Afleveringen
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Hai provato a delegare.
E dopo due settimane ti sei ritrovato a fare tutto di nuovo tu.
Non è colpa del tuo Team. Non è che non sai delegare.Esistono due modi di delegare che dall'esterno sembrano identici.
E probabilmente stai usando quello sbagliato.Uno ti svuota l'agenda nel breve e ti crea problemi nel lungo.
L'altro richiede un investimento iniziale, ma trasforma il tuo Team in un asset reale dello Studio.Perché c'è una differenza precisa tra delegare un'attività e delegare un risultato.
E quella differenza determina tutto quello che succede dopo.In questa puntata trovi:
Cosa separa la Delega di Scarico dalla Delega di Sviluppo — e perché producono risultati oppostiI 5 sintomi che ti dicono se stai facendo Delega di Scarico nel tuo StudioI 6 elementi obbligatori per costruire una Delega di Sviluppo che funziona davveroCome definire standard, margini decisionali ed errori da evitare prima ancora di iniziareCosa succede al Team, e al tuo tempo, quando smetti di scaricare e inizi a sviluppare🎧 Ascolta la puntata. Se preferisci fruire il contenuto in forma scritta, trovi l'articolo completo qui → Come Delegare nello Studio Dentistico: Delega di Scarico vs Delega di Sviluppo
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Quante opportunità sta perdendo il tuo Studio Dentistico già dalla prima telefonata?
Il problema è che spesso nessuno verifica davvero cosa succede quando un potenziale Paziente chiama per chiedere informazioni, fissare una visita o conoscere il prezzo di una prestazione.
In questo episodio analizziamo l’ultimo blocco di telefonate reali fatte a diversi Studi…
perché il tono della segreteria può far perdere un Paziente prima ancora della visita,come gestire le domande sui prezzi senza trasmettere chiusura o incertezza,quali frasi indeboliscono la percezione di qualità dello Studio,perché “dipende” non può diventare la risposta standard a ogni domanda,quanto contano script, struttura e allenamento nella gestione delle chiamate,cosa cambia tra una telefonata che crea fiducia e una che spinge il Paziente a chiamare un altro Studio.
Attraverso queste chiamate scoprirai:Ascolta la puntata e scopri come gestire le telefonate nello Studio Dentistico in modo più professionale, strutturato e orientato alla fiducia del Paziente.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Come gestire le telefonate nello Studio Dentistico: analisi di chiamate reali — Parte 3
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Sai davvero cosa succede quando un nuovo Paziente chiama il tuo Studio?
In questa puntata continuo l'analisi iniziata nell'episodio precedente: cinque telefonate reali a diversi Studi Dentistici, per capire quali dettagli possono spingere un Paziente a prenotare la prima visita.... e quali, invece, lo fanno passare allo Studio successivo.
Dettagli apparentemente piccoli, ma decisivi: il modo in cui si risponde, i silenzi non gestiti, il tono di voce, i tempi di attesa, la capacità di orientare davvero chi chiama.
In questa puntata scoprirai:
perché la prima impressione telefonica cambia la percezione dello Studioquanto pesano tono di voce, ritmo, silenzi e scelta delle parolequali informazioni andrebbero comunicate in modo proattivoperché tempi di attesa troppo lunghi fanno perdere Pazienticome trasformare limiti organizzativi in comunicazioni più chiare, assertive e professionali🎧 Ascolta la puntata e scopri come migliorare la gestione delle telefonate nel tuo Studio.
Se preferisci leggere, l'articolo completo è qui → Come gestire le telefonate nello Studio dentistico: analisi di chiamate reali — Parte 2
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Sai davvero come viene gestita una telefonata nel tuo Studio?
Abbiamo chiamato diversi Studi dentistici italiani come nuovi Pazienti: prenotare una visita, chiedere i prezzi di alcuni trattamenti, segnalare cose urgenti da sistemare.
In questa puntata ascolti le telefonate reali e le analizziamo insieme, una per una.
Scoprirai:
perché il tono di voce di chi risponde cambia tutto fin dal primo secondoquali errori di linguaggio sminuiscono il valore della visita senza che te ne accorgacome la proposta degli orari influenza la percezione del Pazientecosa succede quando è il Paziente a fare le domande che dovrebbe fare lo Studioperché non usare il nome del Paziente durante la telefonata è un'occasione persa ogni volta🎧 Ascolta la puntata e scopri cosa migliorare nella gestione delle telefonate del tuo Studio.
Se preferisci leggere l'articolo completo, lo trovi qui → Come gestire le telefonate nello Studio Dentistico
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Hai presente quella vocina che ti parla nella testa proprio quando stai per fare qualcosa di importante?
Quando devi assumere un nuovo Collaboratore.
Quando stai pensando di ampliare lo Studio.
Quando vuoi smettere di passare tutto il giorno alla poltrona e iniziare a gestire davvero lo Studio come un’impresa.Quella voce ti fa dubitare. Ti chiede se sei pronto. Ti fa pensare che forse non sei abbastanza preparato, abbastanza capace, abbastanza sicuro.
Ma il punto non è eliminarla.
Il punto è imparare a interpretarla nel modo giusto, perché spesso l’insicurezza non è il segnale che devi fermarti, ma la prova che stai attraversando una soglia di crescita.🎧 Ascolta la puntata e capisci come trasformare l’insicurezza in un segnale utile per la crescita del tuo Studio.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → ll framework per trasformare l’insicurezza da nemico ad alleato
📘 Ho raccolto il framework completo in 5 punti in una checklist pratica da usare ogni volta che l'insicurezza ti blocca.
Clicca qui per riceverla → L'insicurezza non va eliminata. Va capita.Buon ascolto o buona lettura,
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Se il tuo Team non rispetta le tue indicazioni, percepisci nei Pazienti incertezza quando presenti i piani di cura e i tuoi Collaboratori fanno quello che vogliono, indipendentemente da quello che gli dici…
… il problema potrebbe essere che non ti fai rispettare abbastanza.Il rispetto non si chiede. Si ottiene.
Ma non si conquista cercando di essere più simpatico o più disponibile possibile.
Si costruisce. Con comportamenti precisi che quasi nessun Titolare di Studio conosce davvero.Alla fine di questo episodio avrai 5 strumenti concreti per farti rispettare da chiunque — dal Team, dai Pazienti, dai Collaboratori — all’istante, senza diventare aggressivo, senza creare conflitti inutili, e senza rinunciare a essere la persona che sei.
perché essere apprezzato e essere rispettato non sono la stessa cosa,come la coerenza influenza il modo in cui il Team percepisce la tua leadership,perché le regole senza conseguenze smettono di avere valore,cosa succede quando un Titolare si giustifica continuamente,
Scoprirai:
come il rispetto degli altri nasce prima dal rispetto verso se stessi.🎧 Ascolta la puntata e capisci come diventare un punto di riferimento autorevole per il tuo Team e i tuoi Pazienti.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → I 5 Pilastri per Farti Rispettare da Chiunque
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Se stai facendo marketing online e ti arrivano contatti che poi non rispondono, spariscono o non si presentano… il problema non sono i Pazienti.
Il problema è che c’è un meccanismo che lavora contro di te nel momento stesso in cui cliccano su una tua sponsorizzata o interagiscono con i tuoi contenuti.
Mi è successo mentre stavo cercando una valigia Rimowa. E quello che ho visto spiega perfettamente perché perdi Prime Visite ogni settimana… senza rendertene conto.
In questa puntata ti spiego cosa succede davvero e, soprattutto, cosa devi fare per evitare di buttare via contatti che hai già pagato.
Scoprirai:perché l’algoritmo espone i tuoi contatti ai tuoi concorrenticosa succede tra il momento in cui un Paziente compila il modulo e quando lo chiamiperché il tempo di risposta è decisivo per non perdere la Prima Visital’errore nella gestione dell’agenda che ti fa bucare gli appuntamentile 2 regole operative per aumentare subito le Prime Visite🎧 Ascolta la puntata e scopri cosa fare per non perdere i contatti che hai già generato.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Le 2 regole per smettere di perdere le Prime Visite che hai già guadagnatoBuon ascolto o buona lettura,
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Il tuo Studio ti sta davvero dando libertà… o ti sta intrappolando senza che tu te ne accorga?
Molti Studi funzionano, producono, crescono… ma non generano ciò che davvero conta: tempo, profitto reale e libertà personale.
In questo episodio analizziamo i sabotaggi strutturali e organizzativi che bloccano la crescita e impediscono allo Studio di diventare un vero asset.Scoprirai:
perché l'eccellenza clinica, da sola, non basta a far funzionare lo Studioperché lavorare di più non significa guadagnare di piùla differenza tra fatturato e profitto realmente disponibileperché senza numeri stai prendendo decisioni "al buio"il cambio di mentalità necessario per trasformarti da Dentista-Professionista a Dentista-Imprenditore🎧 Ascolta la puntata e scopri come eliminare i sabotaggi che stanno limitando la crescita del tuo Studio.
Se preferisci leggere l'articolo completo, lo trovi qui → 9 Sabotaggi che impediscono al tuo Studio di generare profitto e libertà personale
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Ti è mai capitato di uscire da una conversazione con la sensazione di non aver gestito la situazione come avresti voluto?
Magari con un Paziente difficile, con un Collaboratore o in una situazione tesa… e renderti conto dopo che hai detto troppo, reagito d’istinto o perso il controllo della conversazione.
In questa puntata voglio portarti su un piano diverso: non parliamo dello Studio, ma di te. Della tua capacità di mantenere il controllo quando comunichi.
Perché è lì che si gioca una parte enorme dei tuoi risultati.
Scoprirai:
i 3 errori che ti fanno perdere il controllo nelle conversazioniperché reagire emotivamente ti rende prevedibile e meno incisivocome usare il silenzio per guidare davvero una conversazioneperché spiegare troppo riduce la tua autorevolezzaAscolta la puntata e scopri com cambiare la qualità delle tue conversazioni, dentro e fuori dallo Studio.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Come mantenere il controllo nella comunicazioneBuon ascolto o buona lettura,
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Stai davvero investendo nel modo giusto sul web… o stai inseguendo numeri che non portano Pazienti?
Ho analizzato i dati più aggiornati su social e comportamento online per capire come le persone scelgono davvero un Dentista oggi.
Perché il rischio è questo:
stai investendo tempo e risorse… ma nei posti sbagliati.In questa puntata ti porto dentro questi numeri e, soprattutto, in quello che devi farci davvero.
Scoprirai:
cosa succede prima che un Paziente ti contatticome ottimizzare Google e usare recensioni e WhatsApp per aumentare le richiestecome sfruttare social e contenuti (anche dei pazienti) senza disperdere energiequali piattaforme hanno davvero senso e quali metriche contano🎧 Ascolta la puntata e scopri come usare il web per generare richieste concrete, non solo visibilità.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Marketing Odontoiatrico: come usare il Web per lo Studio Dentistico
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Stai davvero gestendo il tuo team… o stai semplicemente reagendo ai problemi ogni giorno?
La gestione delle risorse umane nello Studio Dentistico è spesso lasciata all’improvvisazione, ma le conseguenze sono sempre le stesse: caos, tensioni e risultati che non arrivano.In questa puntata voglio condividere con te i 3 errori più comuni nella gestione delle Risorse Umane che vedo da oltre 15 anni lavorando con migliaia di professionisti.
Scoprirai:
perché senza chiarezza nei ruoli ti ritrovi a controllare tutto e tutticosa succede quando costruisci i ruoli sulle persone invece che sulle necessitàperché trattare i collaboratori come “appendici” blocca la crescita dello Studiocome l’assenza di valori e direzione condivisa distrugge motivazione e autonomiacosa serve davvero per trasformare il team da problema a moltiplicatore di risultati🎧 Ascolta la puntata e scopri come trasformare le Risorse Umane in un acceleratore di risultati.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → I 3 errori più comuni nella gestione delle Risorse Umane (e come risolverli)Se vuoi approfondire come costruire Job Description efficaci, trovi la puntata dedicata qui → Attrarre e mantenere Collaboratori validi e performanti
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Hai mai pensato di iniziare a creare contenuti… e poi non hai mai premuto REC?
Magari hai tutto quello che serve. Idee, strumenti, formazione.
Ma continui a rimandare.Ci sono passato anche io.
In 4 anni ho pubblicato più di 200 episodi di questo podcast, una settimana dopo l’altra.
E non sono partito sapendo come fare.
Ho imparato facendo.In questa puntata ti condivido le 10 lezioni più importanti che ho imparato sulla creazione di contenuti.
Scoprirai:
come superare il perfezionismo che ti bloccaperché il setup conta più della motivazionecome costruire una routine che regge nel tempocome creare ganci che fermano lo scrollingperché devi ragionare sempre dal punto di vista del tuo targetcome usare i dati per migliorare davvero🎧 Ascolta la puntata e scopri come iniziare a creare contenuti con costanza senza blocchi.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Creare contenuti: le lezioni che ho imparato dopo 200 episodi di podcast
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Hai mai avuto la sensazione di lavorare tanto, fatturare… e poi non avere mai i soldi quando servono?
Magari il commercialista ti chiama per dirti che devi pagare le tasse e ti accorgi che sul conto non c’è abbastanza liquidità.
E ti chiedi: “Ma com’è possibile, se lo Studio va bene?”
La verità è che il problema non è quanto fatturi.
Il problema è come gestisci il denaro.In questa puntata ti spiego il Sistema dei 4 Salvadanai: un metodo semplice e concreto che ti permette di smettere di vivere in modalità emergenza e avere sempre il controllo della tua liquidità.
Scoprirai:
perché il vero problema non è quanto fatturi, ma come gestisci i flussi di cassacos’è il “profitto fantasma” e perché ti dà una falsa percezione di ricchezzacome funziona il Sistema dei 4 Salvadanai e perché crea chiarezza immediatacome dividere il denaro tra operativo, tasse, profitto e investimentile 4 regole fondamentali per eliminare stress, prestiti e improvvisazione🎧 Ascolta la puntata e scopri come mettere in sicurezza il tuo denaro e avere sempre liquidità quando serve.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Come avere più denaro: il Sistema dei 4 Salvadanai
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Ti è mai capitato di sapere esattamente cosa dovresti fare per far crescere il tuo Studio… ma di non riuscire comunque a farlo?Molti Titolari non hanno un problema di strategie, di marketing o di organizzazione.
Hanno un problema più profondo: non sono ancora diventati la versione di sé stessi capace di implementarle davvero.In questo episodio scoprirai perché la crescita dello Studio passa prima di tutto dalla crescita del Titolare e quali cambiamenti possono fare davvero la differenza nel tuo modo di lavorare e di pensare.
Troverai:
perché il vero limite alla crescita dello Studio è spesso l’identità del Titolarecosa significa sviluppare quella che chiamo una “magnifica ossessione” per ciò che faiperché piccoli obiettivi raggiunti con costanza costruiscono autostima e disciplinacome eliminare distrazioni e attività inutili con una “not-do list” efficace…e altre strategie pratiche che puoi applicare da subito per trasformarti nella versione migliore di te nei prossimi 90 giorni.
🎧 Ascolta la puntata e scopri come cambiare davvero il tuo modo di lavorare e ottenere risultati diversi.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Come trasformarti nella versione migliore di te in 90 giorniHo preparato una guida in cui trovi le 9 strategie per cambiare abitudini, aumentare la disciplina e ottenere risultati concreti nello Studio.
Puoi scaricarla gratuitamente qui → 9 strategie per diventare la versione migliore di te.
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Ti è mai capitato di voler pubblicare qualcosa, ma di bloccarti perché non sai da dove partire… o perché temi critiche, richiami o polemiche?
In questa puntata riprendiamo e concludiamo l’intervista a Denise Calzolari, per capire come costruire un Personal Brand solido e usare il content marketing in modo utile, credibile e sostenibile, senza trasformare i social in una semplice vetrina promozionale.
In questo episodio scoprirai:
come gestire critiche e commenti senza compromettere il tuo Personal Brandperché conoscere le regole della comunicazione sanitaria ti mette al riparo dagli errori più comunida dove nascono spesso i contenuti migliorila differenza tra marketing educativo e marketing promozionale (e perché il primo funziona molto di più)perché delegare completamente la comunicazione a un’agenzia può essere un errore, e qual è l’approccio più efficace per molti Studicome far lavorare insieme social e sito webperché la qualità dei contenuti migliora con la pratica e la continuità🎧 Ascolta la puntata e scopri come trasformare i social in uno strumento educativo che rafforza il tuo Personal Brand, senza perdere autenticità e senza improvvisare.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Nell’era dei social media: come costruire un Personal Brand forte tra clinica e divulgazione - Parte 2Buon ascolto o buona lettura,
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Hai sentito dire mille volte che oggi per il tuo marketing “bisogna produrre contenuti”.
Ma è davvero così semplice? E soprattutto: è utile per uno Studio Dentistico?In questa intervista a Denise Calzolari parliamo di Personal Brand e di Content Marketing in modo concreto, partendo dall’esperienza reale di chi lavora ogni giorno alla poltrona e ha trasformato la comunicazione in un’estensione naturale della propria attività clinica, fino a farne divulgazione scientifica e attività congressuale.
In questo episodio scoprirai:
perché produrre contenuti può essere uno strumento potente, ma solo se fatto con metodocome incastrare poltrona, produzione di contenuti, relazioni congressuali e vita privata attraverso organizzazione e pianificazionecome nasce un Personal Brand: dal blog “extra-settoriale” alla divulgazione odontoiatrica strutturatacome costruire una presenza online coerente e autorevole che, nel tempo, genera fiducia e nuove richiestecome comunicare concetti clinici complessi in modo comprensibile, senza perdere rigore scientificocome gestire polemiche e critiche sui social restando ancorati ai dati e alla letteraturaperché la qualità della community conta molto più dei numeri🎧 Ascolta la puntata e scopri cosa significa costruire un Personal Brand solido, tra opportunità concrete e responsabilità professionale.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → Nell’era dei social media: come costruire un Personal Brand forte tra clinica e divulgazione
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Il tuo cervello ti tiene bloccato.
Non perché sei pigro o non hai talento, ma perché pensi come pensa la maggior parte delle persone.E se pensi come “fanno tutti”, puoi ottenere solo i risultati che ottengono tutti.
Cioè risultati medi.In questa puntata ti spiego perché la differenza tra il 99% delle persone e quell’1% che ottiene risultati fuori dall’ordinario non ha nulla a che vedere con la fortuna, con l’intelligenza o con l’etica.
Ha a che vedere esclusivamente con il modo di pensare.Parliamo di 6 principi mentali che le persone di successo usano per pensare in modo diverso.
Ascoltali con attenzione.
Perché se cambi come pensi, cambi le decisioni che prendi.Scoprirai:
come concentrarti su ciò che è Importante e non su ciò che è solo Urgente;a imparare a vedere gli Schemi (Pattern) invece di spegnere continuamente gli stessi problemi;come pensare a un livello superiore e fare il passaggio da operatore a imprenditore;come usare i dati come base delle decisioni, senza lasciarti guidare dalle emozioni;perchè proteggere il tuo tempo come la tua risorsa più preziosa;a scegliere con attenzione l’ambiente che influenza il tuo modo di pensare e i tuoi risultati.🎧 Ascolta la puntata e inizia a pensare come quell’1% che ottiene risultati fuori dall’ordinario.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → La tua Mentalità ti sta sabotando (e non è colpa tua)Buon ascolto o buona lettura,
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Hai mai pubblicato un annuncio per cercare Collaboratori e ricevuto solo silenzio… oppure candidature che non ti convincono davvero?
Se ti sei chiesto almeno una volta perché i professionisti migliori non bussano alla tua porta, questo episodio è per te.
Perché il problema, molto spesso, non è il mercato del lavoro.
È quanto il tuo Studio è davvero attrattivo.Oggi i professionisti migliori scelgono. Valutano. Selezionano.
E se il tuo Studio non comunica valore, visione e solidità, attirerai solo chi non ha alternative.Parliamo di:
perché oggi la ricerca di Collaboratori è una vera competizione per i talenticosa distingue uno Studio che raccoglie curricula da uno che diventa una scelta desiderabilele 10 metamorfosi mentali che trasformano uno Studio da semplice “raccoglitore di candidature” a vero polo di attrazione per i talenticome costruire una cultura che si percepisce prima ancora del colloquio🎧 Ascolta la puntata e inizia a capire cosa significa smettere di inseguire Collaboratori e diventare il tipo di Studio nel quale le persone vogliono davvero lavorare.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui →
Come diventare lo Studio in cui ogni Collaboratore vuole lavorareBuon ascolto o buona lettura,
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Il mercato odontoiatrico italiano sta cambiando.
E non è un cambiamento passeggero.
È una trasformazione strutturale che, nei prossimi anni, dividerà gli Studi Dentistici in due categorie: quelli che prosperano e quelli che fanno sempre più fatica a stare in piedi.In questa puntata condivido con te dati reali, trend demografici e dinamiche di mercato che stanno già impattando il lavoro quotidiano dei Titolari di Studio. Ma soprattutto ti spiego come leggere questi cambiamenti in modo strategico, senza farti paralizzare dalla paura o dalle statistiche.
In questo episodio scoprirai:
quali trasformazioni strutturali stanno già impattando il mercato odontoiatrico italianoperché invecchiamento della popolazione e calo delle nascite creano due mercati completamente diversiche ruolo hanno davvero catene, marketing aggressivo e concorrenza tradizionaleperché il calo del ticket medio è un problema solo per chi non è organizzatole 6 mosse strategiche da valutare nei prossimi 2–3 anniperché i dati macro non decidono il futuro del tuo Studio, se sai costruire la tua micro-realtà🎧 Ascolta la puntata e scopri come trasformare i cambiamenti del mercato nella tua più grande opportunità professionale.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → https://bit.ly/odontoiatria-in-grande-trasformazione
Se vuoi scoprire il metodo per trasformare la Parodontologia in un asset strutturale di crescita, trovi qui tutte le informazioni su Pink Evolution → https://bit.ly/pink-evolution-2026-sp-buzzsproutBuon ascolto o buona lettura,
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Legge di Bilancio 2026.
Ti stai muovendo con le informazioni giuste… o rischi di fare investimenti (e scelte fiscali) al buio?
In questa puntata facciamo chiarezza su cosa cambia davvero per gli Studi Dentistici, distinguendo tra opportunità concrete e vincoli che possono creare problemi operativi.
Con Umberto Terzuolo, Commercialista specializzato in odontoiatria, entriamo nel merito in modo semplice, pratico e orientato alle decisioni.In questo episodio scoprirai:
Cos’è l’iperammortamento 2026 e perché è diverso dai crediti d’impostaA chi si applica davvero (e cosa cambia tra società e Partita IVA)Requisiti, documenti e tempistiche: quando arriva davvero il beneficio e cosa serve per non sbagliareCome si incastrano Nuova Sabatini, ZES Unica Mezzogiorno e comunicazioni al GSELe novità “minori” che impattano lo Studio: forfettari con lavoro dipendente, welfare, buoni pasto e fringe benefitLe misure più restrittive: blocco compensazioni e rottamazione quinquiesLa stretta sulle locazioni brevi: quando scatta l’imprenditorialità e cosa comporta per chi investe nel mattoneAscolta la puntata per avere un quadro completo di cosa sta cambiando davvero con la Legge di Bilancio 2026, così da prendere decisioni più consapevoli.
Se preferisci leggere l’articolo completo, lo trovi qui → https://bit.ly/legge-di-bilancio-2026
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