Afleveringen
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Neste episódio, Cristiano Athayde, Diretor de Digital Commerce e Growth Marketing na Serasa, desconstrói o mito da "morte da loja física" e explica por que a jornada do cliente é naturalmente caótica.
Cristiano compartilha sua trajetória desde os primórdios dos marketplaces na B2W até a aceleração forçada pela pandemia na Leroy Merlin. Ele revela os principais aprendizados sobre escalar operações com qualidade e como o Martec se tornou um habilitador (e não um fim em si mesmo).
A conversa mergulha no desafiador mundo do B2B para PMEs. Como vender soluções de gestão para 20 milhões de empresas, desde o MEI que não tem letramento digital até o diretor financeiro de uma empresa de médio porte? A resposta passa por educação financeira, nutrição de conteúdo, conveniência e uma estratégia de personalização focada, que evita a armadilha da segmentação infinita.
Cristiano também dá conselhos práticos sobre gestão de times em um cenário de alto turnover e faz previsões ousadas sobre o futuro do trabalho com a ascensão dos agentes de IA.
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#Martech #B2B #VarejoDigital
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Neste episódio do Martech Leaders, recebemos Marcos Caringi, diretor de Growth Marketing na Manual, para uma conversa direta sobre como construir uma operação de Growth verdadeiramente orientada a dados, sem perder de vista o fator humano.
A conversa aborda:
* O mito do modelo de atribuição perfeito e como definir uma "regra de ouro" para acabar com a guerra de dados entre áreas.
* A importância de testar hipóteses de forma simples (como desligar campanhas para medir incrementalidade) antes de partir para modelos complexos como MMM.
* Os três perfis profissionais que todo time de Growth precisa ter: o analítico, o executor e o "hacker".
* O papel de uma CDP na estratégia e por que, na maioria dos casos, é melhor comprar uma solução pronta do que construir a própria.
* A polêmica sobre o que entra no CAC: "Se serve pra vender, entra no CAC. Inclusive branding."Um episódio essencial para líderes de marketing, produto e dados que querem sair do básico e construir uma máquina de growth sustentável.
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Novo episódio do Martech Leaders com Bernardo Marotta, Diretor de Marketing na Cogna Educação.
Neste episódio, falamos sobre:
A evolução do marketing para Growth e a importância dos dados
Como implementar cultura de experimentação e aprendizado contínuo
Marketing Mix Modeling (MMM): como usar e por que é essencial para decisões estratégicas
Caso real: como a Cogna aumentou receita com o mesmo orçamento usando MMM
O impacto da IA e automação no futuro do marketing🌐 Conheça a Lima Consulting Group: https://www.limaconsulting.com/
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Novo episódio do podcast Martech Leaders com Kali Azevedo, Head de Martech, Analytics e Personalização no Grupo Pão de Açúcar.
Neste episódio, falamos sobre:
O que é hiperpersonalização na prática e como escalar iniciativas
Como equilibrar experiência do cliente (CX) no online e offline
Desafios de fraude, dados e governança em projetos de CX
Casos reais no Pão de Açúcar: recomendação, fidelidade e métricas
Como alinhar times comerciais e de produto com foco no cliente🌐 Conheça a Lima Consulting Group:
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Novo episódio do podcast Martech Leaders com Tales Rodrigues, Superintendente de Growth e CRM no Banco PAN.
Neste episódio, falamos sobre a mentalidade de Growth aplicada ao setor financeiro, como provar o valor de iniciativas de marketing e tecnologia, a evolução do cliente bancário e os desafios de implementar IA em um ambiente regulado. Tales compartilha insights valiosos de sua trajetória de 20 anos no mercado.
Principais temas deste episódio:
O que é Growth além de uma área: uma mentalidade.
Os pilares para conquistar a primariedade do cliente: produto, experiência e comunicação.
Como justificar investimentos em tecnologia (CDP, IA) para executivos com provas de valor.
A evolução do cliente bancário e a hipercompetição atual.
A abordagem de "baby steps" para inovar com segurança em um banco.
O futuro da experiência do cliente: automação e linguagem natural.🌐 Conheça a Lima Consulting Group:
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Novo episódio do podcast Martech Leaders com Fabio Mori, pioneiro do E-commerce no Brasil, Mentor e Conselheiro Executivo.
Neste episódio, falamos sobre:
* A evolução do e-commerce: dos primórdios no Submarino ao cenário atual.
* A transição do empreendedorismo para o mundo corporativo em grandes empresas.
* Como construir times de alta performance e promover o letramento técnico em grandes organizações.
* A importância do mentor de carreira e do planejamento estratégico pessoal.
* O impacto da IA e como as empresas devem se preparar para adoção tecnológica.🌐 Conheça a Lima Consulting Group:
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Bem-vindo ao Martech Leaders, o podcast da Lima Consulting Group Brasil.
Vamos além das buzzwords para extrair lições reais de líderes que constroem o futuro do marketing e dos negócios. No nosso primeiro episódio, recebemos o Fabio Lima, Head de Revenue Operations na XP Inc., para uma conversa que desmistifica a tecnologia e traz exemplos práticos de como usar martech para gerar resultados.
Neste episódio, falamos sobre:
* As dores comuns de Martech em diferentes indústrias.
* A evolução do CRM para Revenue Operations (RevOps).
* O papel real de uma CDP e quando investir nela.
* Como a IA generativa está sendo aplicada na prática, sem hype.
* A disciplina do essencialismo para priorizar o que realmente importa.🌐 Conheça a Lima Consulting Group:
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