Afleveringen
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Dans cet Ă©pisode captivant, nous plongeons dans le programme de cartes cadeaux de Kiabi, une enseigne emblĂ©matique du prĂȘt-Ă -porter en France. DĂ©couvrez comment cet outil marketing est utilisĂ© pour rĂ©pondre aux dĂ©fis de l'e-commerce, de la fidĂ©lisation client, et de l'acquisition client, tout en soutenant des initiatives innovantes comme la seconde main et la communautĂ© Kiabi.
Ensemble, nous analysons :
La visibilité SEO et sur le site de la carte cadeau.
Les opportunitĂ©s manquĂ©es dâun dĂ©ploiement digital et omnicanal.
Les stratégies pour intégrer les cartes cadeaux dans les programmes B2B et les plateformes tierces.
Lâutilisation des cartes cadeaux pour booster les initiatives retail comme la seconde main et les programmes de fidĂ©litĂ©.
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Discover how IKEA, the global leader in furniture, leverages the power of gift cards in its B2C and B2B strategies.
This episode explores:
The strengths and weaknesses of IKEA's gift card program: SEO, website visibility, customer journey, and transaction security.
The differences across European markets: A detailed analysis of France, Germany, Italy, and the UK.
B2B challenges: Opportunities, limitations, and the importance of automation to boost efficiency.
Strategic recommendations: From European centralization to optimizing purchase journeys, discover our advice for maximizing the potential of IKEA's gift cards.
With clear insights and concrete examples, this podcast is an essential resource for understanding the dynamics of gift cards in a competitive industry.
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Dans cet épisode, nous explorons Carrefour, leader de la grande distribution et présent dans plus de 30 pays avec plus de 12 000 magasins. Classée dans le top 10 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.
A retenir :
La carte cadeau Carrefour est bien référencée sur les moteurs de recherche
La visibilitĂ© sur le site e-commerce pourrait ĂȘtre amĂ©liorer pour dĂ©clencher des ventes
Le parcours de présentation et de commande de Carrefour est aujourd'hui complexe, il serait bien de le revoir pour augmenter le taux de conversion
Lors de notre analyse, nous n'avons pas pu acheter une carte cadeau Carrefour
CÎté B2B, la marque devrait automatiser pour augmenter les revenus via les professionnels
Carrefour est un des rares de la grande distribution Ă avoir ouvert sa carte cadeau Ă des revendeurs tiers, il est donc important qu'il garde une avance.
Le lien vers l'article sur la carte cadeau à la rentrée : https://www.buybox.net/blog/comment-le-commerce-peut-miser-sur-la-rentree-scolaire-avec-la-carte-cadeau
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Dans cet épisode, nous explorons Boulanger, leader de l'électroménager en France qui a doublé son chiffre d'affaires en 4 ans. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.
A retenir :
La carte cadeau Boulanger est bien référencée
La visibilitĂ© sur le site e-commerce pourrait ĂȘtre amĂ©liorer pour dĂ©clencher des ventes
Boulanger devrait revoir son parcours de commande et proposer une e-carte cadeau pour acquérir davantage de clients
CÎté B2B, la marque devrait automatiser pour augmenter les revenus via les professionnels
Avec une e-carte cadeau Boulanger devrait envisager de s'ouvrir Ă la distribution, afin d'ouvrir un nouveau canal d'acquisition client
Mention spéciale pour le service de seconde main.
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Dans cet épisode, nous explorons Maisons du Monde, marque de décoration et meuble, reconnu pour son accessibilité. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.
A retenir :
La carte cadeau Maisons du Monde est bien référencée
Maisons du Monde est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution
Pour le parcours B2C, il faut suppprimer une des deux pages de commandes de cartes cadeaux
Pour augmenter les taux de conversion, la marque de décoration pourrait améliorer son parcours
Maisons du Monde devrait automatiser son service de vente de cartes cadeaux aux professionnels pour gagner du temps
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Dans cet épisode, nous explorons l'univers de Decathlon, leader de l'équipement sportif, reconnu pour son accessibilité. Classé 4Úme en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.
A retenir :
Decathlon est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution
La carte cadeau est bien mise en avant sur les temps fort sur son site e-commerce et sur le retail
Decathlon se distingue avec son programme de fidélité, en y incorporant la carte cadeau. Prouvant que la carte cadeau est un outil de fidélisation client
Decathlon utilise la carte cadeau dans ses stratégies d'acquisition client
La marque sportive devrait optimiser son parcours de commande et refondre la cinématique de la cagnotte à plusieurs
Pour augmenter les conversions, Decathlon pourrait améliorer les séquences emails et les emails.
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PS : Rendez-vous chaque mois pour l'analyse d'un programme cartes cadeaux d'une nouvelle marque et l'impact sur son business e-commerce et retail !
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Aujourdâhui nous partons Ă la dĂ©couverte du programme cartes cadeaux de SHEIN, marque de fast fashion chinoise rapidement devenue un acteur majeur de lâindustrie de la mode en ligne grĂące Ă des prix abordables et une stratĂ©gie marketing trĂšs agressive.
Sa carte cadeau se place actuellement dans le top 3 des cartes les plus recherchées en ligne. Dans cet épisode nous décortiquons son programme et les axes d'amélioration pour son site e-commerce.
Points Ă retenir :
Malgré la forte notoriété de l'e-commerçant SHEIN, le service carte cadeau n'est pas visible aujourd'hui
Il faut travailler les montants de sa carte cadeau (minimum et maximum) pour avoir un programme cohérent
SHEIN n'a pas ouvert sa carte cadeau Ă la distribution, un manque Ă gagner important
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Aujourdâhui nous partons Ă la dĂ©couverte de ZARA, marque de prĂȘt-Ă -porter iconique du groupe Inditex, qui a une activitĂ© retail et e-commerce.
Avec un programme carte-cadeau dans le Top 3 des plus recherchĂ©s en ligne, il nous a paru intĂ©ressant de le passer en revue et dâen extraire le meilleur et les pistes dâamĂ©liorations. Et l'impact sur son activitĂ© e-commerce.
A retenir :
Référencer la carte cadeau physique dans le moteur de recherche interne du site e-commerce Zara
Revoir le parcours d'achats de la carte cadeau pour le rendre plus fluide, claire, rapide et augmenter les conversion
La livraison de la e-carte et de la carte cadeau physique est bien optimisée, laissant le choix à l'acheteur
Réduire le temps de livraison de la carte cadeau digitale est nécessaire pour se conformer aux attentes du marché
Ouvrir un parcours de commande pour les professionnels est une opportunité pour acquérir de nouveaux clients
Et se lancer sur la distribution de sa carte cadeau pour miser sur la notoriété de Zara et l'acquisition client
L'article pour tout connaitre sur l'agrégateur de cartes cadeaux : https://www.buybox.net/blog/tout-savoir-agregateur-carte-cadeau
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Aujourdâhui, nous vous proposons lâĂ©valuation de la carte-cadeau la plus recherchĂ©e sur le web avec plus de 30 000 recherches mensuelles : Amazon. Et l'impact du programme carte cadeau sur l'activitĂ© e-commerce de la marque.
Que dire d'Amazon, un des fleurons du paysage de l'e-commerce international ?
A retenir :
â Amazon propose une e-carte cadeau et une carte cadeau physique
â Amazon est un des prĂ©curseurs de la carte cadeau et est trĂšs avancĂ© sur certains sujets
â Amazon innove en proposant des fonctionnalitĂ©s de livraison inĂ©dites
â Amazon adopte une stratĂ©gie de flexibilitĂ© et d'ultraouverture pour son programme de cartes cadeaux.
â Amazon crĂ©e une stratĂ©gie d'acquisition client et fidĂ©lisation client cĂŽtĂ© B2C et B2B
â Amazon utilise la carte cadeau comme outil marketing
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