Afleveringen
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Une histoire de SST - Les événements qui ont changé ma façon de gérer les risques
Pas de théorie.
Pas de concepts abstraits.Juste la vraie vie!
Pour conclure cette premiÚre saison du podcast GeSSTion de risques, cet épisode est différent. Plus personnel. Plus direct.
Une histoire.
Celle qui a changé complÚtement ma façon de voir et de gérer la santé et sécurité au travail.Dans cet épisode :
Comment tout a commencĂ© dans le monde de la santĂ© et sĂ©curitĂ© (SST) pour moiLes deux Ă©vĂ©nements marquants qui ont tout fait basculerLes prises de conscience qui en ont dĂ©coulĂ©Comment cette expĂ©rience a transformĂ© mon approche⊠et les rĂ©sultats obtenus sur le terrainLe moment clĂ© oĂč tout est devenu clair : lâimpact rĂ©el de la rigueur en gestion de la SSTParce quâau final, la SST ce nâest pas une question de thĂ©orie. Câest une question de dĂ©cisions, de rigueur⊠et de consĂ©quences bien rĂ©elles.
Bonne écoute et passez un bel été!
Marc-André Ferron
Consultant expert en gestion de la SST
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ProblÚmes de communication en SST? Pas si sûr⊠| Le vrai problÚme derriÚre la communication en santé sécurité
« On a un problÚme de communication en SST. »
- Tout le monde le dit.
- Tout le monde y croit.
- Mais est-ce vraiment ça, le problÚme?Si on posait la question à 500 personnes, 500 lÚveraient la main... Mais cette réponse facile cache souvent une réalité beaucoup plus profonde⊠et beaucoup plus critique.
Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on remet en question une des croyances les plus répandues en santé et sécurité au travail.
Au programme :
-Pourquoi le fameux âproblĂšme de communicationâ est souvent un faux diagnostic-Lâimportance dâun vĂ©ritable programme de gestion des communications en SST
-Ce quâil faut rĂ©ellement communiquer pour influencer les comportements et les dĂ©cisions-Les bons mĂ©diums de communication⊠et ceux qui donnent lâillusion dâagir-Le rĂŽle clĂ© de la formation des gestionnaires et intervenants dans la qualitĂ© des communications
... Et si le problĂšme nâĂ©tait pas la communication⊠mais la façon dont elle est gĂ©rĂ©e?
Un Ă©pisode essentiel pour tous ceux qui veulent arrĂȘter de âcommuniquer plusâ⊠et commencer Ă communiquer efficacement!
Bon Ă©coute!
Marc-André Ferron
Consultant - conférencier expert en gestion de la SST
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Le coordonnateur SSTâŠ
-Celui qui finit par tout faire.
-Celui quâon envoie âsur le terrainâ⊠sans jamais clarifier pourquoi.-Celui qui compense les dĂ©faillances de gestion
Bienvenue dans lâenfer du coordonnateur SST!
Dans cet Ă©pisode du podcast GeSSTion de risques, on met des mots sur une rĂ©alitĂ© vĂ©cue dans des centaines dâorganisations : un rĂŽle mal dĂ©fini, surchargĂ©, souvent inefficace⊠malgrĂ© les meilleures intentions.
Au programme :
-Pourquoi le coordonnateur SST devient un âfourre-tout opĂ©rationnelâ (enquĂȘtes, inspections, analyses de risques, suivis, etc.)-Le piĂšge de la compensation des rĂŽles de gestion non exĂ©cutĂ©s
-Ce que veut vraiment dire âĂȘtre prĂ©sent sur le terrainâ (et pourquoi câest souvent mal compris)-Lâimpact majeur dâune dĂ©finition claire des rĂŽles et responsabilitĂ©s
-Pourquoi la rigueur de gestion change complÚtement le quotidien du coordonnateur SST-Comment une revue de direction en SST peut devenir un véritable game changer
Un Ă©pisode essentiel pour : coordonnateurs SST, gestionnaires, directeurs et professionnels RH qui veulent reprendre le contrĂŽle de leur gestion des risques... et Ă©viter l'enfer!
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Conférencier et consultant expert en gestion de la SST
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Appliquer son devoir dâautoritĂ© en SST (sans tout casser) Diligence raisonnable, imputabilitĂ© et leadership
Dans toute démarche de santé et sécurité au travail (SST), on parle souvent des devoirs de prévoyance, efficacité et autorité.
Mais il y a un Ă©lĂ©ment qui fait toute la diffĂ©rence entre une organisation qui parle de SST⊠et une organisation qui obtient des rĂ©sultats concrets : Le devoir dâautoritĂ©.
Souvent mal compris, évité ou mal appliqué, ce devoir est pourtant celui qui ferme la boucle de la diligenceraisonnable et les résultats de classe mondiale.
Dans cet épisode de GeSSTion de risques, on clarifie sans détour :
Comment appliquer son devoir dâautoritĂ© sans dĂ©mobiliser ni crĂ©er de rĂ©sistance.
Pourquoi tout faire pour Ă©viter dâutiliser lâautoritĂ© est souvent la meilleure stratĂ©gie
Ce que signifie réellement imposer des conséquences dans le concret
Le rÎle clé du renforcement positif dans une culture de rigueur
Comment la rigueur et lâimputabilitĂ© influencent directement la mobilisation des Ă©quipes
Un épisode essentiel pour tous les : gestionnaires, superviseurs, professionnels SST et leaders qui veulent passerde la théorie⊠à des résultats mesurables.
Bonne Ă©coute!
Marc-André Ferron
Expert en gestion de la santé et sécurité
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Impliquer les employés en SST⊠sans improviser
La santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail, câest de la gestion de risques.
Mais pour plusieurs, âgestionâ rime encore avec coup de pieds au derriĂšre et dictature. Une perception qui fausse complĂštement lâapproche.Parce que dans la rĂ©alitĂ© :
Gérer, ça veut aussi dire implicitement impliquer et consulter les employés.Pourtant, cette implication est souvent mal comprise⊠et surtout mal exécutée.
RĂ©sultat :
Des initiatives superficiellesUne participation sans impactUne improvisation de l'implicationDans cet Ă©pisode du podcast GeSSTion de risques, on remet les pendules Ă lâheure :
Pourquoi lâimplication des employĂ©s est un principe fondamental de la gestionOĂč impliquer stratĂ©giquement ses employĂ©s en SSTComment structurer une dĂ©marche dâimplication efficace et alignĂ©e sur la gestion des risquesParce quâune chose est claire :
Lâimplication, ça se gĂšre. Ăa ne sâimprovise pas.Un Ă©pisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et leaders qui veulent transformer la participation des employĂ©s en levier concret de performance SST.
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Consultant et expert en gestion de la SST
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Culture SST : et si câĂ©tait (enfin) simple et cohĂ©rent?
La culture en santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail est devenue⊠floue.Parfois mĂȘme Ă la limite de lâĂ©sotĂ©risme quand on Ă©coute certains intervenants.
Ă force dâentendre tout et son contraire, on se perd rapidement dans des discours comme :
« La SST doit ĂȘtre une valeur »« Il faut avoir les bons comportements »« Chacun doit veiller les uns sur les autres »« La SST, câest autant au travail quâĂ la maison »Un discours sans fin⊠mais aussi sans impact. Et si on revenait Ă quelque chose de simple, clair et cohĂ©rent?
Dans cet Ă©pisode du podcast GeSSTion de risques, on remet les bases :
La SST câest de la gestion de risque
La culture en SST ça commence par le niveau de risqueauquel une Ă©quipe de direction accepte dâexposer ses employĂ©s
La culture en SST est quand les gens ont lescomportements dĂ©sirĂ©s par lâorganisation et que les comportements dĂ©sirĂ©s nâarrivent pas par hasard, ils sont le rĂ©sultat de... notre gestion.
Un épisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et leaders qui veulent sortir des slogans et discours vides, mais qui désirent faire de la gestion de risques.
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Consultant et conférencier expert en gestion de la SST
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5 erreurs fatales en planification SST (et pourquoi elles ne donnent pas de résultats)
« OĂč est votre planification en SST? »
« âŠNotre quoi? »Ces deux phrases rĂ©sument une rĂ©alitĂ© beaucoup trop rĂ©pandue en santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail en ce qui a trait Ă la planification.
Trop dâorganisations naviguent sans vĂ©ritable planification et les impacts sont bien rĂ©els.
Parce quâune chose est claire :
Une planification SST structurĂ©e et bien exĂ©cutĂ©e est lâun des leviers les plus puissants pour atteindre vos objectifs de prĂ©vention.Mais Ă lâinverse⊠Une mauvaise planification peut devenir le point de dĂ©part dâun vĂ©ritable cauchemar organisationnel :
Actions mal ciblĂ©esPerte de temps et de ressourcesImprovisationFaux sentiment de contrĂŽleabsence de rĂ©sultatsDans cet Ă©pisode du podcast GeSSTion de risques, on met en lumiĂšre les 5 erreurs fatales que les organisations commettent en planification SST â et surtout, comment les Ă©viter.
Un Ă©pisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et dĂ©cideurs qui veulent passer dâune gestion rĂ©active⊠à une gestion de risques structurĂ©e et performante.
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Expert en gestion de la SST
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Formation SST : attention aux piÚges qui nuisent à vos résultats!
Former en SST, câest essentiel... C'est mĂȘme lĂ©gal!Mais former nâimporte comment⊠peut devenir un faux sentiment de sĂ©curitĂ©.
En santé et sécurité au travail, la formation est incontournable:
pour assurer la maĂźtrise des rĂŽles et responsabilitĂ©s pour rĂ©pondre aux exigences lĂ©galespour une gestion efficace des risquespour protĂ©ger nos employĂ©sMais malgrĂ© ça, beaucoup dâorganisations tombent dans les mĂȘmes piĂšges⊠encore et encore.
RĂ©sultat?
Des formations complĂ©tĂ©es⊠mais peu dâimpact rĂ©el sur le terrain.
Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on décortique des erreurs fréquentes liées à la formation en SST à :
Lâaccueil et lâintĂ©grationNos plans de formation Nos exigences lĂ©gales La maĂźtrise rĂ©elle des rĂŽles et responsabilitĂ©sL'Ă©valuations des compĂ©tences
Et surtout on va jaser de comment éviter ces piÚges pour que la formation devienne un vrai levier de prévention
Un épisode essentiel pour les gestionnaires, professionnels SST et responsables RH qui veulent gérer les risques liés à la formation de maniÚre efficace et axée sur les résultats.
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Consultant et conférencier en gestion de la SST
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âLâenfer, câest les autresâ : le piĂšge des approches comportementales en SST
« Le problÚme, ce sont les comportements des employés. »
Câest la rĂ©ponse la plus frĂ©quente quand on demande Ă des gestionnaires ce qui ne fonctionne pas en santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail.
Basées sur la croyance que 90 % des accidents seraient causés par des comportements non sécuritaires, plusieurs organisations investissent massivement dans des approches comportementales :
DĂ©velopper les âbons comportementsâAugmenter la vigilanceMultiplier les observations terrainEncourager les discussions sur la sĂ©curitĂ© CrĂ©er des rĂ©flexes de prĂ©ventionMais si tout ça⊠vous amenait exactement Ă lâopposĂ© des rĂ©sultats recherchĂ©s?
Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on remet en question une idée largement répandue en SST :
Les comportements non sécuritaires sont-ils vraiment la cause principale des accidents?Ces approches sont-elles alignées avec les principes de gestion des risques?Respectent-elles les fondements légaux en SST?Pourquoi certaines organisations stagnent malgré tous leurs efforts?Un épisode qui remet en question une croyance profondément ancrée⊠et qui risque de changer votre façon de voir la prévention.
bonne Ă©coute
Marc-André ferron
Consultant et conférencier en SST
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Culture SST : la Courbe de Bradley⊠mythe ou réalité?
La santĂ© et sĂ©curitĂ©, ce nâest pas une question de sensibilisation, de valeur, ou de vouloir prendre soin de soi. Câest de la gestion de risques. Point.
Et pourtant, depuis des années, une notion domine les discours :
Réactif. Dépendant. Indépendant.Interdépendant.
Pour mesurer la progression d'une culture SST La Courbe de Bradley nous propose diffĂ©rents stades:Un modĂšle prĂ©sentĂ© comme le chemin vers le fameux âSaint-Graalâ de la SST et une culture SST forte.
Mais au fondâŠ
Est-ce que ce modÚle tient vraiment la route?Est-ce que cela nous conduit à 180 degrés du résultat désiré en SST?Dans cet épisode du podcast GeSSTion de risques, on questionne la Courbe de Bradley :
Est-ce basé sur des faits concrets ou des croyances populaires?Est-ce cohérent avec les obligations légales en SST?Est-ce aligné avec les principes de gestion?Est-ce que le principe est en lien avec le code criminel et les principes de diligence raisonnable en SST?Et surtout : est-ce que ça donne réellement des résultats?Un épisode essentiel pour tous les gestionnaires, professionnels SST et décideurs qui veulent aller au-delà des concepts à la mode⊠et revenir à ce qui fonctionne vraiment... LA GESTION DE RISQUES!
Bonne Ă©coute!
Marc-André Ferron
Consultant et conférencier expert en gestion de la SST
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GeSSTion de risques - Ăpisode 4
Réduire les accidents⊠ou créer une culture toxique? La vérité sur les objectifs SST | GeSSTion de risques
RĂ©duire le nombre dâaccidents, atteindre un taux OSHA plus bas, accumuler des jours sans incident⊠Sur papier, tout le monde est dâaccord : ce sont de âbonsâ objectifs.
Mais en pratique, ces indicateurs pourraient-ils ĂȘtre Ă lâorigine de plusieurs dĂ©rives en santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail?
Dans cet épisode, on remet en question une croyance profondément ancrée :
Et si vos objectifs SST alimentaient une culture de rĂ©action⊠plutĂŽt quâune culture de prĂ©vention?Au programme
Pourquoi la réduction des taux devient souvent une fausse bonne idée.
Le lien direct entre objectifs rĂ©actifs et culture rĂ©active.Comment ces indicateurs peuvent encourager la sous-dĂ©claration des Ă©vĂ©nements.Lâimpact sur la crĂ©dibilitĂ© des dĂ©marches SSTPourquoi cela mĂšne Ă la dĂ©mobilisation des Ă©quipesEt surtout, comment repenser ses objectifs pour crĂ©er une vraie culture de prĂ©ventionCe que vous allez comprendre
Pourquoi âmoins dâaccidentsâ nâest pas toujours synonyme de meilleure prĂ©vention.Comment certains objectifs biaisent la rĂ©alitĂ© sur le terrainCe quâil faut mesurer pour rĂ©ellement amĂ©liorer la gestion des risquesSi vos indicateurs SST sont bons⊠mais que quelque chose âsonne fauxâ sur le terrain, cet Ă©pisode risque de mettre le doigt exactement sur vos enjeux.
Bonne Ă©coute!
Marc-André Ferron
Consultant et conférencier en SST
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Votre comitĂ© SST accumule des points, des suivis⊠et une interminable liste dâĂ©picerie?
Vous nâĂȘtes pas seul. Et surtout, ce nâest pas normal.
Dans cet Ă©pisode, on dĂ©cortique une pratique extrĂȘmement rĂ©pandue â mais rarement remise en question â qui empĂȘche les comitĂ©s de santĂ© et sĂ©curitĂ© de rĂ©ellement crĂ©er de la valeur.
Au programme
Pourquoi la majoritĂ© des comitĂ©s SST tombent dans le piĂšge de la liste dâĂ©picerieLes consĂ©quences concrĂštes sur la gestion des risques et la performance.Lâimpact dâun mandat clair (ou flou) sur lâefficacitĂ© du comitĂ©Les responsabilitĂ©s lĂ©gales souvent mal comprisesLe rĂŽle clĂ© dâun mandataire pour assurer lâexĂ©cution rĂ©elle des actionsEt comment transformer votre comitĂ© en un vĂ©ritable levier stratĂ©giqueCe que vous allez comprendre
Pourquoi une liste dâĂ©picerie donne une illusion dâaction⊠sans rĂ©el impactComment structurer un comitĂ© SST qui agit rĂ©ellement sur les risquesLes Ă©lĂ©ments concrets pour sortir dâune gestion rĂ©active et dispersĂ©eSi vos rĂ©unions SST ressemblent Ă une accumulation de suivis sans fin, cet Ă©pisode risque de vous faire voir votre comitĂ© sous un tout autre angle.
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Consultant et expert en gestion de la santé et sécurité au travail
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5 erreurs critiques qui sabotent vos analyses de risques - GeSSTion de risques â Ăpisode 2
Les analyses de risques sont au cĆur de la SST⊠mais sont-elles vraiment bien utilisĂ©es?
Dans cet Ă©pisode, on met en lumiĂšre 5 erreurs critiques que lâon retrouve trop souvent en entreprise â et qui nuisent directement Ă lâefficacitĂ© de la gestion des risques.
Parce quâune analyse de risques mal gĂ©rĂ©e, mal utilisĂ©e⊠ou simplement absente peut avoir des consĂ©quences majeures.
Voici les 5 erreurs fréquentes analysées dans cet épisode :
Absence dâanalyse de risquesAbsence de processus structurĂ© et dĂ©finiAnalyses de risques âclĂ© en mainâ dĂ©connectĂ©es du terrainManque de suivi en revue de direction SSTUtilisation ponctuelle au lieu dâune gestion continue et systĂ©miqueCe que vous allez comprendre
Pourquoi ces erreurs sont plus graves quâelles en ont lâairComment elles impactent directement la performance SSTEt surtout, comment passer vers une gestion des risques cohĂ©rente et durableSi vous avez dĂ©jĂ lâimpression que vos analyses de risques « existent⊠mais ne servent pas tant que ça », cet Ă©pisode va mettre des mots sur ce que vous observez.
Abonnez-vous au podcast GeSSTion de risques pour éviter les piÚges classiques et bùtir une gestion des risques réellement efficace.
Bonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Consultant et expert en gestion de la santé et sécurité au travail
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GeSSTion de risques â Ăpisode 1
100% imputable - 100% du temps : la vérité brutale de la SST
Et si la marge dâerreur en santĂ© et sĂ©curitĂ© au travail Ă©tait rĂ©ellement de zĂ©ro?
Dans ce tout premier Ă©pisode du podcast GeSSTion de risques, on sâattaque Ă une rĂ©alitĂ© souvent Ă©vitĂ©e :
Ătre 100% imputable de 100% de ses employĂ©s, 100% du temps.Un concept simple en apparence⊠mais qui change complĂštement la façon de gĂ©rer la SST en entreprise.
Cet Ă©pisode pose les bases dâune rĂ©flexion stratĂ©gique essentielle pour toute organisation qui veut passer de la conformité⊠à la maĂźtrise rĂ©elle des risques.
Au programme
Pourquoi la marge dâerreur en SST est zĂ©roLe lien entre imputabilitĂ© et performance organisationnelleLe rĂŽle rĂ©el des politiques SST (et leurs limites)Clarifier les rĂŽles et responsabilitĂ©s sur le terrainLâimportance des programmes de prĂ©vention efficacesBonne Ă©coute
Marc-André Ferron
Consultant expert en gestion de la SST
