Afleveringen
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Un échange de la QE Unit sur le challenge des compétences pour le Quality Engineering, un défi en accélération https://qeunit.com
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Les entreprises font face Ă une pression accĂ©lĂ©rĂ©e de digitalisation. Dans un contexte oĂč les talents manquent, les organisations ont de vĂ©ritables dĂ©fis pour obtenir les compĂ©tences de Quality Engineering aujourdâhui et demain.
Cette table ronde nous a permis de dĂ©battre sur le sujet par le partage dâexpĂ©riences, identifiant des pistes dâactions.
Avec Jean-François Fresi, Christophe Moustier, Farah Chabchoub, Johann Gaggero, Iman Benlekehal, Olivier Dennemont & Antoine Craske.
#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #skills
02:00 Partage de parcours et dâhorizons
10:00 Tour de table dans les grands groupes
19:00 Et du cÎté des startups
23:00 Le T-shape, en horizontal et vertical
27:00 Le besoin de transversalité et de focus client
34:00 Le sujet nâest pas celui des hard skills
39:00 La multiplication des formations par les entreprises
45:00 Les Ă©quipes composables en X-teams
50:00 Le besoin du management du Quality Engineering
55:00 Le besoin de parcours dâĂ©volutions
1:00:00 Conclusions du challenge des compétences de QE
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Une interview de la QE Unit sur la transformation de la Quality Assurance vers une Quality Assistance holistique https://qeunit.com
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La Quality Assurance a hérité son image du monde industriel. Mais dans un monde en mouvement continu, le Quality at Speed est nécessaire. Dans ce contexte, les modÚles de QA historiques évoluent pour supporter les entreprises.
Une approche systĂ©mique de Quality Engineering fait son Ă©mergence pour sortir la QA de son silo vers un rĂŽle bien plus transverse. Loin dâĂȘtre la responsabilitĂ© dâune seule Ă©quipe, une qualitĂ© prise en compte dĂšs la conception et maintenue requiert une nouvelle approche.
Dans cet interview, nous partageons deux retours dâexpĂ©riences concrets de la mise en place dâune dĂ©marche de Quality Assistance avec :
Olivier Dennemont, Head of QA @ Manomano Vincent Dauce, Director of Quality @ Openclassrooms#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #qualityassistance
03:00 Quelle définition de la Quality Assistance
07:00 Pourquoi avoir initié une telle démarche?
13:00 Quels changements ont été nécessaires?
21:40 Quels gains et valeurs ont pu ĂȘtre captĂ©s?
27:30 Quels freins et leviers sont Ă connaĂźtre?
38:00 Quelles perspectives dâĂ©volutions?
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Contenus évoqués
https://medium.com/clearscore/taking-a-phased-approach-to-adopting-quality-assistance-3f91335c02e6
Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Podcast : https://testingpodcast.com/ab-testing-episode-93-the-quality-culture-transition-guide/
Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Guide : https://bit.ly/QCTGuide
Alan Page, Adventures in Modern Testing : https://www.youtube.com/watch?v=7IAkkpI5Yh
A Atlassian, Quality Assistance Practices : https://www.atlassian.com/inside-atlassian/qa
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Une interview de la QE Unit dĂ©diĂ©e au DesignOps, un enjeu clef dâaccĂ©lĂ©ration et de qualitĂ© de lâexpĂ©rience utilisateur https://qeunit.com
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Le digital a changĂ© les rĂšgles du jeu. LâexpĂ©rience utilisateur est le critĂšre principal dâattraction et de rĂ©tention des utilisateurs, pas la taille de lâentreprise. DĂ©livrer des interfaces au high-standard est un critĂšre de survie pour les organisations.
Le Design est un activitĂ© souvent perçue comme Ă©litiste, rĂ©servĂ©e Ă un nombre rĂ©duits dâacteurs agissant en chambre close. Une fois lâexpĂ©rience conçue, elle est finalement dĂ©voilĂ©e aux Ă©quipes chargĂ©es de lâimplĂ©mentation.
Le DesignOps vient accĂ©lĂ©rer les cycles de prototypages dâexpĂ©riences utilisateurs par une meilleure collaboration des acteurs. Il en rĂ©sulte une performance accrue de lâexpĂ©rience client et de lâorganisation.
#designops #desops #devops #qaops #qa #quality #qualityengineering #qe
00:00 Introduction au Podcast, prĂ©sentation dâĂmile Aublet
01:30 Le mĂ©tier de Design et dâUX
03:30 La définition et motivations du DesignOps
05:35 Comment le DesignOps se différencie des approches traditionnelles
09:15 Les méthodologies du DesignOps
14:30 La valeur ajoutée et management du DesignOps
19:00 Lâorganisation et les acteurs du DesignOps
24:00 Comment initier une démarche de DesignOps
29:00 Les compétences du DesignOps
Ă propos dâĂmile Aublet
Ămile Aublet a plus de 12 annĂ©es dâexpĂ©riences dans le domaine du Design. Il basĂ© au Canada Ă Montreal, travaillant pour Shopify en tant quâEngineering. Il a obtenu plusieurs prix et rĂ©compenses de design et dâinterfaces utilisateurs.
Il a commencĂ© sa carriĂšre chez TCMedia en tant que Designer IntĂ©ractif avant d'Ă©voluer chez Nurun, occupant les postes de Designer Web puis dâArt Director. Il a ensuite Ă©voluĂ© en tant quâInteractive Art Director chez Frank+Oak avant dâĂȘtre Manager Interactions & Design chez Aldo Group. Il a plus rĂ©cemment occupĂ© les postes de Lead Interaction Design UI puis Lead Design Ops Ă la Banque nationale du Canada. Il est actuellement chez Shopify en tant quâEngineer.
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â https://qeunit.com
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Il ne suffit pas dâallouer arbitrairement du temps Ă la qualitĂ©, dâautant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. CâĂ©tait le thĂšme de notre table-ronde suggĂ©rĂ©e par Arnaud âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)
05:25 Pourquoi vouloir débattre la négociation de la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)
08:30 Quâentends-t-on par la QualitĂ© ? (Arnaud Dutrillaux)
11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)
13:45 Comment et faut-il faire Ă©merger les sujets trop implicites ? (Arnaud Dutrillaux)
15:00 Partage dâapproches pour qualitĂ© incluses pour rĂ©pondre au besoin (Julien Barlet)
17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tÎt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)
20:40 Quels mĂ©canismes utiliser, de lâargumentation ĂĄ la pratique (Arnaud Dutrillaux)
21:50 La valeur des relais et des influenceurs en dehors des rÎles de QA (Zoé Thivet)
24:45 Partage dâapproche Play or Pass, ĂĄ adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)
27:50 Sortir le dĂ©bat de lâinvestissement vers la valeur Ă capturer (Arnaud Dutrillaux)
29:30 Lâutilisation du risk-storming en collaboratif (Emna Ayadi)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â https://qeunit.com
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Il ne suffit pas dâallouer arbitrairement du temps Ă la qualitĂ©, dâautant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. CâĂ©tait le thĂšme de notre table-ronde suggĂ©rĂ©e par Arnaud âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:15 Les dĂ©cideurs doivent ĂȘtre sensibilisĂ©s et convaincus (Julien Barlet)
04:00 Faire vivre lâenfer de la non-qualitĂ© au dĂ©cideur (ZoĂ© Thivet)
07:00 Le danger des habitudes et de la non-qualitĂ© qui sâinstalle (ZoĂ© Thivet)
08:30 Le besoin de temps pour prendre du recul, apprendre et sâamĂ©liorer (Arnaud Dutrillaux)
11:00 Les communautés de pratiques, utiles et à bien organiser (Emna Ayadi, Arnaud Dutrillaux)
15:40 La négociation, une compétences à développer dÚs la formation (Arnaud Dutrillaux)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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Une interview de la QE Unit dédié au sujet de la Data Quality en lien avec le Quality Engineering https://qeunit.com
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La donnĂ©e est omniprĂ©sente pour les organisations en pleine transformation digitale. Il ne sâagit plus que de reporting ou de BI, lâavĂšnement du Big Data et la Data Science nĂ©cessitent une rĂ©elle capacitĂ© Ă crĂ©er de la valeur par les Data.
L'Ă©mergence des rĂŽles de Chief Data Officer (CDO) matĂ©rialise la prise de conscience des organisations Ă cet effet. Samir Amellal est un CDO prĂ©sent et actif sur les sujets dâactualitĂ© de la Data, du gouvernement, startups, au privĂ©.
Nous avons dĂ©diĂ© cet interview au sujet de la Data Quality, un paradigme qui devient un prĂ©-requis. La Data Quality sâaligne dans les pratiques du Quality Engineering. contraignant les dispositifs Data Ă une crĂ©ation de valeur continue.
#dataquality #data #tech #qualityengineering #dataops
00:15 Introduction au Podcast et présentation de Samir Amellal
05:00 La définition et les enjeux de la Data Quality
08:00 La prise en compte de la Data Quality par les décideurs
10:00 La maturitĂ© et l'Ă©volution de lâĂ©cosystĂšme
15:00 La Data Quality, au coeur des dĂ©bats et de lâĂ©thique
18:00 Le croisement du Data Mesh avec la Data Quality
21:00 La mise en Ćuvre de la Data Quality en mode produit?
25:00 Le change management et lâeffort de transformation
29:00 Les amĂ©liorations possible dans lâĂ©cosystĂšme, et inspirations
Ă propos de Samir Amellal
Samir Amellal est Chief Data Officer au sein de la société française de e-commerce La Redoute (groupe des Galeries Lafayette).
Samir est titulaire dâun master en technologies de lâinformation et des donnĂ©es de lâuniversitĂ© de Lille et dâun master en e-business de la SKEMA Business School. Il a dĂ©marrĂ© sa carriĂšre au sein dâAccenture Interactive en tant que Data Scientist pour le compte de La Redoute. Puis il a occupĂ© des fonctions dâingĂ©nieur R&D chez Buongiorno avant de rejoindre Publicis (Ex. Publicis ETO). Pendant 7 ans, il y a occupĂ© diffĂ©rentes fonctions. Dâabord comme Directeur Projet Data Sciences, en charge des comptes Danone, LVMH et Total. Puis Directeur GĂ©nĂ©ral Adjoint en charge de la Data Intelligence avant dâĂȘtre nommĂ© en 2015 Chief Data Officer de Publicis France.
Samir Amellal rejoint en mars 2017 lâagence Fullsix France (groupe Havas) en tant que directeur gĂ©nĂ©ral. Avec pour mission de piloter la data, lâinnovation et la prospective. En 2018, il crĂ©e au sein du groupe lâagence Havas Helia, spĂ©cialisĂ©e dans la gestion du CRM et de la Data.
Puis il intĂšgre en mars 2019 La Redoute en tant que Chief Data Officer, chargĂ© de la gouvernance des donnĂ©es. Avec lâambition de construire une stratĂ©gie pilotĂ©e par les data, la technologie et lâIntelligence Artificielle pour offrir les meilleurs produits et services au client et enrichir lâexpĂ©rience client.
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Contenus évoquéForrester (2019), Why Marketers Cannot Ignore Data Quality. Report.
Luc Julia (2019), Lâintelligence artificielle nâexiste pas. Ăditions First.
Standard, David Humeâs Biography https://plato.stanford.edu/entries/hume/
Stanford, Karl Popperâs Biography https://plato.stanford.edu/entries/popper/
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â https://qeunit.com
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Il ne suffit pas dâallouer arbitrairement du temps Ă la qualitĂ©, dâautant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. CâĂ©tait le thĂšme de notre table-ronde suggĂ©rĂ©e par Arnaud âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:15 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)
05:10 Comment mesurer lâefficacitĂ© globale de la qualitĂ© ? (Julien Barlet)
06:40 La motivation et implication de lâĂ©quipe comme enabler de la qualitĂ© (Emna Ayadi)
11:40 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)
13:00 Le besoin de rassembler lâĂ©quipe autour dâune vision qualitĂ© commune (Julien Barlet)
17:00 Nos approches doivent sâadapter Ă la maturitĂ© du contexte (Arnaud Dutrillaux)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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Une interview nous faisant prendre du recul sur la Qualité avec Iman Benlekehal dans la QE Unit https://qeunit.com
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Iman Benlekehal est rĂ©guliĂšrement intervenue dans les tables rondes, en partageant lâimportance du âPourquoiâ et du âPour quoiâ.
Elle est Ă©galement Ă lâorigine du concept âShift-up & Spreadâ, avant de parler de Shift-left ou de Shift-right.
PossĂ©dant plus de 15 ans dâexpĂ©riences dans la QA, elle apporte la perspective humaine fondamentale Ă la qualitĂ© que je vous laisse dĂ©couvrir.
#qualityengineering #qe #qa
00:50 PrĂ©sentation dâIman Benlekehal
04:45 Lâimportance de la comprĂ©hension du rĂŽle de la qualitĂ©
06:20 La nécessité de combattre les silos naturels
08:00 Les compétences de communication restent fondamentales
09:35 Un sens commun dâentreprise doit cascader jusquâaux Ă©quipes
12:00 La valeur de la collaboration transverse apportée par la qualité
13:20 Les dangers des silos hiérarchisés et des murs artificiels
15:30 L'excĂšs de confiance et ignorance des risques
19:00 Le COVID comme véritable vecteur de besoin de transformation
23:40 La pratique du Shift-up and Spread en transverse
27:30 Le manque de prise de conscience est un réel frein organisationnel
31:30 Le Shift-up and Spread vient avant les sujets techniques
37:00 Savoir choisir ses combats dans la conduite du changement
41:30 Chaque contexte est un contexte, savoir garder un oeil neuf
43:00 Prendre du recul sur la culture globale de qualitĂ© de lâentreprise
45:20 La qualité est relative, subjective et propre aux différents acteurs
Contenus évoqués
- QE Unit, La Qualité. Sans Tester. https://qeunit.com/fr/blog/la-qualite-sans-tester/
- The QA Lead, interview dâIman Benlekehal avec Le Shift-up and Spread https://theqalead.com/topics/shift-up-and-spread-a-new-testing-concept-w-iman-benlekehal/
- Guillaume Dulude, Je suis un chercheur dâor ââhttps://www.amazon.ca/suis-chercheur-dor-mĂ©canismes-communication/dp/2761950054
- Ronald Cummings - John, Owais Peer, Leading Quality : How Great Leaders Deliver High Quality Software and Accelerate Growth
https://www.amazon.com/Leading-Quality-Leaders-Software-Accelerate/dp/1916185800
- The Leading Quality Book Official website https://www.leadingqualitybook.com
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Un épisode en solo présentant le concept du Tipping Point et son application dans les pratiques du Quality Engineering https://qeunit.com
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Transformer une entreprise vers la crĂ©ation de valeur continue est un effort considĂ©rable de changement organisationnel. Le Quality Engineering repose sur des pratiques maximisant le rĂ©sultat et minimisant lâeffort, rĂ©pondant Ă la dĂ©finition de la qualitĂ©.
Le Tipping Point est un concept clef dans la conduite du changement. Ce point dâinflexion est un moment de bascule que nous cherchons Ă atteindre en transformation vers le Quality Engineering.
Dans cette vidéo, nous partageons la définition du Tipping Point, explorant des exemples, le concept et les parallÚles possibles avec le QE. Nous terminons par identifier des pratiques actionnables dans votre contexte.
#qualityengineering #qe #change #engineeringmanagement #software
00:00 Introduction et exemples de Tipping Point
01:00 La définition du Tipping Point
02:00 Concept et parallĂšle avec le QE du Tipping Point
04:40 Tipping Point et Quality Engineering
06:40 Quand le Tipping Point est-il atteint ?
07:35 Pointeurs pour plus de Tipping Point
Contenus évoqués
Malcolm Gladwell (2002), The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. Little Brown.
Antoine Craske, How To Reach the Tipping Point of Quality Engineering. QE Unit.
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â https://qeunit.com
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Il ne suffit pas dâallouer arbitrairement du temps Ă la qualitĂ©, dâautant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. CâĂ©tait le thĂšme de notre table-ronde suggĂ©rĂ©e par Arnaud âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
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Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)
11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)
17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tÎt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)
24:45 Partage dâapproche Play or Pass, ĂĄ adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)
32:45 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)
45:00 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)
52:10 Quelles feedback loops pour faire changer les acteurs (Antoine Craske)
59:00 Le danger des habitudes et de la non-qualitĂ© qui sâinstalle (ZoĂ© Thivet)
01:07:30 Partage dâexpĂ©rience sur le remote passĂ© 18 mois
01:19:35 La négociation, une compétences à développer dÚs la formation (Arnaud Dutrillaux)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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Un épisode en solo dédié à la négociation de la qualité pour les projets dans la QE Unit https://qeunit.com
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Ce projet est vraiment compliquĂ© : des dates agressives, de multiples rework, et des heures qui sâaccumulent. On aurait aimĂ© ĂȘtre plus efficaces entre nos rĂ©sultats et nos efforts, une partie de la dĂ©finition de la qualitĂ©.
On sâimagine mĂȘme Ă penser : âavec 30% du budget projet allouĂ© Ă la qualitĂ©, ce serait bien plus facile ; les exigences auraient mieux Ă©tĂ© dĂ©finies, les tests nous donneraient des retours rapides en amontâ. La rĂ©alitĂ© en est loin.
Il ne suffit pas dâallouer arbitrairement du temps Ă la qualitĂ©, dâautant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. CâĂ©tait le thĂšme de notre table-ronde suggĂ©rĂ©e par Arnaud Dutrillaux âComment nĂ©gocier un budget projet affectĂ© Ă la QualitĂ© ?â.
Les titres laissent des pistes quant aux pratiques Ă mettre en place. Si elles vous semblent loin de la pure nĂ©gociation dâun budget qualitĂ©, câest normal, ce nâest pas le premier sujet Ă adresser.
#qualityengineering #qe #qa #qualityassurance #qualitynegotiation #softwarequality
00:00 Introduction, et pourquoi lâespoir nâest pas une solution
02:00 Pourquoi négocier ? Pourquoi négocier la qualité?
03:40 PrĂ©parer une nĂ©gociation en amont dâateliers collaboratifs
05:00 Comprendre et identifier les parties prenantes
06:30 Aligner les parties prenantes autour dâintĂ©rĂȘts communs
08:00 Définir les mesures de valeur à suivre dans les itérations
09:15 Que faire quand la négociation semble fermée ?
12:00 Les erreurs de négociation à éviter
13:30 La négociation requiert compréhension, diagnostic et stratégie
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La table ronde de la Quality Engineering Unit en partage sur lâintĂ©gration des diffĂ©rentes dimensions de la qualitĂ© logicielle https://qeunit.com
Un produit doit Ă©quilibrer la qualitĂ© dans ses diffĂ©rentes dimensions, de lâexpression de besoin Ă son utilisation.
Les perspectives de âBuild the Right Productâ et du âBuild the Product Rightâ doivent ĂȘtre les prismes dâĂ©valuation.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Challenger les besoins mĂ©tier par la qualitĂ©, sans forcĂ©ment lâexpliciter (Iman Benlekehal)
03:15 Différencier besoin et possibles solutions, un réel défi de processus et de culture (Arnaud Dutrillaux)
05:15 Les nombreuses dimensions de la qualitĂ© dâun produit nĂ©cessite la transversalisation de la QA (Arnaud Dutrillaux)
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Un épisode en solo dédié au décryptage, articulation et impact de la dette organisationnelle, ou OrgDebt, dans la QE Unit https://qeunit.com
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Construire un logiciel avec une dette technique est pénible. Chaque changement devient plus lent en raison du gaspillage et de la complexité accumulés - jusqu'à ce que l'organisation devienne incapable de le faire évoluer.
En heurtant un mur, les organisations détruisent la maison qu'elles paient depuis des années. Elles démarrent généralement un autre effort logiciel à partir de zéro, transformant l'investissement initial en un véritable gaspillage d'argent.
La dette technique est un concept largement connu en ingĂ©nierie. Il reprĂ©sente l'iceberg des problĂšmes que les organisations accumulent au fil du temps Ă partir de leurs dĂ©cisions lors de la mise en Ćuvre.
Mettre en place le Quality Engineering s'articule autour des 5 piliers du framework MAMOS: Methods, Architecture, Management, Organization et Skills. La dette peut se dĂ©velopper Ă nâimporte quel endroit. Câest une entropie fondamentale Ă contenir par la gestion, de l'organisation et les compĂ©tences.
Dans cet Ă©pisode, nous couvrons la dette organisationnelle pour ensuite identifier comment la dĂ©tecter et l'empĂȘcher en tirant parti du Quality Engineering :
La dette organisationnelle est plus que la somme de raccourcis pris Le manque de mission et d'objectif partagĂ©s dispersent l'effort Le manque d'alignement avec le systĂšme global est un gaspillage Le manque dâintĂ©ractions Ă valeur ajoutĂ©e vous fait rater les prioritĂ©s Le manque de capacitĂ©s et de compĂ©tences nĂ©cessaires vous ralentit Le manque de crĂ©ation de valeur se finira par heurter un mur#qualityengineering #qe #organization #orgdesign #debt #techdebt #orgdebt
00:00 Introduction
01:30 La dĂ©finition de lâOrgDebt : la dette organisationnelle
03:39 Methods : La dette de méthodologies
04:52 Management : La dette de mission, purpose et dâalignement
08:00 Organization : Le manque dâintĂ©ractions
09:25 Skills : Le manque de skills
10:48 Lâimpact est tĂŽt ou tard de se hurter Ă un mur
12:18 Les leaders du Quality Engineering doivent agir
Contenus évoqués
MAMOS, Le Quality Engineering Framework, QE Unit.
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âFaire de la QualitĂ©. Sans tests.â https://qeunit.com
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La qualitĂ© logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associĂ©e au test. De vĂ©ritables dĂ©fis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cĆur de cette problĂ©matique. Cette table-ronde a visĂ© Ă partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expĂ©riences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 La proximité avec le client et les utilisateurs est souvent révélatrice (Olivier Dennemont)
02:55 Lâimpact du logiciel sur les utilisateurs est facilement oubliĂ© par la distance (Benjamin Butel)
04:20 Comment développer les missions de la QA et celles des autres équipes? (Farah Chabchoub)
05:50 Quelle responsabilité juridique pour un problÚme de qualité ? (Christophe Moustier)
08:10 LâĂ©cosystĂšme et ses rĂ©gulations influence la sensibilisation des Ă©quipes (Iman Benlekehal & Benjamin Butel)
10:20 La perception de la qualitĂ© est relative et doit ĂȘtre Ă©quilibrĂ©e (Iman Benlekehal)
11:50 Comment inverser la course à la fonctionnalité sans qualité par les équipes (Arnaud Dutrillaux)
14:00 Les intéractions humaines restent fondamentales (Benjamin Butel)
15:00 Comment pouvons-nous créer une qualité plus transverse et comprise (Olivier Dennemont)
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Contenus évoqués
Interview de Farah Chabchoub âLâassurance qualitĂ©, des opĂ©rations au comitĂ© de directionâ https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âFaire de la QualitĂ©. Sans tests.â https://qeunit.com
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La qualitĂ© logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associĂ©e au test. De vĂ©ritables dĂ©fis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cĆur de cette problĂ©matique. Cette table-ronde a visĂ© Ă partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expĂ©riences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 La qualité : veut-on du low-cost, bon marché ou du luxe ? (Benjamin Butel)
02:45 besoin de cerner l'appétence et la motivation à changer (Farah Chabchoub)
04:40 Les profils de qualité doivent sortir du prisme de test pour rester à valeur (Benjamin Butel)
07:30 Lâexpression de besoin est parfois questionnable, est-elle au service du client ? (Benjamin Butel)
09:00 Notre objectif est la valeur, la qualitĂ© - pas les outils : le test, lâautomatisation (Christophe Moustier, Arnaud Dutrillaux, Benjamin Butel)
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Interview de Farah Chabchoub âLâassurance qualitĂ©, des opĂ©rations au comitĂ© de directionâ https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up
Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âFaire de la QualitĂ©. Sans tests.â https://qeunit.com
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La qualitĂ© logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associĂ©e au test. De vĂ©ritables dĂ©fis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cĆur de cette problĂ©matique. Cette table-ronde a visĂ© Ă partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expĂ©riences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Attention aux métriques, dans un prisme local, avec leurs effets de bord (Arnaud Dutrillaux)
02:00 QA pour âQuestion Askerâ, et quelles responsabilitĂ©s pour les managers ? (Benjamin Butel)
06:15 Les organisations transverses requiert une composition des rĂŽles (Christophe Moustier)
07:15 La question initiale du âpourquoiâ, un shift-up au lieu du âleftâ ou ârightâ (Iman Benlekehal)
10:00 RĂ©trospective de projets du gouvernement, avant de tester, quel Ă©tait lâobjectif ? (Iman Benlekehal & Benjamin Butel)
12:15 Dégager du temps aux équipes pour la qualité reste souvent un défi (Arnaud Dutrillaux)
14:20 Le Built-in Quality, traiter la qualité au coeur du produit (Christophe Moustier)
16:30 Rester focalisé sur la valeur, les tests restant des outils et techniques support (Arnaud Dutrillaux & Benjamin Butel)
18:15 Lâimportance de savoir composer les Ă©quipes pour adresser la qualitĂ© (Farah Chabchoub)
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Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
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Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en Ă©change sur le thĂšme âFaire de la QualitĂ©. Sans tests.â https://qeunit.com
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La qualitĂ© logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associĂ©e au test. De vĂ©ritables dĂ©fis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cĆur de cette problĂ©matique. Cette table-ronde a visĂ© Ă partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expĂ©riences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Utiliser les doubles boucles dâapprentissages (Christophe Moustier)
01:15 La qualité built-in du code dÚs le départ, pas via des tests (Olivier Dennemont)
03:30 Améliorer la qualité par des meilleures spécifications, pas moins de défauts (Arnaud Dutrillaux)
07:15 Un vrai sujet de mesure, quelles mĂ©triques dâune qualitĂ© sans pilotage par les tests ? (Arnaud Dutrillaux)
09:00 LâamĂ©lioration de la qualitĂ© passe Ă©galement par la performance organisationnelle (Christophe Moustier)
10:15 Lâalignement de la mission, vision et valeurs dĂšs le top management (Iman Benlekehal)
12:15 Des indicateurs communs avec une perspective métier et IT (Farah Chabchoub)
16:00 LâincomprĂ©hension du rĂŽle de la qualitĂ© se retrouve dans les profils (Olivier Dennemont)
18:00 Faire des tests, comme une prise de sang, ne garantie pas une bonne santé (Iman Benlekehal)
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Interview de Farah Chabchoub âLâassurance qualitĂ©, des opĂ©rations au comitĂ© de directionâ https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/
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Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Un vrai sujet culturel et une nécessité de prise de conscience du comité de direction (Benjamin Butel)
01:30 Le besoin dâadapter son discours de qualitĂ© sur le mĂ©tier, son impact, sa valeur (Farah Chabchoub)
04:00 Une dĂ©marche incrĂ©mentale pour accompagner lâĂ©volution culturelle (Farah Chabchoub)
06:15 Comment faire changer les codes, y compris pour le CAC 40 ? (Benjamin Butel)
07:15 Mettre en Ă©vidence, partager et communiquer autour des exigences (Arnaud Dutrillaux)
08:15 La digitalisation, une opportunitĂ© pour une qualitĂ© logicielle dâentreprise (Iman Benlekehal)
11:00 Démarrer par les organisations plus appétantes pour montrer des résultats (Farah Chabchoub)
13:00 Les exemples peuvent ĂȘtre contre-productifs et Ă la mode (Benjamin Butel)
15:45 Un tipping point Ă atteindre dans lâĂ©cosystĂšme, Ă quelle Ă©chĂ©ance ? (Benjamin Butel & Iman Benlekehal)
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Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up
Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/
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Une interview partageant la perspective dâAnass El Bekali dans la Quality Engineering Unit https://qeunit.com
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Anass possÚde une forte expérience en conseil, expertise et accompagnement des organisations dans la mise en place de démarches de qualité.
Il nous partage sa vision de la transversalisation de la qualitĂ© dans les organisations partageant un SWOT pour une qualitĂ© dâentreprise,
Ce partage nous amĂšne Ă des pistes de rĂ©flexions sur lâarticulation, la dĂ©fense et la mise en place dâune qualitĂ© du SI au service des entreprises et de leurs clients
#qualityengineering #qe #qa
00:50 Présentation de Anass El Bekali
02:45 Quels sont les problématiques principales que tu addresses?
06:45 Quelles forces pour la qualitĂ© logicielle aujourdâhui?
11:20 Quelles faiblesses identifies-tu, aujourdâhui et demain?
19:05 Quelles opportunités et perspectives pour la qualité?
22:55 Quelles menaces sont pour toi à considérer?
26:30 Quelles pratiques trouves-tu efficaces par ton expérience?
29:40 Au contraire, quâas-tu trouvĂ© inefficace, mĂȘme si parfois recommandĂ©?
32:45 As-tu des conseils particuliers pour convaincre un sponsor?
36:30 Quels sont les contenus, rĂ©fĂ©rences ou citations qui tâinspirent?
Contenus évoqués
- Le coût de la non qualité : https://www.pyx4.com/blog/4-types-de-couts-de-non-qualite/
- Le modĂšle de RCA : https://asq.org/quality-resources/root-cause-analysis
- Certifications TMMI : https://www.tmmi.org/
- Certifications Business Analyst : https://www.iqbba.org/en/home.html
- Certifications Ingénierie des exigences : https://www.ireb.org/en
Ă propos de Anass El Bekali
Avec plus de 22 ans dâexpĂ©rience dans les projets informatiques dont 17 ans dans la gestion des tests et des exigences, ce Franco-Marocain a accompagnĂ© plusieurs grands comptes dans lâindustrialisation et la qualification de leurs systĂšmes dâinformation. Aujourdâhui, il est CEO de QSI Conseil, PrĂ©sident du CMTL (ComitĂ© Marocain des Test Logiciel) & RĂ©fĂšrent Test pour lâassociation 10000Codeurs en Afrique. Il compte Ă son actif plus de 150 sessions de formation ISTQB/IQBBA/IREB, 50 missions de Conseil, 30 Audit TMMi, 7 centres de Services Testing.
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Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:50 LâĂ©mergence dâun Reliability plus global, le CRE, Customer Reliability Engineering (Farah Chabchoub)
01:10 LâaccĂ©lĂ©ration des cycles de livraisons nĂ©cessite une qualitĂ© transverse et inclusive (Arnaud Dutrillaux)
03:00 RĂ©aliser les activitĂ©s de tests renforce lâownership et leur utilitĂ© (Olivier Dennemont)
05:30 La QA ne fait plus de tests chez Manomano, aux Ă©quipes de se responsabiliser (Olivier Dennemont)
06:00 AmĂ©liorer la qualitĂ© de lâĂ©mission du besoin jusquâaux opĂ©rations (Olivier Dennemont)
07:40 La valeur ajoutĂ©e dâutiliser les error-budget pour balancer accĂ©lĂ©ration et qualitĂ© (Christophe Moustier)
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Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up
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Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
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