Afleveringen
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NĂŁo faz a menor ideia de como utilizar o WhatsApp Business para atender os seus clientes? Ou como recuperar vendas perdidas pelo WhatsApp? Neste episĂłdio 38 do Marketing Break vamos falar sobre WhatsApp Business e como fazer atendimento via WhatsApp.
O atendimento a clientes é um dos aspetos mais importantes da fidelização e recuperação de vendas de um negócio.
/// WHATSAPP BUSINESS
O WhatsApp Business Ă© a versĂŁo profissional do WhatsApp para negĂłcios, que permite que vocĂȘ tenha um perfil profissional, com informaçÔes sobre o seu negĂłcio, o seu catĂĄlogo de produtos e ainda um sistema de etiquetas para controlar de forma mais eficaz o seu atendimento.
/// E PORQUE O WHATSAPP BUSINESS Ă TĂO IMPORTANTE?
Sabia que apenas 20% dos jovens entre os 18 e os 29 anos de idade aceita uma chamada telefĂłnica? Ou que apenas 37% dos adultos entre os 30 e os 44 anos de idade aceita uma chamada telefĂłnica?
Ao contrĂĄrio das chamadas telefĂłnicas, quando vocĂȘ faz atendimento via WhatsApp, vocĂȘ abre um canal de comunicação nĂŁo intrusivo e que dĂĄ espaço ao seu potencial cliente de responder quando lhe for conveniente.
/// VANTAGENS DO WHATSAPP BUSINESS
O WhatsApp Business tem inĂșmeras vantagens em relação ao WhatsApp tradicional e pessoal. Com o WhatsApp Business, vocĂȘ pode construir um perfil empresarial e ter acesso a vĂĄrias ferramentas interessantes de gestĂŁo de contatos que sĂŁo mais eficazes e ajudam vocĂȘ a realizar um atendimento mais eficaz, nomeadamente:
1) Perfil Empresarial
VocĂȘ pode ter um perfil empresarial e apresentar seu endereço, e-mail de contato, site, segmento de negĂłcio e horĂĄrio de atendimento. Isso sĂŁo informaçÔes muito Ășteis para os seus potenciais e atuais clientes.
2) Mensagens rĂĄpidas
Com o WhatsApp Business vocĂȘ tambĂ©m pode configurar mensagens rĂĄpidas, mensagens de boas-vindas e mensagens de ausĂȘncia, que sĂŁo disparadas automaticamente em cada uma dessas circunstĂąncias.
3) Tags
No WhatsApp Business vocĂȘ tambĂ©m tem acesso Ă funcionalidade de tags ou etiquetas e vocĂȘ pode marcar as conversas em categorias diferentes como ânovo clienteâ, âpagoâ e âpagamento pendenteâ â e criar etiquetas â como âpromoçãoâ e âagendadoâ.
4) MĂ©tricas
No WhatsApp Business vocĂȘ tambĂ©m tem acesso a vĂĄrias mĂ©tricas importantes relacionadas Ă s suas mensagens, como as que foram enviadas, entregues e lidas, para que vocĂȘ possa fazer um monitoramento eficaz do seu atendimento.
5) CatĂĄlogos
No WhatsApp Business vocĂȘ tambĂ©m jĂĄ pode ter um catĂĄlogo dos seus produtos ou serviços e disponibilizar o acesso aos seus clientes diretamente pelo WhatsApp para que eles possam visualizar os produtos, informaçÔes tĂ©cnicas, preços, etc.
/// ESTRATĂGIA DE ATENDIMENTO VIA WHATSAPP BUSINESS
Se considerarmos que 88% dos internautas brasileiros utilizaram o WhatsApp como meio de comunicação nos Ășltimos 30 dias e que em Portugal esse nĂșmero Ă© de 73% dos internautas, entĂŁo temos uma fatia enorme da população a utilizar o WhatsApp no seu dia a dia, fazendo deste um canal de comunicação incrĂvel.
PASSO NÂș1: Definir o objetivo do atendimento
PASSO NÂș2: Estruturar o tipo de atendimento
PASSO NÂș3: Construir as suas mensagens
PASSO NÂș4: Monitorar o retorno
PASSO NÂș5: ConversĂŁo e Vendas
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EstĂĄ cansado de pensar o que publicar nas suas redes sociais todos os dias? Ou como publicar todos os dias nessas redes sem ficar com um conteĂșdo repetitivo? Neste episĂłdio 37 do Marketing Break vamos falar sobre tipos de posts para redes sociais.
/// TIPO DE POST NÂș1: CITAĂĂES
As citaçÔes ou quotes, são um dos formatos que melhor funciona nas redes sociais, seja Facebook, Instagram ou LinkedIn, especialmente quando essas citaçÔes estão relacionadas à sua årea de negócio.
/// TIPO DE POST NÂș2: COMO FAZER
As publicaçÔes do tipo âHow-Toâ ou âComo Fazerâ tendem a repercutir muito bem nas redes sociais. Elas funcionam quase como mini-tutoriais sobre assuntos que dizem respeito Ă sua ĂĄrea de negĂłcio.
/// TIPO DE POST NÂș3: ANTECIPAĂĂO
Um outro tipo de post que funciona muito bem Ă© quando vocĂȘ consegue criar antecipação relativamente a algo que vocĂȘ estĂĄ preparando e que pode deixar o seu pĂșblico bastante entusiasmado.
/// TIPO DE POST NÂș4: PREENCHA O ESPAĂO EM BRANCO
Este tipo de post funciona muito bem tambĂ©m e Ă© uma excelente forma de aumentar a interação nas suas redes sociais rapidamente, trazendo a sua audiĂȘncia para comentar e compartilhar a sua visĂŁo.
/// TIPO DE POST NÂș5: PRODUTO OU SERVIĂO
Publicar sobre um produto ou serviço também é importante, no entanto, é ainda mais importante que entenda que as redes são sociais, não são comerciais.
/// TIPO DE POST NÂș6: ENCORAJAMENTO
Este tipo de post Ă© fantĂĄstico em qualquer rede social e ele pressupĂ”e vocĂȘ publicar algo a respeito de vocĂȘ prĂłprio, ou seja, como Ă© que vocĂȘ superou alguma coisa ou entĂŁo algo que vocĂȘ fazia de forma ruim e agora faz bem.
/// TIPO DE POST NÂș7: DICA ACIONĂVEL
Este tipo de post Ă© muito semelhante ao como fazer, mas menos complexo. A ideia por detrĂĄs deste tipo de publicação Ă© dar uma dica simples e acionĂĄvel que o seu pĂșblico possa colocar em prĂĄtica rapidamente.
/// TIPO DE POST NÂș8: PESSOAL
Ao contrĂĄrio do que vocĂȘ jĂĄ possa ter ouvido por aĂ, um perfil profissional nas redes sociais nĂŁo significa que nĂŁo pode existir um lado pessoal tambĂ©m.
/// TIPO DE POST NÂș9: LISTA DE TAREFAS
Este tipo de post para redes sociais é algo que funciona particularmente bem porque mostra a sua organização, objetivos, metas e desafios do dia a dia.
/// TIPO DE POST NÂș 10: DESAFIOS
Os desafios sĂŁo uma excelente forma de gerar conteĂșdo de valor para a sua audiĂȘncia e ao mesmo tempo, manter as suas redes sociais atualizadas ao minuto.
/// TIPO DE POST NÂș11: FERRAMENTAS
As ferramentas são provavelmente um dos tipos de publicaçÔes que mais atrai a atenção dos utilizadores nas redes sociais. Todos nós, sem exceção, adoramos ferramentas que facilitem o nosso trabalho.
/// TIPO DE POST NÂș12: LANĂAMENTO
Os lançamentos de novidades e surpresas sĂŁo sempre um momento muito importante na sua trajetĂłria profissional e um tipo de post para redes sociais que atrai igualmente a atenção do seu pĂșblico.
/// TIPO DE POST NÂș13: ANCORAGEM DE AUTORIDADE
Existem aqueles tipos de posts para redes sociais que servem Ășnica e exclusivamente para mostrar que vocĂȘ Ă© bom naquilo que faz. E embora possa existir quem considere isso falta de humildade, eu considero importante vocĂȘ ter isso no seu planeamento.
/// TIPO DE POST NÂș14: DEPOIMENTOS
Sempre que possĂvel, peça aos seus clientes por depoimentos sobre o seu trabalho e competĂȘncia. Preferencialmente depoimentos em vĂdeos, porque sĂŁo mais poderosos, emotivos e reais.
/// TIPO DE POST NÂș15: MEMES
NĂŁo se leve demasiado a sĂ©rio. Os profissionais que tĂȘm a capacidade de brincar consigo prĂłprios, sĂŁo aqueles que regra geral atingem os melhores resultados.
/// TIPO DE POST NÂș16: OFERTAS
Toda a gente adora uma oferta. Coisas grĂĄtis sempre irĂŁo chamar Ă atenção do pĂșblico.
/// TIPO DE POST NÂș17: VOCĂ SABIA?
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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VocĂȘ trabalha com Marketing MultinĂvel e nĂŁo consegue destravar o crescimento do negĂłcio? As pessoas fogem de vocĂȘ quando apresenta o negĂłcio? Neste episĂłdio 36 do Marketing Break vamos falar sobre Marketing MultinĂvel e como utilizar o Marketing Digital a seu favor.
/// DICA NÂș1 PARA MARKETING MULTINĂVEL
A primeira dica Ă© que vocĂȘ tenha transparĂȘncia na forma como vocĂȘ aborda o seu pĂșblico.
A realidade Ă© que quando vocĂȘ nĂŁo fala abertamente sobre a oportunidade de negĂłcio e precisa de criar todo um enredo para conseguir a atenção do seu pĂșblico, Ă© porque vocĂȘ tem medo de falar abertamente sobre o produto ou negĂłcio em questĂŁo.
/// DICA NÂș2 PARA MARKETING MULTINĂVEL
Produza quantidades insanas de conteĂșdo relevante.
E nĂŁo Ă© assim tĂŁo complicado criar conteĂșdo nessa ĂĄrea. VocĂȘ pode falar sobre imensas coisas que possivelmente ajudarĂŁo o seu pĂșblico a entender como funciona o negĂłcio do marketing multinĂvel, nomeadamente:
- O que Ă© marketing multinĂvel?
- Marketing multinĂvel Ă© esquema de pirĂąmide?
- Quais as vantagens de trabalhar com marketing multinĂvel?
- Como funciona a construção de uma rede no marketing multinĂvel?
- Quanto posso ganhar por mĂȘs trabalhando com marketing multinĂvel?/// DICA NÂș3 PARA MARKETING MULTINĂVEL
Crie uma estratĂ©gia de geração de leads que faça sentido para o seu negĂłcio e que possa atrair pessoas realmente interessadas no que vocĂȘ tem para oferecer.
Quando vocĂȘ tem uma boa estratĂ©gia de geração de leads, alicerçada numa estratĂ©gia de comunicação transparente e orientada para o negĂłcio, vocĂȘ cresce mais rĂĄpido, gera maiores resultados e acima de tudo, deixa os seus clientes mais felizes.
/// DICA NÂș4 PARA MARKETING MULTINĂVEL
Crie contas profissionais e pare de brincar aos profissionais de marketing de rede.
E isso significa vocĂȘ ter contas profissionais nas redes sociais, tais como uma pĂĄgina de Facebook, um perfil comercial no Instagram, um perfil ou pĂĄgina no LinkedIn e um canal no YouTube.
/// DICA NÂș5 PARA MARKETING MULTINĂVEL
Crie uma boa estratĂ©gia de anĂșncios pagos.
Ă muito comum sermos abordados na AgĂȘncia Get Digital por profissionais do marketing multinĂvel que desejam levar o seu negĂłcio para o prĂłximo nĂvel.
O problema começa quando o orçamento disponĂvel para publicidade nas redes sociais anda em torno de 20⏠a 50⏠por mĂȘs.
Sejamos sinceros. NinguĂ©m na sua perfeita consciĂȘncia e competĂȘncia profissional acha que um negĂłcio se alavanca com 20⏠por mĂȘs em publicidade.
E os anĂșncios nas redes sociais sĂŁo a oportunidade do sĂ©culo. Porque eles permitem vocĂȘ atingir centenas de milhares de pessoas, segmentadas e interessadas nesse assunto, por um preço ridiculamente baixo.
/// DICA NÂș6 PARA MARKETING MULTINĂVEL
Construa funis de venda que funcionam.
Um funil de vendas Ă© uma das armas mais eficazes para quem trabalha com marketing multinĂvel, no entanto, Ă© possĂvel uma das ferramentas menos utilizadas na ĂĄrea.
Uma outra recomendação que faço Ă© vocĂȘ fazer o meu curso online âComo Criar um Produto Digital do Zeroâ onde explico exatamente como criar um funil de vendas para vender qualquer produto, incluindo uma oportunidade de negĂłcio em marketing multinĂvel.
VocĂȘ encontra-o em https://digital.paulofaustino.com
Se vocĂȘ dominar a criação de funis de venda, vocĂȘ levarĂĄ o seu negĂłcio de multinĂvel para um outro nĂvel.
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VocĂȘ quer fazer Lives nas redes sociais mas tem medo que nĂŁo funcione e vocĂȘ passe vergonha? Neste episĂłdio 35 do Marketing Break vamos falar sobre como fazer Lives de qualidade nas redes sociais.
/// DICA NÂș1 - CRIE O HĂBITO
Escolha os horĂĄrios mais movimentados e faça Lives com alguma regularidade. Isso ajuda a estabelecer o hĂĄbito na sua audiĂȘncia.
Ă importante vocĂȘ entender que se nunca fez uma Live na vida ou se fez esporadicamente, isso nĂŁo faz com que a sua audiĂȘncia esteja louca por ver Lives suas. VocĂȘ precisa estabelecer esse hĂĄbito.
/// DICA NÂș2 - ANTECIPE O LANĂAMENTO
Se vocĂȘ sabe que vai realizar uma Live num determinado dia e horĂĄrio Ă© importante comunicar isso Ă sua audiĂȘncia antecipadamente. Quanto maior a antecipação, mais gente vocĂȘ consegue colocar a assistir a sua Live.
/// DICA NÂș3 - TESTE TUDO ANTES DE COMEĂAR
Numa Live nĂŁo existe grande segredo. VocĂȘ deve ter uma imagem com qualidade, um bom som e uma boa conexĂŁo Ă internet. Ă fundamental vocĂȘ testar tudo antes de começar, para garantir que nada falha.
VocĂȘ pode fazer Lives com qualidade utilizando o seu smartphone. praticamente todos os smartphones de hoje gravam vĂdeo em Full HD de alta qualidade. VocĂȘ nĂŁo precisa de um equipamento caro.
/// DICA NÂș4 - FAĂA SESSĂES DE PERGUNTAS E RESPOSTAS
Em redes sociais como o Instagram, vocĂȘ consegue facilmente convidar os seus seguidores para entrarem ao vivo com vocĂȘ e colocar questĂ”es para vocĂȘ responder.
Isso Ă© super poderoso porque permite que vocĂȘ crie um elevado sentido de comunidade, trazendo pessoas comuns para os seus diretos e criando uma conexĂŁo emocional muito grande com eles.
/// DICA NÂș5 - FAĂA LIVES DE CONTEĂDO
As Lives de conteĂșdo sĂŁo a melhor forma de vocĂȘ mostrar que sabe realmente do que estĂĄ falando. Prepare-se e entregue um conteĂșdo muito bom por meio de uma transmissĂŁo ao-vivo para os seus seguidores.
NĂŁo se esqueça de abrir para perguntas e respostas no final. Isso ajuda vocĂȘ a entender nĂŁo sĂł as principais dores do seu pĂșblico, como tambĂ©m a dar relevĂąncia para a opiniĂŁo desse mesmo pĂșblico.
/// DICA NÂș6 - FAĂA LIVES COM AUTORIDADES
A estratĂ©gia de Lives com autoridades Ă© super interessante porque permite vocĂȘ alavancar mais rapidamente a sua Live e o seu nĂșmero de seguidores, expondo-se Ă audiĂȘncia desse convidado.
Crie conteĂșdos em parceria com autoridades de outras ĂĄreas, que tenham volume de seguidores e que possam agregar um conteĂșdo de alta qualidade para o seu pĂșblico.
/// DICA NÂș7 - FAĂA ENTREVISTAS
Outro formato de Lives que funciona muito bem e acrescenta muito valor Ă© quando vocĂȘ faz uma entrevista a outra pessoa. Pegue alguĂ©m relevante do seu mercado e faça uma entrevista por meio de uma transmissĂŁo ao-vivo.
O segredo aqui Ă© vocĂȘ se preparar corretamente e criar uma lista de perguntas bem estruturada e que realmente pode acrescentar valor ao seu pĂșblico, sempre com base na experiĂȘncia do entrevistado.
/// DICA NÂș8 - UTILIZE FILTROS E ELEMENTOS VISUAIS
Em redes sociais como o Instagram ou Facebook, vocĂȘ consegue facilmente utilizar filtros, tornando o seu conteĂșdo visualmente mais apelativo e interativo.
Em Lives no YouTube transmitidas pelo OBS, vocĂȘ tambĂ©m consegue preparar elementos grĂĄficos e visuais que tornem a sua apresentação mais dinĂąmica e interativa. Capriche nisso.
/// DICA NÂș9 - RESPONDA AOS COMENTĂRIOS DO SEU PĂBLICO
As transmissÔes ao-vivo, geram entre 7 a 10 vezes mais comentårios do que as publicaçÔes comuns feitas numa rede social.
O que isso significa Ă© que esse estĂmulo de participação Ă© muito importante para vocĂȘ entender nĂŁo sĂł o que esse pĂșblico necessita, como tambĂ©m para estabelecer um maior sentido de comunidade com os seus seguidores.
/// DICA NÂș10 - CRIE AĂĂES PARA OS SEUS SEGUIDORES REALIZAREM
Se vocĂȘ nĂŁo pedir nada ao seu pĂșblico, nada acontece.
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VocĂȘ jĂĄ sabe o que Ă© Inbound Marketing mas nĂŁo faz a menor ideia de como criar uma estratĂ©gia de Inbound para o seu negĂłcio? Neste episĂłdio 34 do Marketing Break vamos falar sobre EstratĂ©gia de Inbound Marketing.
/// ETAPA NÂș1 DE UMA ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
Na primeira etapa, de geração de trĂĄfego e atração de potenciais clientes, vocĂȘ precisa atrair a atenção de um determinado pĂșblico e direcionĂĄ-lo para um determinado local, que pode ser o seu site, o seu blog ou a pĂĄgina para download de um Ebook.
Um blog de conteĂșdo que gera trĂĄfego a partir de pesquisas orgĂąnicas no Google. Ă importante uma boa estratĂ©gia de otimização para motores de pesquisa aqui.
VocĂȘ tambĂ©m pode utilizar as redes sociais para direcionar trĂĄfego, produzindo conteĂșdos relevantes que levam esse pĂșblico atĂ© onde vocĂȘ deseja. VocĂȘ pode utilizar essa estratĂ©gia no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok e o que mais desejar.
/// ETAPA NÂș2 DE UMA ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
Numa estratĂ©gia de Inbound Marketing, depois de gerar trĂĄfego, temos de converter esse mesmo trĂĄfego - leia-se pessoas - em leads para o seu negĂłcio, ou seja, contatos reais de pessoas reais interessadas naquilo que vocĂȘ tem a oferecer.
VocĂȘ pode começar por utilizar Landing Pages, que sĂŁo basicamente ferramentas de construção de pĂĄginas de aterragem em que vocĂȘ coloca um Ebook para download em troca dos dados do utilizador, por exemplo.
/// ETAPA NÂș3 D DE UMA ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
Na terceira etapa de uma estratĂ©gia de Inbound Marketing vocĂȘ vai relacionar-se e nutrir esses contatos com conteĂșdos relevantes.
Automação de e-mail marketing Ă© de longe a mais importante. VocĂȘ precisa de uma boa estratĂ©gia de relacionamento por e-mail, onde vocĂȘ entrega semanalmente conteĂșdos de valor acrescentando a essa audiĂȘncia. VocĂȘ pode deixar isso em piloto automĂĄtico se desejar.
Outra forma interessante de vocĂȘ entregar valor para essas pessoas Ă© com um WebinĂĄrio ou uma Masterclass gratuita. VocĂȘ pode fazer uma Live exclusivamente para essas pessoas, entregar um conteĂșdo de alta qualidade e mostrar para elas que vocĂȘ sabe do que estĂĄ falando.
/// ETAPA NÂș4 DE UMA ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
Depois de montar a sua estratégia de relacionamento com os seus leads na quarta etapa vamos trabalhar a conversão dessas leads em clientes do seu negócio.
Campanhas de e-mail marketing para venda dos seus produtos ou serviços sĂŁo importantes tambĂ©m. No entanto, Ă© recomendĂĄvel que exista um rĂĄcio ajustado de 3 para 1 ou 4 para 1. O que isto significa Ă© que vocĂȘ deve enviar 3 ou 4 e-mails de conteĂșdo por 1 e-mail de venda.
O WhatsApp Ă© igualmente importante de utilizar como ferramenta de atendimento e estabelecimento de relaçÔes com os seus potenciais clientes. Colocar-se ao dispor para esclarecimento de dĂșvidas e/ou suporte Ă© fundamental.
/// ETAPA NÂș5 DE UMA ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
Depois de fechada a etapa de conversão, entramos na quinta etapa de uma estratégia de Inbound Marketing, que é analisar resultados e o impacto das açÔes.
Ă importante vocĂȘ olhar a taxa de abertura e cliques dos seus e-mails, a taxa de conversĂŁo das suas PĂĄginas de Venda, a taxa de conversĂŁo dos seus formulĂĄrios no site ou blog, a taxa de resposta Ă s suas mensagens no WhatsApp, o tempo de permanĂȘncia e leitura dos seus conteĂșdos no seu blog, etc.
/// ETAPA NÂș6 DE UMA ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
E a Ășltima etapa de uma estratĂ©gia de Inbound Marketing Ă© a nĂŁo menos importante estratĂ©gia de fidelização. Um cliente fidelizado compra mais do que uma vez do seu negĂłcio, portanto, Ă© fundamental caprichar na experiĂȘncia dessas pessoas.
Com suporte de primeira linha, com um forte sentido de comunidade nas redes sociais, com recompensas para os seus melhores clientes...
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VocĂȘ ouve falar sobre Inbound Marketing e nĂŁo faz a menor ideia do que Ă© e como utilizar isso? Neste episĂłdio 33 do Marketing Break vamos falar sobre o que Ă© Inbound Marketing.
/// O QUE Ă INBOUND MARKETING?
Ao contrĂĄrio do outbound marketing, no inbound marketing vocĂȘ trabalha a parte comercial do seu negĂłcio de uma forma totalmente indireta.
Imagine vocĂȘ fazer um anĂșncio na televisĂŁo Vs. vocĂȘ publicar vĂĄrios artigos no blog da sua empresa. SĂŁo estratĂ©gias diferentes, com objetivos iguais, mas abordagens bem diferentes.
/// DIFERENĂA ENTRE OUTBOUND MARKETING E INBOUND MARKETING
Outbound Marketing Ă© tudo aquilo que vocĂȘ pode fazer fora do seu negĂłcio que tem impacto dentro do seu negĂłcio. Ă tambĂ©m conhecido como marketing tradicional, tal como anĂșncios na TV, rĂĄdio, outdoor, revistas, etc.
JĂĄ o Inbound Marketing Ă© tudo aquilo que vocĂȘ pode fazer dentro do seu negĂłcio que gera impacto dentro do seu negĂłcio.
/// DIFERENĂA NÂș1
No Outbound Marketing vocĂȘ faz uma comunicação em massa e sempre unidirecional, uma vez que o consumidor vai consumir essa publicidade de uma forma totalmente passiva.
JĂĄ no Inbound Marketing vocĂȘ faz uma comunicação direcionada a um tipo de pĂșblico especĂfico e sempre aberta Ă discussĂŁo com esse mesmo pĂșblico, recebendo feedback e comentĂĄrios, que estabelecem um importante canal de comunicação.
/// DIFERENĂA NÂș2
No Outbound Marketing a empresa procura o cliente, ou seja, anunciando nos meios tradicionais, vocĂȘ estĂĄ tentando encontrar clientes para o seu negĂłcio, mesmo que vocĂȘ comunique de uma forma massiva.
JĂĄ no Inbound Marketing, Ă© o potencial cliente que encontra a empresa, seja atravĂ©s de uma pesquisa no Google, um conteĂșdo nas Redes Sociais ou uma pesquisa no YouTube. VocĂȘ Ă© encontrado pelo conteĂșdo que produz e pela relevĂąncia desse mesmo conteĂșdo.
/// DIFERENĂA NÂș3
No Outbound Marketing o âconteĂșdoâ Ă© repetitivo e exaustivo. Quantas vezes vocĂȘ nĂŁo viu jĂĄ a mesma propaganda na televisĂŁo? Chega uma hora que vocĂȘ nĂŁo suporta mais ver aquela publicidade.
JĂĄ no Inbound Marketing, como o conteĂșdo geralmente Ă© rico, informativo ou educacional, o consumidor sempre consome aquilo que lhe interessa, nĂŁo existindo uma repetição exaustiva da mensagem.
/// DIFERENĂA NÂș4
No Outbound Marketing o negĂłcio acrescenta pouco valor ao consumidor. Na realidade nĂŁo acrescenta valor nenhum na maioria dos casos.
JĂĄ no Inbound Marketing Ă© o oposto. Ao criar conteĂșdos para as redes sociais, para o blog da empresa ou atĂ© mesmo vĂdeos para o YouTube, vocĂȘ pode acrescentar muito valor com um conteĂșdo informativo ou educacional. Igual a esse aqui! :)
/// DIFERENĂA NÂș5
No Outbound Marketing o negĂłcio tende a investir muito dinheiro. A publicidade nos meios tradicionais Ă© super dispendiosa e na grande maioria dos casos, Ă© difĂcil de mensurar o retorno. Se vocĂȘ imaginar colocar um Outdoor na rua, o melhor que vocĂȘ vai conseguir Ă© saber quantos carros passam em mĂ©dia por aquele lugar.
JĂĄ no Inbound Marketing, alĂ©m de ser consideravelmente mais barato, ele permite vocĂȘ medir os resultados em tempo real, nomeadamente a quantidade de visitas geradas por um conteĂșdo, a quantidade de visualizaçÔes de um vĂdeo e a taxa de conclusĂŁo do mesmo, etc.
/// DIFERENĂA NÂș6
O Outbound Marketing é claramente menos eficiente, não cria relação e não permite a fidelização do consumidor.
Jå o Inbound Marketing é super eficaz, cria relação e permite a fidelização do consumidor ao longo da sua jornada.
/// A ESTRATĂGIA DE INBOUND MARKETING
Agora que vocĂȘ jĂĄ sabe o que Ă© Inbound Marketing e a diferença entre Outbound Marketing e Inbound Marketing, estĂĄ na hora de saber o que Ă© afinal a estratĂ©gia de Inbound Marketing....
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Gostava de aumentar as suas visualizaçÔes nos Stories do Instagram e não faz a menor ideia de como fazer isso? Neste episódio 32 do Marketing Break vamos falar sobre como aumentar as visualizaçÔes nos Stories do Instagram.
/// COMO AUMENTAR AS VISUALIZAĂĂES NOS STORIES DO INSTAGRAM
VocĂȘ sabia que Ă© nos Stories que vocĂȘ fideliza sua audiĂȘncia e a faz desejar comprar os seus produtos ou serviços?
No entanto, os Stories do Instagram geram melhores resultados quando vocĂȘ consegue aumentar as suas visualizaçÔes e a sua interação com seu pĂșblico a um outro nĂvel.
Aumentar as visualizaçÔes nos Stories do Instagram Ă© algo que estĂĄ naturalmente atrelado ao aumento do seu nĂșmero de seguidores.
/// FREQUĂNCIA DE PUBLICAĂĂO NOS STORIES
Existem dois fatores para essa mudança: o primeiro fator Ă© que o Instagram tende a mostrar pessoas de quem vocĂȘ consome conteĂșdo com maior frequĂȘncia.
Segundo, ele ordena tambĂ©m essas bolinhas dos Stories por quem atualizou mais recentemente os seus Stories. Se vocĂȘ publicar 1 Storie por hora, isso vai dar uns 8 a 14 Stories por dia e isso Ă© algo que vocĂȘ consegue fazer.
/// AUMENTAR O TEMPO DE EXPOSIĂĂO
Juntamente com a frequĂȘncia de publicação que indiquei na primeira dica, vocĂȘ precisa trabalhar seu tempo de exposição para aumentar as visualizaçÔes nos Stories do Instagram, mas sempre sem cair no exagero. Vamos lĂĄ:
Quando vocĂȘ publica de hora em hora, vocĂȘ estĂĄ aumentando o seu tempo de exposição Ă sua audiĂȘncia durante todo o dia. EntĂŁo, se vocĂȘ tem uns 5 ou 6 Stories para publicar, nĂŁo publica tudo imediatamente.
/// HASHTAGS NOS STORIES
Utilize hashtags. Isso vai permitir vocĂȘ aumentar as visualizaçÔes nos Stories do Instagram mais rapidamente.
No entanto, como acontece com muita gente, as hashtags precisam ser bem escolhidas, portanto, assista ao episĂłdio 30 do Marketing Break para vocĂȘ saber como escolher as suas hashtags corretamente.
/// FAĂA PERGUNTAS NOS STORIES
Abrir para perguntas Ă© uma forma muito interessante de produzir conteĂșdo direcionado Ă s dores do seu pĂșblico.
E como todo o mundo adora fazer parte de algo, isso traz seu pĂșblico para comentar, compartilhar e fazer perguntas, o que naturalmente se traduz num maior nĂșmero de visualizaçÔes.
/// LOCALIZAĂĂO NOS STORIES
NĂŁo sei se vocĂȘ sabe, mas o pessoal mais novo quando viaja, entra no Instagram, pesquisa pela localização da cidade para onde viajou e abre os Stories dessa localização para saber o que estĂĄ acontecendo na cidade.
HĂĄ muita gente que encontra restaurantes assim, festivais de mĂșsica, teatros e espectĂĄculos, jogos de futebol, etc. Basicamente tudo o que estĂĄ rolando naquela localização.
Isso vai permitir vocĂȘ aumentar as visualizaçÔes nos Stories e atrair um pĂșblico que desconhecia vocĂȘ e o seu negĂłcio.
/// CRIE ENQUETES NOS STORIES
VocĂȘ pode criar votaçÔes sobre assuntos relacionados ao seu negĂłcio, produtos, conteĂșdos, etc. A votação dos utilizadores Ă© uma forma de aumentar a sua interação.
O Instagram disponibiliza tambĂ©m um recurso que eu adoro que Ă© o Teste, em que vocĂȘ pode colocar atĂ© 4 respostas e o utilizador tenta acertar na resposta correta.
/// FAĂA VĂDEOS NOS STORIES
Quando falamos de aumentar as visualizaçÔes nos Stories do Instagram, o vĂdeo tem um papel muito importante.
Os vĂdeos sĂŁo um formato que gera maior engajamento, mas acima de tudo, cria maior empatia com o seu pĂșblico.
/// CRIE AĂĂES PARA OS SEUS SEGUIDORES REALIZAREM
Ă o que chamo de Stories interativos, ou seja, vocĂȘ cria uma ação especĂfica ou um desafio e pede para os seus seguidores executarem nas suas redes sociais, no seu negĂłcio, etc., e postarem alguma coisa relacionada com o desafio nos seus Stories, por exemplo.
Isso ajuda muito a aumentar o sentido de comunidade e também a interação e consequentemente as visualizaçÔes dos seus Stories.
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Segmentar um anĂșncio no Facebook e Instagram nĂŁo precisa ser uma tarefa complicada. No entanto, para a grande maioria dos anunciantes, essa Ă© uma dor constante e muitos deles nĂŁo fazem a menor ideia de como resolver isso. Neste episĂłdio 31 do Marketing Break vamos falar sobre como segmentar um anĂșncio de Facebook e Instagram.
/// COMO SEGMENTAR UM ANĂNCIO DE FACEBOOK E INSTAGRAM?
Possivelmente vocĂȘ jĂĄ anunciou no Facebook e Instagram e nĂŁo teve os resultados que desejava, nĂŁo Ă©? Isso Ă© bem comum.
No entanto, muitas vezes, o problema estĂĄ na forma como vocĂȘ estĂĄ segmentando seus anĂșncios e para quem esses anĂșncios estĂŁo sendo exibidos.
Sempre que vocĂȘ anuncia no Facebook e Instagram, Ă© fundamental criar pĂșblicos especĂficos para os seus anĂșncios.
No caso do Instagram, Ă© possĂvel anunciar para pĂșblicos automĂĄticos. Mas atĂ© hoje, nĂŁo conheci ninguĂ©m que tenha bons resultados com isso.
Ă importante vocĂȘ segmentar um anĂșncio corretamente com base em quatro critĂ©rios bem simples, mas ao mesmo tempo especĂficos:
Critério 1) Localização Critério 2) Idade Critério 3) Sexo Critério 4) Interesses
Procure criar diversos pĂșblicos e testar esses pĂșblicos nos vĂĄrios conteĂșdos que vocĂȘ vai promover, atĂ© encontrar o pĂșblico que responde de forma mais positiva ao seu conteĂșdo.
De pouco adianta vocĂȘ estar anunciando se vocĂȘ nĂŁo estĂĄ configurando corretamente seu pĂșblico-alvo com base nesses critĂ©rios.
/// SEGMENTAR UM ANĂNCIO POR LOCALIZAĂĂO
A localização Ă© sempre baseada no local do seu pĂșblico e tambĂ©m no raio de ação do seu negĂłcio. Se vocĂȘ tem um negĂłcio local, como por exemplo um restaurante, a pergunta que vocĂȘ precisa fazer Ă©: âquantos quilĂŽmetros uma pessoa estĂĄ disponĂvel a fazer para comer no meu restaurante?â
Consoante a resposta, vocĂȘ pode determinar uma localização para os seus anĂșncios num raio de atĂ© 15km ou 20km do centro da sua cidade ou atĂ© mesmo da localização exata do seu negĂłcio.
JĂĄ no caso de uma Loja Online, se vocĂȘ vende para o paĂs inteiro, vocĂȘ pode segmentar por cidades ou estados e separar os seus anĂșncios por cidades ou estados por forma a entender quais representam um custo maior e menor.
/// SEGMENTAR UM ANĂNCIO PELA IDADE
A minha recomendação Ă© que vocĂȘ comece com segmentação aberta de idade, ou seja, deixar entre os 18 e os 65+. Depois dos primeiros resultados, vocĂȘ conseguirĂĄ identificar qual Ă© a parte do pĂșblico que mais interage com os seus conteĂșdos ou que compra os seus produtos.
Depois de ter nĂșmeros, vocĂȘ pode segmentar um anĂșncio por um intervalo de idades que faça maior sentido para o seu negĂłcio.
/// SEGMENTAR UM ANĂNCIO POR SEXO
Terceiro, vocĂȘ precisa segmentar um anĂșncio por sexo. E tal como acontece no passo anterior, vocĂȘ atĂ© acha que sabe quem compra mais os seus produtos, mas a minha recomendação Ă© que vocĂȘ deixe ambos os sexos e tome essa decisĂŁo depois de ter dados suficientes para comprovar isso.
Muitas vezes os produtos sĂł para homens ou sĂł para mulheres, sĂŁo comprados por ambos os sexos. O fato do seu produto ser direccionado a um tipo de pĂșblico, nĂŁo significa que o companheiro ou companheira nĂŁo o possa comprar para oferecer. Ou atĂ© mesmo um familiar.
/// SEGMENTAR UM ANĂNCIO POR INTERESSES
Para inĂșmeros casos faz sentido segmentar por interesses e esses interesses precisam estar relacionados ao tipo de produto ou serviço que vocĂȘ deseja vender.
Portanto, se vocĂȘ estĂĄ tentando vender um produto de nicho, como por exemplo, comida vegetariana, vocĂȘ possivelmente precisa segmentar o seu anĂșncio por interesses relacionados a comida saudĂĄvel, vegetarianismo, etc., caso contrĂĄrio, vocĂȘ estarĂĄ anunciando para as pessoas erradas.
Faça testes e tome nota dos resultados. E sim, alguns desses anĂșncios nĂŁo vĂŁo gerar o retorno que vocĂȘ espera e vĂŁo ser apenas um custo. Faz parte, ok?
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VocĂȘ sabia que existe uma estratĂ©gia para escolher as hashtags certas a utilizar nas suas publicaçÔes do Instagram? Neste episĂłdio 30 do Marketing Break vamos falar sobre como escolher hashtags no Instagram.
/// PROCURAR POR HASHTAGS QUE ACRESCENTEM VALOR
A primeira etapa, antes de utilizar hashtags Ă© fazer uma anĂĄlise de mercado e procurar por hashtags que possam acrescentar valor Ă sua marca e ao tipo de conteĂșdos que vocĂȘ publica na rede.
/// HASHTAGS GERAIS NO INSTAGRAM
Estas hashtags tĂȘm regra geral um elevado volume de publicaçÔes (acima de 500k publicaçÔes) e representam palavras abrangentes como por exemplo: #marketing, #roupas ou #restaurante.
VocĂȘ deve começar por pesquisar no app do Instagram por hashtags relacionadas Ă sua ĂĄrea de negĂłcio. Se essa hashtag tiver mais de 500k publicaçÔes, Ă© provavelmente uma hashtag bem generalista, como esses exemplos que dei anteriormente.
Estas sĂŁo hashtags de alto volume e acompanhadas diariamente por milhares de pessoas no Instagram.
TĂȘm como desvantagem o fato de ser hashtags gerais, ou seja, uma pessoa que estĂĄ pesquisando por #roupas ou #restaurante pode estar procurando por qualquer coisa.
NĂŁo existindo especificidade, podemos atrair pĂșblico interessante e pĂșblico menos interessante.
Outra desvantagem Ă© o fato de existir muita concorrĂȘncia nestas hashtags, ou seja, muitos criadores de conteĂșdo publicando conteĂșdo nestas hashtags no Instagram.
Como grande vantagem temos o volume. Sendo uma hashtag popular, tendencialmente é utilizada por milhares ou milhÔes de pessoas e consequentemente tem um elevado volume de tråfego e isso faz com a nossa exposição seja maior.
VocĂȘ deverĂĄ seleccionar entre 6 a 10 hashtags gerais para utilizar nas suas publicaçÔes, portanto, faça bastante pesquisa e seleccione entre 6 e 10 hashtags que tenham essas caracterĂsticas e tome nota delas num bloco de notas.
/// HASHTAGS ESPECĂFICAS NO INSTAGRAM
Estas hashtags tĂȘm um baixo volume de publicaçÔes (entre 60k e 500k publicaçÔes) e representam palavras bem especĂficas, como por exemplo: #marketingdeconteudo, #roupasplussize ou #restaurantesaopaulo.
Deve tambĂ©m pesquisar no app do Instagram por hashtags especĂficas relacionadas Ă sua ĂĄrea de negĂłcio. Se essa hashtag tiver menos de 500k publicaçÔes, Ă© provavelmente uma hashtag especĂfica, como esses exemplos que dei anteriormente.
Estas sĂŁo hashtags de baixo volume, mas que atraem seguidores que procuram conteĂșdos especĂficos.
Como vantagem temos o fato de sabermos exatamente o que essas pessoas estĂŁo procurando e o fato de existir menor concorrĂȘncia utilizando essas hashtags no Instagram, logo, Ă© mais provĂĄvel que o nosso conteĂșdo apareça nos destaques mais facilmente.
Como desvantagem temos o fato de ser uma hashtag menos popular e consequentemente, ter um menor volume de trĂĄfego, pelo que vamos receber menos atenção por parte do pĂșblico.
VocĂȘ deverĂĄ seleccionar tambĂ©m entre 6 a 10 hashtags especĂficas para utilizar nas suas publicaçÔes, portanto, faça bastante pesquisa e seleccione entre 6 e 10 hashtags que tenham essas caracterĂsticas e tome nota delas num bloco de notas tambĂ©m.
No final, vocĂȘ ficarĂĄ com uma listinha de 12 a 20 hashtags entre gerais e especĂficas, quando juntar ambas.
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VocĂȘ sabia que hĂĄ forma de melhorar a sua interação nas redes sociais imediatamente? Neste episĂłdio 29 do Marketing Break vamos falar sobre como criar um conteĂșdo que gera alta interação em apenas 6 passos.
/// COMO CRIAR CONTEĂDO QUE GERA ALTA INTERAĂĂO
VocĂȘ sabia que hĂĄ forma de melhorar a sua interação nas redes sociais imediatamente?
Para melhorar a interação com os seus conteĂșdos nas redes sociais Ă© recomendĂĄvel vocĂȘ ter uma estratĂ©gia de conteĂșdo muito bem definida, mas essencialmente, uma estratĂ©gia que permita a esse conteĂșdo gerar alta interação mais rapidamente.
/// MĂTRICAS DE ALTO E BAIXO ENVOLVIMENTO
Antes de explicar os 6 passos para criar um conteĂșdo que gera alta interação, vou explicar primeiro a diferença entre mĂ©tricas de baixo envolvimento e alto envolvimento.
Likes Ă© o que eu chamo de mĂ©trica de baixo envolvimento. Quantas vezes nĂŁo aconteceu jĂĄ vocĂȘ estar navegando no Feed do Instagram ou Facebook e deu um Like numa publicação qualquer sem sequer ler a legenda do conteĂșdo? Acredito que muitas vezes!
Isso acontece porque dar um Like é algo relativamente simples e muita vezes fazemos isso apenas para dar uma força aquela pessoa ou até porque é um amigo ou alguém com quem simpatizamos.
JĂĄ quando falamos de mĂ©tricas de alto envolvimento, estamos falando de mĂ©tricas que exigem que o seu pĂșblico esteja realmente envolvido com o conteĂșdo e essas sĂŁo de longe as mais importantes.
Comentårios: à uma métrica de alto envolvimento, porque a pessoa regra geral leu a legenda e quer comentar alguma coisa relacionada.
Compartilhar: à uma métrica de alto envolvimento, porque ninguém compartilha algum ruim, certo? A não ser que seja mesmo muito mau e aà é compartilhado por outros motivos.
Salvar: Ă uma mĂ©trica de alto envolvimento, porque ninguĂ©m vai guardar uma publicação para reler mais tarde se aquele conteĂșdo nĂŁo tiver realmente relevĂąncia.
/// 1) CRIE CONTEĂDO QUE RESOLVA PROBLEMAS, AJUDE OU INSPIRE
O seu conteĂșdo deve ser criado com base nas necessidades reais do seu pĂșblico-alvo e todo o pĂșblico tem uma destas trĂȘs coisas: necessidades, desejos ou dores.
Quando for criar o seu conteĂșdo, ele precisa tocar numa dessas 3 coisas. Pode ser necessidade de aprender alguma coisa. Pode ser desejo de comprar ou fazer parte de algo. E tambĂ©m pode ser a dor de ter um problema que nĂŁo sabe como resolver.
/// 2) CRIE CONTEĂDO QUE GERE INTERAĂĂO
Como expliquei no EpisĂłdio 27 do Marketing Break, quando falamos de criação de conteĂșdo com o MĂ©todo AIDA, Ă© importante que vocĂȘ tenha uma ação no final do seu conteĂșdo.
Peça para os seus seguidores marcarem alguém na publicação ou comentarem com as suas ideias a respeito do tema, por exemplo.
/// CRIE CONTEĂDO COM BASE NAQUILO QUE FUNCIONA
Por melhor que seu conteĂșdo seja, vocĂȘ precisa entender como seu pĂșblico responde aos diferentes tipos de conteĂșdo que vocĂȘ cria.
A minha recomendação Ă© que vocĂȘ coloque numa planilha de Excel as Ășltimas 30 publicaçÔes que realizou nas suas redes sociais e as mĂ©tricas de alto e baixo envolvimento de cada uma delas.
/// RESPONDA TODO O MUNDO, SEMPRE!
DĂĄ muito trabalho responder todos os comentĂĄrios? Pois Ă©, mas Ă© assim que vocĂȘ cria uma comunidade de pessoas em torno da sua marca. Vai lĂĄ e responda um por um.
/// PUBLIQUE VĂDEOS TAMBĂM!
Os vĂdeos permitem que vocĂȘ crie uma conexĂŁo emocional com a sua audiĂȘncia bem mais rĂĄpido. AlĂ©m de permitirem vocĂȘ criar empatia, que Ă© algo que com uma publicação de texto fica bem difĂcil.
/// MENSURE E REPITA A RECEITA
Medir resultados Ă© fundamental. HĂĄ conteĂșdos que geram mais comentĂĄrios, hĂĄ conteĂșdos que geram mais likes, hĂĄ conteĂșdos que sĂŁo salvos mais vezes.
Ă importante medir sempre os resultados, para encontrar os formatos de conteĂșdo que geram melhores resultados.
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Produza conteĂșdo 95% do tempo e venda apenas durante 5% do tempo! Ă essa a regra de ouro para a criação de conteĂșdo nas redes sociais. Neste episĂłdio 28 do Marketing Break vamos falar sobre A regra de OURO na criação de conteĂșdo para as redes sociais.
/// CRIAĂĂO DE CONTEĂDO PARA AS REDES SOCIAIS
VocĂȘ sabia que o segredo para ser relevante nas redes sociais Ă© produzir conteĂșdo constantemente?
Eu falei sobre criação de conteĂșdo para as redes sociais no EpisĂłdio 3 do Marketing Break e tambĂ©m no EpisĂłdio 8 do Marketing Break.
E mais recentemente, no episĂłdio 27 do Marketing Break expliquei como utilizar o MĂ©todo AIDA de criação de conteĂșdo para redes sociais.
Mas existe uma regra de OURO na criação de conteĂșdo para as redes sociais, que apenas os melhores profissionais do mundo estĂŁo utilizando.
Praticamente toda a gente que produz conteĂșdo para as redes sociais ainda nĂŁo percebeu que o jogo Ă© 95% de conteĂșdo e 5% de venda.
O que vocĂȘ mais vĂȘ nas redes sociais Ă© 95% de venda e 5% de conteĂșdo.
E entender essa estratégia pode mudar por completo o seu jogo e os seus resultados.
/// A REGRA DOS 95/5
Grandes nomes como Gary Vee, Tony Robbins, Brendon Bruchard, entre outros, passam 95% do ano produzindo conteĂșdo!
Eles sĂł vendem durante 5% do ano e logicamente, com resultados extraordinĂĄrios em vendas e faturamento.
O foco destes profissionais Ă© tornarem-se relevantes para o seu pĂșblico-alvo, entregando gratuitamente enormes quantidades de conteĂșdo diariamente.
Muitos deles chegam a produzir entre 50 a 100 peças de conteĂșdo TODOS OS DIAS, publicando nas suas redes sociais conteĂșdos de texto, vĂdeo, ĂĄudio e fotografia.
Bem sei que para vocĂȘ produzir 50 a 100 peças de conteĂșdo pode parecer uma loucura, mas a realidade Ă© que vocĂȘ nem 1 post por dia estĂĄ conseguindo fazer em todas as redes sociais onde estĂĄ presente, nĂŁo Ă© mesmo?
/// PRODUĂĂO DE CONTEĂDO EM ESCALA
Produzir conteĂșdo de qualidade dĂĄ imenso trabalho, mas Ă© claramente a chave para vocĂȘ vender mais e se tornar mais relevante rapidamente.
Quando vocĂȘ produz grandes quantidades de conteĂșdo gratuitamente, isso faz com que seu pĂșblico nessas redes cresça a uma velocidade muito grande, quando comparado com os demais profissionais do mercado.
A sua capacidade de produção de novos conteĂșdos dita muito do seu sucesso nas redes, mas principalmente, dos seus resultados de vendas no final do ano.
A regra de OURO Ă© 95% do tempo a entregar conteĂșdo de qualidade e 5% do tempo a vender.
/// CRIAĂĂO DE DEMANDA REPRIMIDA
O que acontece nesta situação Ă© que vocĂȘ estĂĄ construindo uma demanda reprimida gigante de pessoas interessadas em comprar de vocĂȘ.
E mesmo que vocĂȘ nĂŁo passe a maioria do tempo vendendo nas suas redes sociais, isso nĂŁo significa que as pessoas nĂŁo tĂȘm interesse e/ou que nĂŁo compram de vocĂȘ. Antes pelo contrĂĄrio.
Caso vocĂȘ nĂŁo esteja produzindo conteĂșdo frequentemente, aconselho vocĂȘ a parar e a se reorganizar rapidamente.
Tudo aquilo que vocĂȘ vĂȘ na internet Ă© conteĂșdo. Seja um vĂdeo no YouTube, uma foto no Instagram, um artigo num blog, um podcast, etc. Tudo Ă© CONTEĂDO.
E com essa regra de OURO, vocĂȘ se torna tĂŁo bom e tĂŁo relevante ao ponto de ser impossĂvel ignorar vocĂȘ!
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VocĂȘ sabia que existem estratĂ©gias de criação de conteĂșdo para as redes sociais que permitem vocĂȘ criar conteĂșdos mais apelativos e que geram alta interação? Neste episĂłdio 27 do Marketing Break vamos falar sobre criação de conteĂșdo para as redes sociais com o mĂ©todo AIDA!
/// CRIAĂĂO DE CONTEĂDO PARA AS REDES SOCIAIS
Uma das metodologias que utilizo sempre para produzir os meus conteĂșdos Ă© a metodologia AIDA.
Chama-se AIDA porque foi inventado pelos gringos e Ă© um acrĂłnimo de Attention, Interest, Desire e Action.
Em portuguĂȘs resume-se a: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.
Utilizando o mĂ©todo AIDA, vocĂȘ pode criar conteĂșdos para redes sociais de uma forma mais rĂĄpida e que permita a vocĂȘ ganhar mais visualizaçÔes e maior interação nesses conteĂșdos.
/// O MĂTODO AIDA DE CRIAĂĂO DE CONTEĂDO PARA AS REDES SOCIAIS
E como funciona o método AIDA?
O mĂ©todo AIDA divide-se em 4 partes, cada uma delas com uma intenção clara por detrĂĄs da interação do seu pĂșblico com o seu conteĂșdo.
Vamos analisar cada uma dessas etapas e perceber como vocĂȘ pode utilizar isso na criação dos seus conteĂșdos para redes sociais.
/// 1Âș PASSO: A DE ATENĂĂO
Neste primeiro passo o seu conteĂșdo deve começar por despertar a ATENĂĂO do seu pĂșblico.
VocĂȘ nĂŁo deve começar um conteĂșdo falando sobre vocĂȘ, mas sim despertando o interesse do seu pĂșblico para um tema especĂfico.
Pois Ă©. Um vĂdeo ou um conteĂșdo de texto precisam começar por chamar a atenção do seu pĂșblico, entĂŁo, tal como aconteceu nesse vĂdeo aqui, eu comecei de uma forma simples, direta e que possa trazer o consumidor para querer saber mais âA criação de conteĂșdo para as redes sociais nĂŁo precisa ser difĂcil. Com o mĂ©todo AIDA vocĂȘ consegue criar seus conteĂșdos mais rapidamente. Fique por aĂ que eu explico!â
/// 2Âș PASSO: I DE INTERESSE
No segundo passo vocĂȘ desenvolve o INTERESSE sobre o assunto com que vocĂȘ abriu o seu conteĂșdo. EntĂŁo vamos imaginar que na fase 1 de atenção, vocĂȘ começa o seu conteĂșdo com algo do tipo â10 estratĂ©gias para vender mais com marketing digitalâ.
Na fase de interesse, vocĂȘ precisa entregar as 10 estratĂ©gias prometidas na abertura do conteĂșdo.
Ă importante referir que o MĂ©todo AIDA de criação de conteĂșdo para redes sociais Ă© aplicĂĄvel tanto a conteĂșdo de texto, como ĂĄudio ou vĂdeo. Tanto faz.
/// 3Âș PASSO: D DE DESEJO
O terceiro passo do MĂ©todo AIDA de criação de conteĂșdo para redes sociais Ă© o DESEJO. Nesta fase vocĂȘ poderĂĄ utilizar o gatilho da recriprocidade ou do desejo, dependendo de qual ação vocĂȘ deseja que o seu pĂșblico faça na Ășltima etapa do seu conteĂșdo.
Exemplos: O gatilho da reciprocidade Ă© antecipar que o seu pĂșblico gostou do conteĂșdo que vocĂȘ entregou e como tal, como vocĂȘ pede uma ação em troca disso.
Esta Ă© uma das coisas que mais vezes faço nas minhas redes sociais e fica mais ou menos assim: âCurtiu esse vĂdeo? EntĂŁo marque alguĂ©m nos comentĂĄrios que vocĂȘ sabe que precisa ver isso agora!â
Outro exemplo seria utilizar o gatilho do desejo: âSe vocĂȘ tambĂ©m passa por essa dificuldade e entende o que estou falando, a boa notĂcia Ă© que finalmente eu achei a solução para esse problema e vocĂȘ nĂŁo terĂĄ mais com que se preocupar com isso. Clique no botĂŁo abaixo e compre seu XYZ agora mesmo!â
/// 4Âș PASSO: A DE AĂĂO
Por fim, vocĂȘ deve trabalhar a AĂĂO. Essa ação pode ser marcar alguĂ©m nos comentĂĄrios, comentar seu conteĂșdo, seguir seu perfil, inscrever-se no seu canal, comprar seu produto, etc.
Um dado importante a ter em consideração no MĂ©todo AIDA de criação de conteĂșdo para redes sociais Ă© que na Ășltima etapa, vocĂȘ deve ter apenas e somente UMA AĂĂO.
Ou vocĂȘ pede para comentar, ou vocĂȘ pede para curtir, ou vocĂȘ pede para comprar, ou vocĂȘ pede para subscrever o canal, etc.
Se vocĂȘ pedir tudo ao mesmo tempo, a pessoa nĂŁo vai fazer nada. Te garanto.
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Gostava de saber como funciona o algoritmo do TikTok e como fazer seus vĂdeos acumularem milhares de visualizaçÔes por lĂĄ? Neste episĂłdio 26 do Marketing Break vamos falar sobre como funciona o algoritmo do TikTok.
/// COMO FUNCIONA O ALGORITMO DO TIKTOK
O algoritmo do TikTok não é tão complexo quanto parece. Depois de realizar alguns testes e de ler alguns estudos, cheguei a algumas conclusÔes bem interessantes sobre como funciona o algoritmo do TikTok realmente.
Vou passar a vocĂȘ 10 dicas para ter sucesso no TikTok e ao mesmo explicar para vocĂȘ como funciona o algoritmo do TikTok e como vocĂȘ pode ganhar mais visualizaçÔes e seguidores por lĂĄ.
/// DICA NÂș1 - O MOMENTO INICIAL DO VĂDEO
Para o algoritmo do TikTok, o momento inicial do seu vĂdeo apĂłs ele ser publicado Ă© crucial para o seu sucesso. E o rĂĄcio Ă© simples: 1 like por cada 10 views.
/// DICA NÂș2 - VĂDEO CURTOS
Crie vĂdeos curtos de atĂ© 15-20 segundos. Um dos aspectos que o algoritmo do TikTok tem bastante em consideração Ă© a taxa de conclusĂŁo do vĂdeo.
/// DICA NÂș3 - TAXA DE RETENĂĂO DE PĂBLICO
Retenha o seu pĂșblico mais tempo assistindo ao seu conteĂșdo.
Frases como âwait for itâ ou âveja o acontece no finalâ na legenda de um vĂdeo, ajudam a reter seu pĂșblico e a aumentar sua taxa de visualização de vĂdeos, o que naturalmente faz com o algoritmo do TikTok considere que esse vĂdeo Ă© melhor para quem o estĂĄ assistindo.
/// DICA NÂș4 - MĂSICAS POPULARES
Utilize mĂșsicas populares. Quando vocĂȘ usa mĂșsicas populares no TikTok, vocĂȘ aumenta suas chances de seu vĂdeo ser visualizado por mais gente. MĂșsicas populares demonstram uma tendĂȘncia de consumo no TikTok e isso pode ser benĂ©fico para o seu conteĂșdo.
/// DICA NÂș5 - HASHTAGS POPULARES
Utilize hashtags populares. O algoritmo do TikTok tambĂ©m tem muito em consideração as hashtags e elas sĂŁo uma forma de vocĂȘ gerar visualizaçÔes para os seus vĂdeos mais rapidamente.
/// DICA NÂș6 - ENGAJAMENTO
Faça perguntas. Sempre que vocĂȘ faz uma pergunta em seu vĂdeo, vocĂȘ abre um canal de comunicação e interação com seu pĂșblico e isso ajuda o algoritmo do TikTok a entender que o seu pĂșblico se interessa bastante pelo seu conteĂșdo.
/// DICA NÂș7 - FREQUĂNCIA DE PUBLICAĂĂO
Publique com frequĂȘncia. No episĂłdio 21 do Marketing Break falei sobre a importĂąncia da frequĂȘncia e consistĂȘncia nas redes sociais. No TikTok nĂŁo Ă© diferente. Com 2 mil milhĂ”es de pessoas consumindo conteĂșdo por lĂĄ, vocĂȘ precisa publicar com frequĂȘncia para que o algoritmo do TikTok entenda que vocĂȘ Ă© um criador de conteĂșdo popular e regular.
/// DICA NÂș8 - PUBLIQUE NOS MELHORES HORĂRIOS
Publique nos melhores horĂĄrios. Dependendo da localização do seu pĂșblico, Ă© muito importante vocĂȘ publicar nos melhores horĂĄrios, jĂĄ que a entrega dos seus vĂdeos vai ser maior.
De acordo com alguns estudos sobre o funcionamento do algoritmo do TikTok a nĂvel mundial, os melhores horĂĄrios tendem a ser Ă s 13 horas da tarde e Ă s 18 horas da tarde.
/// DICA NÂș9 - DESAFIOS
Os desafios (tambĂ©m conhecidos como challenges) no TikTok sĂŁo um dos elementos mais importantes do aplicativo, porque eles acumulam milhĂ”es de visualizaçÔes e criadores em torno de determinados conteĂșdos. Procure estudar esses conteĂșdos e compreender o que fez com que esses vĂdeos se tornassem referĂȘncia.
/// DICA NÂș10 - OPORTUNIDADE
O TikTok Ă© a primeira rede social nos Ășltimos 20 anos a ter condiçÔes reais de rivalizar com o Facebook e Instagram. E o que isso significa Ă© que o TikTok Ă© a oportunidade da dĂ©cada e vocĂȘ precisa aproveitar isso a seu favor!
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Jå ouviu falar em fundo de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio? Neste episódio 25 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de fundo de funil.
/// FUNDO DE FUNIL
VocĂȘ sabia que Ă© no fundo do seu funil de vendas que se encontram os melhores clientes do seu negĂłcio?
Depois de termos falado sobre topo de funil no episĂłdio 23 e sobre meio de funil no episĂłdio 24, chegou a altura de falarmos sobre fundo de funil.
Esta Ă© a Ășltima etapa do funil de vendas do seu negĂłcio e onde estĂĄ realmente o dinheiro.
/// ESTRATĂGIA DE FUNDO DE FUNIL
Quando transpomos um funil de vendas tripartido em produtos, Ă© no fundo do funil que se encontram os produtos de maior valor do seu negĂłcio e consequentemente, os melhores clientes do seu negĂłcio.
E quando falamos de melhores clientes, falamos daqueles que tĂȘm capacidade e desejo de adquirir os produtos ou serviços mais caros que vocĂȘ tem para vender.
Se no topo do funil temos produtos de baixo valor, no meio do funil temos produtos de valor intermédio, no fundo do funil temos produtos de alto valor.
O fundo do seu funil de vendas deverå ter produtos que vão desde 599⏠ou R$899 até 999⏠ou R$1999.
Um cliente que chega até um produto de fundo de funil, é um cliente que tem um valor muito mais elevado que todos os outros.
SĂŁo os seus clientes VIP.
Idealmente, um cliente de fundo de funil, jå comprou diversos produtos seus ao longo do seu funil de vendas, embora também possa ser um cliente que entrou diretamente por uma oferta de fundo de funil.
As ofertas de fundo de funil são também ofertas de back-end, ou seja, produtos ou serviços que são apresentados a clientes que jå compraram no topo ou meio do seu funil.
Estes sĂŁo clientes potencialmente fidelizados com a sua marca, mas que procuram algo de valor acrescentado na sua escada de valor de produtos.
Caso vocĂȘ nĂŁo tenha um produto de fundo de funil, Ă© altamente recomendĂĄvel que vocĂȘ crie ao menos um produto deste tipo.
HaverĂĄ certamente no seu banco de dados de clientes, pessoas interessadas em continuar a comprar produtos ou serviços seus, de valor acrescentado e mais caros. VocĂȘ sĂł precisa servi-los com um produto Ă medida!
/// O SEU NEGĂCIO PRECISA DE UM BOM FUNDO DE FUNIL
Ă no fundo do seu funil que vocĂȘ separa os bons clientes, dos clientes de grande valor para a sua marca e que vocĂȘ deseja manter bem por perto!
AlĂ©m dos produtos de fundo de funil, vocĂȘ poderĂĄ incluir tambĂ©m aquilo que chamamos de high-end ticket products, ou produtos de alto valor, que sĂŁo produtos de valor ainda mais alto do que os produtos de fundo de funil.
Um produto de altĂssimo valor fica-se entre os 1999⏠ou R$4999 e nĂŁo tem limite. Na realidade o limite Ă© o valor que esses clientes VIP do seu negĂłcio estĂŁo dispostos a pagar por esse produto ou serviço.
E com isto, vocĂȘ tem o seu funil de vendas estruturado e pronto para servir toda a sua cadeia de valor de clientes com ofertas de entrada, meio e fundo de funil.
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Jå ouviu falar em meio de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio? Neste episódio 24 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de meio de funil.
/// MEIO DE FUNIL
VocĂȘ sabia que Ă© no meio do seu funil de vendas que estĂŁo as vendas constantes do seu negĂłcio?
No episĂłdio 23 falei da importĂąncia de ter um bom topo de funil, no entanto, Ă© no meio do seu funil de vendas que vocĂȘ gera vendas constantemente.
/// ESTRATĂGIA DE MEIO DE FUNIL
O meio de um funil deve ser composto por um ou vĂĄrios produtos, com preços que podem ir de 99⏠ou R$199 atĂ© 499⏠ou R$799, dependendo do tipo de negĂłcio e/ou produto que vocĂȘ vende.
Tal como acontece com o topo de funil, Ă© importante vocĂȘ ter uma escada de produtos ou serviços com preços diferenciados.
A ideia mais uma vez, é que o seu meio de funil seja composto por 2 ou 3 produtos diferentes e com preços a variar entre os intervalos que eu indiquei anteriormente.
Logicamente, estes intervalos de preço devem ser adaptados a cada negĂłcio. Se vocĂȘ vender automĂłveis, Ă© pouco provĂĄvel que esses intervalos de preço façam sentido.
Ă recomendĂĄvel que sejam vĂĄrios produtos e preferencialmente complementares entre si, para que os seus clientes tendam a comprar todos eles.
Estes produtos devem ser vendidos perpetuamente e eles servem todos os compradores do seu negĂłcio que compraram no topo do seu funil.
Estes produtos ou serviços, são aquilo que chamamos de ofertas de back-end, ou ofertas de fundo. Só quem entrou pelo seu topo de funil é que tem acesso a estas ofertas.
VocĂȘ tambĂ©m pode fazer angariação de novos clientes com estes produtos de meio de funil, no entanto, Ă© mais barato vender para os clientes que jĂĄ compraram no topo do seu funil do que anunciar diretamente para produtos de meio de funil.
Estes são também os produtos mais importantes do seu negócio e que geram vendas constantemente.
Sem estes produtos, o seu negĂłcio Ă© refĂ©m de um custo de aquisição altĂssimo para angariar novos clientes.
/// O SEU NEGĂCIO PRECISA DE UM BOM MEIO DE FUNIL
Se o seu negĂłcio nĂŁo tem produtos de meio de funil, vocĂȘ precisa criar esses produtos imediatamente!
Um dos grandes erros dos negĂłcios Ă© terem uma oferta de produtos limitada e que nĂŁo lhes permite crescer ao longo do tempo, levando os seus clientes a comprar continuamente.
Se esse Ă© o seu caso, recomendo que vocĂȘ trabalhe na escada de valor do seu negĂłcio, construindo ofertas de valor acrescentado para o seu meio e fundo de funil.
No prĂłximo episĂłdio falaremos sobre fundo do funil, para que vocĂȘ consiga finalizar a estrutura do funil de vendas do seu negĂłcio, ok?
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Jå ouviu falar em topo de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio? Neste episódio 23 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de topo de funil.
/// TOPO DE FUNIL
VocĂȘ sabia que o seu topo de funil Ă© o responsĂĄvel pela entrada dos seus novos clientes no seu negĂłcio?
Quando falamos de vendas, seja em ambiente digital ou nĂŁo, sempre terĂĄ de existir um funil de vendas.
E tal como um funil, ele Ă© composto pelo topo, meio e fundo.
/// ESTRATĂGIA DE TOPO DE FUNIL
No topo do funil de vendas, Ă© onde entram todos os potenciais clientes do seu negĂłcio e ele Ă© fundamental para fazer o seu negĂłcio crescer e prosperar a longo prazo.
Partindo desse princĂpio, como vocĂȘ pode fazer o seu topo de funil trabalhar eficazmente para trazer cada vez mais potenciais clientes para o seu negĂłcio?
O primeiro passo Ă© trabalhar com ofertas de conteĂșdo que possam atrair mais leads para o seu negĂłcio. Falei sobre isso no episĂłdio 11 do Marketing Break.
Ofertas de conteĂșdo podem ser Ebooks grĂĄtis sobre assuntos especĂficos;
SequĂȘncias de vĂdeo-aulas gratuitas;
Um mini-curso sobre um assunto diretamente relacionado ao seu negĂłcio;
Um trial de uma ferramenta que vocĂȘ tenha para vender;
Amostras grĂĄtis dos seus produtos fĂsicos;
A primeira sessão gratuita do seu serviço;
Entre outras ofertas que possam servir como forma de gerar leads de potenciais clientes para o seu negĂłcio.
AlĂ©m destas ofertas de conteĂșdo, o seu topo de funil deverĂĄ incluir tambĂ©m aquilo que em marketing chamamos de produtos de entrada.
Os produtos de entrada ou de topo de funil, sĂŁo os produtos que trazem clientes para dentro do seu negĂłcio. Eles sĂŁo os responsĂĄveis pela entrada de novos clientes.
Estes produtos não deverão custar mais de 49⏠ou R$99.
VocĂȘ pode ter 2 ou 3 produtos de entrada com valores diferentes.
Um produto por 9⏠ou R$39. Um segundo produto por 29⏠ou R$69 e um terceiro produto por 49⏠ou R$99.
Estes produtos de entrada ou topo de funil, servem essencialmente para separar quem compra, de quem nĂŁo compra.
Ou seja, com as ofertas de conteĂșdo vocĂȘ consegue gerar uma grande quantidade de novas leads para o seu negĂłcio.
Mas com um produto de entrada, vocĂȘ consegue separar eficazmente quem compra, de quem nĂŁo compra.
/// O SEU NEGĂCIO PRECISA DE UM BOM TOPO DE FUNIL
Sem um bom topo de funil, o seu negócio estå condenado a um esforço muito grande de aquisição de novos clientes.
Por isso que Ă© importante vocĂȘ estruturar muito bem esse topo de funil e quais ofertas e produtos vocĂȘ pretende ter nessa fase do funil de vendas do seu negĂłcio.
Nos prĂłximos episĂłdios falaremos sobre o meio do funil e o fundo do funil, para que vocĂȘ consiga estruturar corretamente todo o funil de vendas do seu negĂłcio, ok?
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Se vocĂȘ estĂĄ anunciando para todo o seu pĂșblico da mesma forma, vocĂȘ estĂĄ fazendo isso do jeito errado. Neste episĂłdio 22 do Marketing Break vamos falar sobre trĂĄfego frio, morno e quente.
/// TRĂFEGO FRIO, MORNO E QUENTE
VocĂȘ sabia que deveria comunicar com o seu pĂșblico de uma forma diferente consoante a data da sua Ășltima interação?
No gerenciador de anĂșncios do Facebook, vocĂȘ pode criar pĂșblicos personalizados com base nas interaçÔes com a sua pĂĄgina de Facebook e perfil do Instagram.
E isto Ă© extraordinĂĄrio porque permite que vocĂȘ crie diferentes pĂșblicos e os divida entre trĂĄfego frio, morno e quente, com base na data da sua Ășltima interação.
VocĂȘ concorda comigo que alguĂ©m que interagiu com um conteĂșdo do seu Instagram hĂĄ 2 dias Ă© diferente de alguĂ©m que interagiu com um conteĂșdo hĂĄ 6 meses, correto?
EntĂŁo porquĂȘ anunciar para essas duas pessoas da mesma forma, com o mesmo conteĂșdo e com o mesmo objetivo, se elas sĂŁo personas diferentes?
No caso, a pessoa que interagiu hĂĄ 2 dias estĂĄ claramente no pĂșblico quente, enquanto alguĂ©m que interagiu com uma publicação sua hĂĄ 6 meses, estĂĄ no trĂĄfego frio.
/// PĂBLICOS PERSONALIZADOS NO FACEBOOK E INSTAGRAM
VocĂȘ pode e deve criar mĂșltiplos pĂșblicos personalizados com base em diferentes janelas temporais e isso ajudarĂĄ a definir quais sĂŁo trĂĄfego frio, morno e quente. Vamos lĂĄ:
Primeiro criamos um pĂșblico personalizado de pessoas que interagiram com o seu perfil no Instagram nos Ășltimos 7 dias;
Depois um pĂșblico personalizado dos Ășltimos 15 dias;
Outro pĂșblico personalizado dos Ășltimos 30 dias;
Outro dos Ășltimos 90 dias;
Outro dos Ășltimos 180 dias;
E por fim, um pĂșblico personalizado dos Ășltimos 365 dias.
VocĂȘ vai ficar com um total de 6 pĂșblicos personalizados de pessoas que interagiram com o seu perfil no Instagram.
VocĂȘ pode fazer o mesmo para a sua pĂĄgina de Facebook tambĂ©m e criar igualmente 6 pĂșblicos personalizados com o mesmo critĂ©rio.
/// O QUE Ă TRĂFEGO FRIO, MORNO E QUENTE?
Agora Ă© importante definirmos o que Ă© trĂĄfego frio, morno e quente.
Os dois primeiros sĂŁo pĂșblicos quentes. Ou seja, o pĂșblico de 7 e 15 dias entram na categoria de trĂĄfego quente, a quem vocĂȘ pode apresentar os seus produtos e tentar vender mais.
Este Ă© o pĂșblico mais quente que vocĂȘ tem e que interagiu mais recentemente com o seu perfil ou pĂĄgina. A estes, vocĂȘ deve tentar vender atravĂ©s de anĂșncios.
Os dois pĂșblicos seguintes entram na categoria de trĂĄfego morno. Os pĂșblicos de 30 e 90 dias sĂŁo pĂșblicos a quem vocĂȘ deve apresentar principalmente conteĂșdo intercalado com venda, num rĂĄcio de 5 para 1.
Por cada 5 anĂșncios de conteĂșdo, 1 anĂșncio de venda. Esta regra aplica-se tanto a anĂșncios no Instagram e Facebook, quanto campanhas de e-mail marketing. O objetivo Ă© reativar este pĂșblico e fazĂȘ-lo interagir novamente com a sua marca.
Os dois Ășltimos pĂșblicos entram na categoria de trĂĄfego frio. SĂŁo pĂșblicos a quem vocĂȘ deve apresentar apenas conteĂșdo e nada mais do que conteĂșdo.
Uma vez que estes pĂșblicos nĂŁo interagem com os seus conteĂșdos hĂĄ muitos tempo, a ideia Ă© reativĂĄ-los e fazĂȘ-los conetarem-se novamente com a sua marca e as suas publicaçÔes.
Desta forma temos os nossos pĂșblicos organizados por trĂĄfego frio, morno e quente e conseguimos facilmente criar estratĂ©gias de conteĂșdo e venda adaptadas Ă s necessidades de cada um deles.
Desta forma vocĂȘ consegue servir os seus diferentes pĂșblicos de formas distintas e com bem melhores resultados. Fica a dica!
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FrequĂȘncia e consistĂȘncia nas redes sociais sĂŁo o segredo para o sucesso. Neste episĂłdio 21 do Marketing Break vamos falar sobre frequĂȘncia e consistĂȘncia nas redes sociais.
/// FREQUĂNCIA E CONSISTĂNCIA = SUCESSO NAS REDES SOCIAIS
VocĂȘ sabia que a frequĂȘncia e consistĂȘncia nas redes sociais aumenta a sua probabilidade de sucesso?
Falei sobre automação no episódio 20 e no quanto isso pode prejudicar a sua performance nas redes sociais.
Ă muito comum vermos contas no Instagram com um alto volume de seguidores e uma pĂ©ssima interação. VocĂȘ provavelmente jĂĄ reparou nisso tambĂ©m.
Isso acontece porque nĂŁo existe frequĂȘncia e consistĂȘncia na publicação de conteĂșdo, ou o conteĂșdo nĂŁo tem qualidade suficiente para atrair a atenção desejada do pĂșblico.
/// EXEMPLOS DE CONSISTĂNCIA E FREQUĂNCIA NAS REDES SOCIAIS
1) O canal Porta dos Fundos, um dos maiores do Brasil, publica uma mĂ©dia de 6 vĂdeos por semana.
2) O canal do Felipe Neto, o segundo maior do Brasil, publica todos os dias.
3) O canal Pew Dew Pie, o maior canal do YouTube do mundo, publica uma mĂ©dia de 5 vĂdeos por semana.
4) O canal 5-Minute Crafts, que conta com mais de 65 milhĂ”es de inscritos, publica uma mĂ©dia de 4 vĂdeos por dia.
Entre milhares de outros exemplos.
/// SEM CONSISTĂNCIA E FREQUĂNCIA JĂ ERA!
FrequĂȘncia e consistĂȘncia nas redes sociais sĂŁo fundamentais para criar rotinas nos seus seguidores.
Obviamente, haverĂĄ momentos em que seu conteĂșdo Ă© extraordinĂĄrio e outros momentos em que ele nĂŁo Ă© assim tĂŁo bom.
Faz parte e nem todos os conteĂșdos geram o mesmo resultado, portanto, entenda que isso Ă© perfeitamente normal.
FrequĂȘncia e consistĂȘncia nas redes sociais sĂŁo o segredo para o sucesso e se olharmos historicamente para todos os principais casos de sucesso no Facebook, Instagram e YouTube, todos eles tĂȘm essa frequĂȘncia e consistĂȘncia em comum.
Procure dar mais atenção na criação de um planejamento de conteĂșdos de qualidade, do que no nĂșmero de seguidores que vocĂȘ comprou hoje.
Seus resultados a longo prazo, serĂŁo infinitamente melhores. Te garanto!
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Se vocĂȘ estĂĄ usando alguma ferramenta de automação no Instagram, pare imediatamente com isso! Sua interação estĂĄ um lixo e vocĂȘ pode ficar sem a sua conta. Neste episĂłdio 20 do Marketing Break vamos falar sobre automação no Instagram.
/// AUTOMAĂĂO NO INSTAGRAM
VocĂȘ sabia que um dos principais critĂ©rios de anĂĄlise de qualidade de um perfil no Instagram, Ă© sua taxa de interação?
No episódio episódio 18 do Marketing Break eu expliquei como calcular a taxa de interação no Instagram e Facebook.
E se vocĂȘ estĂĄ usando ferramentas de automação no seu Instagram, Ă© bem provĂĄvel que a sua taxa de interação seja muito baixa.
Ferramentas de automação sĂŁo ferramentas que prometem aumentar facilmente o seu nĂșmero de seguidores no Instagram.
O que essas ferramentas fazem é curtir e comentar publicaçÔes de outras pessoas, bem como seguir e deixar de seguir pessoas no Instagram.
Caso vocĂȘ utilize automação no Instagram, hĂĄ uma grande probabilidade de vocĂȘ estar hipotecando o futuro da sua conta de Instagram a troco de seguidores que nĂŁo passam de robĂŽs.
O alcance orgùnico das suas publicaçÔes tå um lixo? A interação também? Os seus seguidores não respondem aos seus Stories?
Ă esse o preço a pagar por vocĂȘ utilizar ferramentas de automação no Instagram para fazer o trabalho por vocĂȘ de um jeito totalmente robĂłtico.
/// PORQUE VOCĂ NĂO DEVE UTILIZAR FERRAMENTAS DE AUTOMAĂĂO NO INSTAGRAM
Se vocĂȘ usa ferramentas de automação no Instagram, recomendo vocĂȘ parar jĂĄ, por vĂĄrias razĂ”es:
1 - VocĂȘ estĂĄ inflando o seu nĂșmero de seguidores, mas todas as restantes mĂ©tricas mantĂ©m-se iguais;
2 - A sua interação Ă© cada vez pior e a tendĂȘncia Ă© piorar com o tempo e as mudanças de algoritmo que vĂŁo acontecendo no Instagram;
3 - O Instagram cada vez mais privilegia conteĂșdo de qualidade e que gera interação. VocĂȘ vai ficar para trĂĄs;
4 - Nenhuma dessas ferramentas Ă© autorizada pelo Facebook ou Instagram, o que significa que hĂĄ risco de vocĂȘ perder a sua conta;
5 - VocĂȘ tĂĄ atraindo um monte de seguidores que nĂŁo se interessam verdadeiramente pelo seu conteĂșdo e/ou usam automação tambĂ©m.
Se vocĂȘ quer ser bem sucedido e gerar vendas com o seu Instagram, Ă© melhor parar com isso imediatamente!
/// COMO RECOMEĂAR DEPOIS DA AUTOMAĂĂO?
Se vocĂȘ utilizou automação no Instagram no passado e agora os seus nĂșmeros estĂŁo ruins, recomendo começar a trabalhar numa boa estratĂ©gia de conteĂșdo e anĂșncios para dar a volta por cima.
Ferramentas de automação prejudicam em muito a performance da sua conta de Instagram.
A minha recomendação Ă© que vocĂȘ pare com isso imediatamente!
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NĂŁo faz a menor ideia de como criar o anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook? Neste episĂłdio 19 do Marketing Break vamos falar sobre como criar o anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook.
/// COMO CRIAR O ANĂNCIO PERFEITO NO INSTAGRAM E FACEBOOK
VocĂȘ sabia que nem todos os elementos de um anĂșncio tĂȘm o mesmo grau de importĂąncia?
Quando vocĂȘ cria um anĂșncio no Instagram ou Facebook existem diferentes elementos a ter em consideração para que o seu anĂșncio seja bem sucedido.
Criar o anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook depreende vocĂȘ conhecer todos esses elementos e saber antecipadamente quais sĂŁo realmente importantes e quais nĂŁo sĂŁo.
De todos os elementos, existem 3 que sĂŁo fundamentais e tĂȘm um papel muito importante nos seus resultados. SĂŁo estes 3 elementos que vocĂȘ precisa dominar para criar o anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook.
/// IMAGEM DO ANĂNCIO
A imagem do seu anĂșncio Ă© o elemento mais importante de todos.
A imagem do anĂșncio Ă© responsĂĄvel por fazer o utilizador parar de deslizar no seu Feed e prestar atenção ao seu conteĂșdo.
Esta imagem deve ter menos de 20% de texto e cores que chamem a atenção do utilizador.
Cores que contrastem com as cores do Instagram e Facebook geralmente geram melhores resultados. Cores como o verde, rosa, vermelho, laranja, são cores que chamam à atenção de quem estå navegando no Feed.
A imagem Ă© o elemento mais importante do anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook.
/// COPY DO ANĂNCIO
A descrição do seu anĂșncio Ă© o segundo elemento mais importante ao criar o anĂșncio perfeito no instagram e Facebook.
A legenda do seu anĂșncio Ă© que vai decidir se o utilizador clica ou nĂŁo nesse mesmo anĂșncio.
Portanto, o seu copy deve ser curto, objetivo e conter emojis.
VocĂȘ sabia que anĂșncios no Instagram e Facebook que contĂȘm emojis na legenda tendem a gerar atĂ© 30% mais cliques do que anĂșncios sem emojis? Pois Ă©.
Para criar o anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook vocĂȘ precisa dominar todos estes pequenos detalhes que fazem toda a diferença no resultado final.
/// TĂTULO DO ANĂNCIO
O tĂtulo do seu anĂșncio deve ser chamativo o suficiente para gerar interesse e/ou desejo no utilizador de clicar e descobrir o que estĂĄ ali.
De todos os elementos necessĂĄrios para criar o anĂșncio perfeito, este Ă© de longe o menos importante de todos.
Ainda assim, um bom tĂtulo no seu anĂșncio, pode ajudar a gerar uma maior taxa de cliques e consequentemente, melhores resultados.
Para criar o anĂșncio perfeito no Instagram e Facebook, vocĂȘ precisa considerar sempre estes 3 elementos fundamentais.
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![[ Marketing Break Ep.38 ] WhatsApp Business: como fazer atendimento via WhatsApp?](https://is3-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts125/v4/db/05/94/db0594b9-02f0-df20-93a1-f91ad3fbfae1/mza_14229564324616955687.jpg/80x80bb.jpg)