao longo da semana nas redes sociais e na Rádio Eldorado. A atração também terá uma versão em podcast.

    Ela também fará reacts (comentários sobre outros vídeos ou entrevistas) do noticiário econômico todas as quintas-feiras. Além disso, a Duquesa de Tax terá um programa para responder dúvidas dos leitores sobre impostos, macroeconomia e reforma tributária.

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    Acesse: https://bit.ly/estadao-ofertas-duquesa

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  • Siga o Ilustríssimo Privilégio para não perder nenhum episódio:

    https://open.spotify.com/show/20Mxy5Tjju7Sq49AHJ2ESf?si=70d2387e6ba04134

    É chegada a época da declaração do Imposto de Renda e, com ela, surge o debate das carreiras que pagam mais ou menos IR. No Ilustríssimo Privilégio desta semana, o colunista do Estadão Pedro Fernando Nery e o repórter Weslley Galzo explicam como a lógica dos penduricalhos criou um “paraíso fiscal” para alguns magistrados.

    Leia mais: https://bit.ly/4jtY3Ip

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  • O Start Eldorado desta semana traz um especial sobre o Smart City Expo 2025 em Curitiba, o maior evento de cidades inteligentes das Américas. Reunindo autoridades e especialistas nacionais e internacionais, lá foram apresentadas soluções de inovação e tecnologia que vêm moldando uma nova era dos municípios digitais, impulsionando soluções urbanas mais sustentáveis, conectadas e humanas. Neste programa, você ouve Ana Carolina Benelli, consultora da Unesco e do Banco Mundial, pesquisadora em governo digital e diretora da Linked Data, vencedora do prêmio Smart City Brazilian Awards; Evisson Lucena, secretário de inovação de Recife; e José Renato Gonçalves, presidente da NEC no Brasil. Com apresentação de Daniel Gonzales, o programa vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, em FM 107,3 para toda a Grande São Paulo, site, app, canais digitais e assistentes de voz.

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  • No “Estadão Analisa” desta sexta-feira, 11, Carlos Andreazza volta a comentar sobre a redução de penas dos presos do 8 de Janeiro. O ex-presidente Jair Bolsonaro (PL) afirmou nesta quinta-feira, 10, que não está interessado em diminuição da pena, mas sim em uma anistia “ampla, geral e irrestrita”.

    Ele disse ter havido um “ponto de inflexão” na articulação pela anistia com o voto do ministro Luiz Fux no julgamento que o tornou réu no Supremo Tribunal Federal (STF) por tentativa de golpe de Estado. Na sessão, Fux falou da possibilidade de as penas serem reduzidas.

    A declaração do ex-presidente foi dada durante um almoço fechado em evento organizado por um grupo de advogados de direita, em Brasília. O evento foi marcado por ataques à Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e ao Judiciário.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/nao-nos-interessa-reducao-de-pena-mas-anistia-ampla-geral-e-irrestrita-diz-bolsonaro/

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  • No “Estadão Analisa” desta quinta-feira, 10, Carlos Andreazza volta a comentar sobre o caso do ministro Juscelino Filho que teve acusações de desvios de emendas parlamentares.

    O ministro das Comunicações, Juscelino Filho, entregou sua carta de demissão após ser denunciado pela Procuradoria-Geral da República ao Supremo Tribunal Federal (STF), sob acusação de desvio de emendas parlamentares. O caso foi revelado pelo Estadão em 2023.

    Em uma série de reportagens, o jornal mostrou que Juscelino destinou emendas do Orçamento da União à cidade de Vitorino Freire (MA) para asfaltar uma estrada que passava pela fazenda da sua família. À época, o município era administrado por Luanna Rezende, irmã do titular das Comunicações. Ela chegou a ser afastada da prefeitura no curso das investigações.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/juscelino-vai-deixar-governo-apos-ser-denunciado-ao-stf-por-desvio-de-emendas-parlamentares/

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  • No “Estadão Analisa” desta quarta-feira, 09, Carlos Andreazza comenta sobre o caso do ministro Juscelino Filho que teve acusações de desvios de emendas parlamentares.

    O ministro das Comunicações, Juscelino Filho, entregou sua carta de demissão após ser denunciado pela Procuradoria-Geral da República ao Supremo Tribunal Federal (STF), sob acusação de desvio de emendas parlamentares. O caso foi revelado pelo Estadão em 2023.

    Em uma série de reportagens, o jornal mostrou que Juscelino destinou emendas do Orçamento da União à cidade de Vitorino Freire (MA) para asfaltar uma estrada que passava pela fazenda da sua família. À época, o município era administrado por Luanna Rezende, irmã do titular das Comunicações. Ela chegou a ser afastada da prefeitura no curso das investigações.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/juscelino-vai-deixar-governo-apos-ser-denunciado-ao-stf-por-desvio-de-emendas-parlamentares/

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  • No “Estadão Analisa” desta terça-feira, 08, Carlos Andreazza comenta sobre falas do presidente Luiz Inácio Lula da Silva  que relativizou o efeito, sobre o Brasil, das medidas do presidente dos EUA, Donald Trump, que vêm assombrando os mercados com o temor de recessão mundial e afirmou que o País continuará crescendo.

    “Mesmo (o presidente dos EUA, Donald) Trump falando o que ele quer falar, o País está seguro hoje porque nós temos um colchão de US$ 350 bilhões, que dá ao Brasil e ao (ministro da Fazenda) Fernando Haddad uma certa tranquilidade”, disse, nesta segunda-feira, 7, na cerimônia de anúncio de investimentos e contratações do Mercado Livre em Cajamar, na Grande São Paulo.

    Lula destacou ainda que, antes de assumir a presidência pela primeira vez, em 2003, o Brasil estava “quebrado” e devia ao Fundo Monetário Internacional (FMI). Ele voltou a expressar o desejo de impulsionar a indústria automobilística.

    “Quando nós deixamos o governo em 2010, a indústria automobilística vendeu 3,6 milhões de carros. Eu voltei 15 anos depois, e a indústria automobilística estava vendendo 2 milhões de carros a menos. E agora já recuperou e queremos terminar o mandato vendendo o mesmo que vendia em 2010″, afirmou.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/economia/lula-quero-pais-classe-media-tem-gente-que-acha-queremos-comer-carne-segunda/

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  • No “Estadão Analisa” desta segunda-feira, 07, Carlos Andreazza comenta sobre a manifestação na Avenida Paulista neste domingo, 6, que reuniu 44,9 mil pessoas num ato convocado pelo ex-presidente Jair Bolsonaro. Sete governadores reforçaram o palanque, além de senadores e deputados aliados. 

    O ato mirou no projeto de anistia aos acusados pelo 8 de Janeiro, mas também tratou da defesa e do futuro político de Bolsonaro.

    Veja a análise dos colunistas do Estadão sobre o protesto dos bolsonaristas:

    Leia: https://www.estadao.com.br/politica/fantasia-rasgada-e-protesto-do-batom-veja-analises-de-colunistas-sobre-ato-de-bolsonaro-na-paulista/ 

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  • Siga o canal da Duquesa de Tax nas plataformas de áudio:

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    No programa ‘Não vou passar raiva sozinha’, Maria Carolina Gontijo fala sobre a taxação de grandes fortunas.

    VÍDEO NOVO DA DUQUESA TODA SEGUNDA, ÀS 9h30, NO SITE DO ESTADÃO: https://www.estadao.com.br/economia/d...

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  • Siga o canal do podcast Fronteiras para não perder nenhum episódio:

    https://open.spotify.com/show/3qnUqIx49gNPLqFDm4ckjI?si=44d7ce3bb3494e7f

    Donald Trump parece cada dia mais obcecado com a ideia de transformar o Canadá em um Estado americano. Só tem um problema. Falta combinar com os canadenses.

    Hoje, Canadá e Estados Unidos estão no meio de uma guerra tarifária que atrapalha a economia dos dois países. O governo americano não parece disposto a recuar nessa história, mas o que aconteceria se os Estados Unidos invadissem o Canadá?

    Assista a coluna em vídeo:

    https://www.estadao.com.br/internacional/rodrigo-da-silva/como-seria-invasao-do-canada-e-por-que-obsessao-de-trump-em-ampliar-os-eua-tem-tudo-para-dar-errado/

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  • A mobilidade urbana segura e a inovação trazendo o bem-estar e aumentando a qualidade de vida nas cidades conectadas estão em pauta nesta edição do Start Eldorado, que destaca a terceira parte do debate sobre o tema gravado na Japan House, em São Paulo, no evento "Conexões”, que reuniu Felício Ramuth, vice-governador do Estado de São Paulo; Gilvan Junior, prefeito de Santo André; Marcelo Santiago, diretor de Customer Experience & Digital da Nissan LATAM; Marcos Paulo Monteiro, gerente-geral da Honda Motos; Frederico Tostes, country manager da Fortinet Brasil; e Daniel Aragão, head da linha de negócios de cybersecurity da NEC. Com as cidades se tornando mais inteligentes e modernas, verdadeiros espaços de inovação, a convergência entre veículos inteligentes, redes seguras e de alta velocidade e as smart cities traz avanços significativos em eficiência, praticidade e sustentabilidade, impulsionando a inovação colaborativa em prol do bem-estar geral. O Start vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, com a apresentação de Daniel Gonzales, em FM 107,3 (para toda Grande SP), site, aplicativo, canais digitais e assistentes de voz.

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  • No “Estadão Analisa” desta sexta-feira, 04, Carlos Andreazza comenta sobre a cerimônia de balanço dos 2 anos de governo Lula, que foi em clima de campanha eleitoral.

    A gestão Bolsonaro (2019-2022) ocupou espaço central na cerimônia promovida pelo Palácio do Planalto, nesta quinta-feira, 3, para divulgar o balanço das entregas federais nos dois primeiros anos de mandato do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT). A prestação de contas teve tom de campanha política no momento em que Lula enfrenta forte queda de popularidade.

    O ato foi planejado para passar a mensagem de que o governo Lula é bem melhor do que a percepção popular. Onze das 36 medidas anunciadas como entregas da administração petista fazem referência explícita a melhorias em relação aos quatro anos sob Jair Bolsonaro (PL).

    Intitulada “Brasil dando a volta por cima”, a solenidade durou uma hora e contou com três telões exibindo números com realizações do governo, além de depoimentos de beneficiados por programas sociais, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/gestao-bolsonaro-vira-ancora-em-evento-de-balanco-de-2-anos-do-governo-lula/

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  • No “Estadão Analisa” desta quinta-feira, 03, Carlos Andreazza comenta sobre programa social do governo Pé-de-meia e a situação econômica das contas públicas. 

    Além disso, segundo levantamento do ‘Estadão’ encontrou três municípios em que os dados de matrícula das próprias escolas se chocam com os dados do MEC; em outras 15 cidades há mais 90% dos alunos com a bolsa. Ministério nega irregularidades e diz que trabalha com Estados para corrigir eventuais problemas.

    Procurado, o MEC afirmou que a responsabilidade pelas informações prestadas é das Secretarias estaduais de Educação. A pasta disse ainda que trabalha com os Estados para corrigir eventuais problemas.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/pe-de-meia-cidades-na-bahia-para-e-mg-tem-mais-gente-recebendo-beneficio-do-que-aluno-matriculado/

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  • No “Estadão Analisa” desta quarta-feira, 02, Carlos Andreazza comenta sobre Lula querer Barroso em próximas viagens internacionais para ampliar ‘aliança entre os Poderes’.

    Avaliação no entorno do petista é de que o saldo político da comitiva levada ao Japão e ao Vietnã na semana passada foi positivo, o que serviu para azeitar a relação com o Congresso; procurado, Barroso não comentou se aceitaria o convite.

    Lula viajou na companhia dos presidentes da Câmara, Hugo Motta (Republicanos-PB), e do Senado, Davi Alcolumbre (União-AP). A ideia, agora, é incluir Barroso nos itinerários no exterior para ampliar a “aliança entre os Poderes” e dar demonstração de que “o Brasil está unido”. Procurado, o magistrado não comentou se aceitaria o convite.

    Leia mais: https://www.estadao.com.br/politica/coluna-do-estadao/lula-quer-barroso-em-proximas-viagens-internacionais-para-ampliar-alianca-entre-os-poderes/

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    Apresentação: Carlos Andreazza
    Edição/Pós-produção: Jefferson Perleberg
    Coordenação: Gabriel Pinheiro e Everton Oliveira

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