Afleveringen
-
https://marcinrudzik.pl/o-automatyzacji-marketingu-w-ecommerce-mike-korba-cco-co-founder-user-com/
Mike Korba, co-founder User.com pojawił się w 56 odcinku podcastu! Mojego gościa zapytałem o to, w jaki sposób rozwija się User.com oraz jakich rozwiązań dzisiaj sklepy internetowe potrzebują w obszarze marketing automation. W czasie rozmowy dzielimy się również swoimi przemyśleniami w zakresie eCommerce, podejściu low-code, no-code. -
2 września 2022 roku podczas meetupu w Krakowie, przeprowadziłem 1,5-godzinną rozmowę z Wojtkiem Tomaszewskim, Członkiem Zarządu ANSWEAR.com, odpowiedzialnym na eCommerce. Na widowni zasiedli słuchacze podcastu Merytorycznie o eCommerce, a cała rozmowa została nagrana i publikują ją w tym odcinku.
Podczas wywiadu z Wojtkiem zapytałem m.in. o:
✔️Czym różni się Polski konsument od innych z Europy Środkowej?
✔️Czy reklamy w mass mediach w spółce eCommerce są potrzebne i opłacalne?
✔️Dlaczego zdecydowaną większość projektów marketingowych i technologicznych robią in house?
✔️Dlaczego drożejąca logistyka dzisiaj nie ma znaczącego wpływu na ich biznes?
✔️Jakie największe błędy popełnili przy ekspansji?
✔️Jakie są dzisiaj główne wskaźniki ich biznesu: konwersja, średni koszyk, marża.
https://marcinrudzik.pl/answear-com-wojciech-tomaszewski-o-wyzwaniach-sukcesach-i-bledach-meetup-2-02-09-2022/ -
Zijn er afleveringen die ontbreken?
-
W tym odcinku usłyszycie Daniela Blumczyńskiego, który w PayU odpowiada za program partnerski i rozwój oferty dla małych i średnich firm. Daniel, już był gościem podcastu w 37 odcinku (https://marcinrudzik.pl/platnosci-w-ecommerce-daniel-blumczynski-payu/) rozmawialiśmy wtedy o polskim rynku płatności online oraz jak działają operatorzy płatności.
Daniel często realizuje projekty z marchantami, którzy chcą rozpocząć lub rozwijać sprzedaż na rynkach zagranicznych, dlatego zapytałem m.in. o:
- w jaki sposób Unia Europejska odpowiada (lub nie) na potrzeby sprzedaż zagranicznej?
- jakie obawy mają marchanci przed ekspansja?
- charakterystykę rynków z centralno-wschodniej Europy: Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Chorwacja, Grecja oraz krajów bałtyckich jak: Litwa, Estonia
- jak wygląda rynek ukraiński pod względem płatności online
- w jaki sposób PayU pomaga w sprzedaży cross-border?
---
Oferta partnera PayU
Promocja na start, przygotowana z okazji 20-lecia PayU, zakłada, że przez
pierwsze 3 miesiące stawka prowizyjna jest obniżona do zaledwie 1,2%, a opłata aktywacyjna to tylko 20 zł.
Sprawdź szczegóły https://poland.payu.com/oferta-handlowa/?utm_source=Podcast&utm_medium=moe&utm_campaign=birthday -
https://marcinrudzik.pl/radoslaw-dobrolecki-z-shopee-karol-wilczko-z-kodano-marcin-szychowski-z-your-kaya-targi-ehandlu-14-04-2022/
W kwietniu 2022 roku wybrałem się na targi eHandlu w Warszawie. To był świetny czas na spotkania z partnerami, klientami i ze znajomymi z branży. Przy współpracy z organizatorem targów nagrałem również kilka krótkich wywiadów. W tym odcinku usłyszysz najciekawsze z nich. Na początek Radosław Dobrołęcki z Shopee, marketplacu, który szturmem podbija polski rynek, następnie Karol Wilczko z Kodano, ze sklepu, który jest pionierem rozwiązań w swojej kategorii okularów i soczewek, a na koniec Marcin Szychowski z YourKaya, ze sklepu, który stawia na subskrypcyjny model sprzedaży. -
Tym razem moim gościem był Lukas Jeznach, Chief Commercial Officer w Spółce GF Corp. Niezwykle ciekawa rozmowa o nie tak oczywistej branży jaką jest airsoft i repliki broni. GF Corp to przede wszystkim ecommerce o nazwie Gunfire, sprzedający b2b i b2b, lider w swojej kategorii nie tylko w Polsce, ale i w Europie! Zadaniem Lukasa z GF Corp jest m.in. transformacja cyfrowa, rozwinięcie eCommerce, a jak im idzie, usłyszycie w tej rozmowie.
https://marcinrudzik.pl/o-potrzebach-ecommerce-w-firmie-ktora-podbija-swiat-asg-lukas-jeznach-cco-gunfire/ -
https://marcinrudzik.pl/051
W 51 odcinku podcastu moim gościem był Piotr Kurowski, konsultant do spraw systemów ERP i POS w Comarch. Piotr od wielu lat jest obecny w projektach, w których adaptuje się sprzedaż wielokanałową. Wiele punktów sprzedaży, sklep internetowy, wielomagazynowość, click and collect, to tematy, w których Piotr czuje się jak ryba w wodzie, więc nie mogło być inaczej i zapytałem Piotra o kilka nurtujących mnie wątków. Ta rozmowa jest dla Ciebie, jeśli planujesz dodać nowe kanały sprzedaży w swoim biznesie albo zarządzasz siecią retail, która wymaga zmian i wdrożenia omnichannel. Piotr w rozmowie mówi o tym, w jaki sposób szyna danych może rozwiązać problemy integracji wielu systemów, o czym pamiętać przed wdrożeniem, jak po kolei podejść do wymiany ERP czy POS oraz na co zwrócić uwagę, tak żeby projekt się nie wywalił. -
https://marcinrudzik.pl/meetup-1-merytorycznie-o-ecommerce-nagranie
Zapisz się do społeczności i oczekuj kolejnych wydarzeń: https://www.meetup.com/pl-PL/merytorycznie-o-ecommerce
Obejrzyj wideo: https://www.youtube.com/watch?v=OelJt3_YBwQ&
28 kwietnia 2022 roku w Warszawie zorganizowaliśmy pierwszy meetup podcastu Merytorycznie o eCommerce. Główną częścią wydarzenia była moja rozmowa z trzema założycielami sklepów internetowych. Do rozmowy zaprosiłem osoby, które od wielu lat rozwijają swoje biznesy, są liderami w swoich kategoriach asortymentowych, a dla wielu inspiracją i wzorem do naśladowania. Dzisiaj wysyłają setki tysięcy zamówień miesięcznie, generuję miliony i szukają kolejnych miejsc do wzrostów. Pojawili się specjalnie dla nas, odpowiedzieli na pytania i zainspirowali!
Podczas rozmowy wystąpili:
Dominika Żak z DeeZee
Łukasz Kierus z TaniaKsiążka.pl
Grzegorz Bieńko z Konesso
Naszych gości specjalnych zapytałem m.in. o:
– jak startowali, z jakim budżetem, jak wyglądały początki
– jak wygląda ich dzień pracy jako prezesów, rutyna, obowiązki
– w jaki sposób rekrutowali pierwszy zespół, jakie wyzwania dzisiaj mają z rekrutacją
– jak i czy zmienia się życie po pojawieniu się inwestora
– jak wraz z rozwojem zmienia się kaliber problemów i wyzwań
– czy były szczególnie stresujące i kluczowe momenty w rozwoju ich biznesów i jak na nie odpowiedzieli
– co dzisiaj zrobiliby inaczej, mają już tą wiedzę, którą nabyli przez lata (wraz z błędami)
– czy z perspektywy czasu dzisiaj ponownie weszliby w te same biznesy
Podziękowania dla firm, bez których to wydarzenie nie byłoby możliwe: Brand Active, Comarch, PayU, User.com. -
Podcast do czytania: https://marcinrudzik.pl/o-potrzebie-change-managementu-w-sieciach-retail-michal-przybysz-dyrektor-ecommerce-super-pharm/
Nieczęsto zdarzają się takie rozmowy jak ta, bo niewiele jest osób w Polsce, które w retailu przeszły przez tyle projektów digitalowych. Moim gościem był Michał Przybysz, obecnie Dyrektor eCommerce, Chief Digital Officer i Członek Zarządu w Super-Pharm. Przez ostatnie kilkanaście lat Michał tworzył od podstaw rozwiązania digitalowe oraz omnichnannelowe w dużych sieciach handlowych takich jak: Leroy Merlin, Media Markt, IKEA czy apteka Gemini. Zawsze blisko zarządu, zawsze blisko zmian, blisko zespołów i blisko doświadczeń klienta. Tym razem moim celem w rozmowie nie był jeden aktualny projekt mojego gościa, lecz jego osobiste przemyślenia. Dla mnie Michał jest sumą doświadczeń dużych polskich retailerów, którzy musieli zacząć się cyfryzować. A być może dla niektórych inspiracją do bycia skutecznym change managerem? Posłuchajcie sami! -
Strona odcinka: https://marcinrudzik.pl/prowadzic-firme-ktora-sprawia-ci-przyjemnosc-piotr-kiljanski-head-of-ecommerce-strefa-tenisa
Rozmowę z Piotrem Kiljańskim, Head of eCommerce Strefy Tenisa planowałem jeszcze zanim okazało się, że Iga Świątek zostanie pierwszą rakietą świata w rankingu WTA. Publikujemy ten odcinek w kwietniu 2022, Iga Świątek jest numerem jeden, a wspominam o tym ponieważ zapytałem Piotra m.in. o to w jaki sposób sukcesy polskich tenisistów wpływają na rozwój ich biznesu. Strefa Tenisa to nie tylko sklep internetowy, ale również korty tenisowe, sklepy stacjonarne i zdecydowanie głębsza idea prowadzenia biznesu. Powiedziałbym, że to taki prawdziwy sportowy omnichannel, w którym wartości, customer experience wypierają liczby i twardy, bezwzględny biznes. Piotr w rozmowie opowiada o tym jak odnalazł się w firmie rodzinnej, którą zarządzają trzej bracia.
Mówi się, że do prowadzenia biznesu trzeba mieć pasję, po tej rozmowie wiem, że tej pasji nie brakuje osobom zarządzającym Strefą Tenisa. Posłuchajcie sami! -
Już niebawem, podczas meetupu spotkają się słuchacze Podcastu Merytorycznie o eCommerce i właściciele sklepów internetowych. Zapowiada się zacne towarzystwo i inspirujący networking! Posłuchaj zapowiedzi tego wydarzenia, a przekonasz się, dlaczego warto być razem z nami 28 kwietnia 2022 roku w Warszawie.
Rejestracja na Merytorycznie o eCommerce MeetUp #1 - https://www.meetup.com/pl-PL/merytorycznie-o-ecommerce/events/284312786/
Nasze spotkanie będzie wyjątkowe, ponieważ przeprowadzę blisko 2-godzinną rozmowę z moimi i Waszymi gośćmi. Będziecie mogli zadać mnóstwo pytań, zarówno podczas oficjalnej rozmowy, jak i w kuluarach.
Nasze spotkanie będzie wyjątkowe, ponieważ przeprowadzę blisko 2-godzinną rozmowę z moimi i Waszymi gośćmi. Będziecie mogli zadać mnóstwo pytań, zarówno podczas oficjalnej rozmowy, jak i w kuluarach.
Wystąpią:
Dominika Żak z DeeZee
Łukasz Kierus z TaniaKsiazka.pl
Hubert Górecki z Cocolita -
Linki i transkrypcja: https://marcinrudzik.pl/dla-kogo-sklep-internetowy-shopify-zofia-komada-head-of-sales-brand-active
Do 47 odcinka podcastu zaprosiłem moją koleżankę z Brand Active, Head of Sales, Zofię Komada. Cel naszej rozmowy jest prosty. Dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu jakim jest Shopify. Zosia już od kilku lat w Brand Active odpowiada za budowanie relacji partnerskich z kanadyjską firmą Shopify, rozwija content i o Shopify wie naprawdę bardzo dużo. Pomysł na odcinek zrodził się ponieważ sami zaczęliście więcej pytać, jakie są plusy, minusy tej platformy sklepów internetowych. Rozwiązaniem interesują się małe, początkujące sklepy jak i duże, bardzo duże eCommercy, więc jak widzicie temat nie jest tak oczywisty i wymaga omówienia. W tym odcinku dowiesz się dla kogo jest sklep internetowy na Shopify. -
Transkrypcja - https://marcinrudzik.pl/wojna-na-ukrainie-czy-czeka-nas-kryzys-w-ecommerce/
Rejestracja na meetup - https://www.meetup.com/pl-PL/merytorycznie-o-ecommerce/events/284312786/
W tym odcinku zastanawiamy się w jaki sposób wojna na Ukrainie wpływa na eCommerce oraz jakie zagrożenia czyhają na sklepy internetowe. W mojej ocenie handel elektroniczny stracił dynamikę wzrostu, a kryzys już teraz może dotykać część kategorii produktowych. Sytuację zobrazowałem w wideo-podcaście na konkretnych przykładach i liczbach. -
Adam Jesionkiewicz zaczynał w latach 90, kiedy rodził się eCommerce. W tamtych latach miał nawet mały epizod ze sklepem internetowym, ale przez ostatnie 20 lat bliżej było mu do technologicznych start-upów. W którymś momencie poczuł, że potrzebuje bardziej oldschoolowego biznesu. Stwierdził, że posprzedaje wszystkie poprzednie biznesy i założy Astrography. Z mojej perspektywy Astrography.com to eCommerce a z perspektywy Adama coś więcej niż sam sklep internetowy. Adam nie chce, żeby Astrography postrzegane było jako sprzedaż produktów, ale sprzedaż wartości i doświadczeń. Jego projekt daje szansę astrofotografom na monetyzacje pasji. Osiąga 2000 zamówień miesięcznie, produkując pod zamówienie, bez stanów magazynowych, firma praktycznie odrazu stała się dochodowa. Mimo, że sklep w polskiej wersji językowej przynosił kilkadziesiąt tysięcy przychodu miesięczniem zlikwidował go, ponieważ jak mówi: każda godzina wsadzona w Polski projekt to jest godzina niewsadzona w projekt globalny. Dzisiaj, w lutym 2022 roku, kiedy publikujemy ten odcinek Adam sprzedaje swoje produkty (doświadczenia) do 60 krajów, zespół liczy kilka osób i jeszcze nie tak dawno swoją produkcję przenosili z domowego salonu do tradycyjnego biura. To była świetna, inspirująca, głęboka rozmowa, posłuchajcie sami!
https://marcinrudzik.pl/stworzyl-ecommerce-astrography-i-odnalazl-swoja-nowa-droge-adam-jesionkiewicz/ -
W zaledwie 14 minut odcinka Marże w eCommerce dowiesz się:
czym różni się marża od narzutu
czym jest marża brutto a marża netto
czym jest marża “w stu” a marża “od sta”
o marży I, III i III stopnia
o roli kupca pod kątem marż
jakie marże mają biznesy eCommerce
co daje Ci wiedza o marży
jak zwiększać marżę
Link do arkusza z obliczeniami: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WS4XRc2KGtTH_HVDlU4uPc-a3PbM2k6gKhZHr0DPTx0/edit?usp=sharing
Link do podstrony odcinka: http://marcinrudzik.pl/044
Marże w eCommerce - o tym opowiadam w 44 odcinku podcastu. Odkąd działam w eCommie to ten temat nie jest nieodłączny - takie nagranie musiało się ode mnie pojawić. eCommerce to nic innego jak handel (ang. commerce - handel), więc każdy handlowiec, każda firma handlowa wie, że marża to kluczowy parametr, od którego wiele dróg się zaczyna. W tym odcinku nie tylko mówią czym jest marża i jaką ją liczyć, ale również prześwietlam kilka dużych firm handlowych, z mocnym kanałem sprzedaży online, właśnie pod względem marży brutto. -
Linki, raporty i inne: http://marcinrudzik.pl/043
Do rozmowy o eCommerce w Polsce na przełomie 2021/2022 zaprosiłem Patrycję Sass-Staniszewską, Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej. eIzba to organizacja, która zrzesza przede wszystkim firmy eCommerce, a jej misją jest rozwój polskiej branży cyfrowej poprzez m.in. współpracę firm i wymianę know-how. Sam jestem członkiem eIzby i bardzo sobie darzę networking, który jest tam możliwy. Patrycja to osoba, która ma bardzo duży wgląd w zmiany zachodzące w handlu elektronicznym, jest blisko badań, raportów, prac legislacyjnych i najlepszych firm eCommerce. -
Dzisiejszy odcinek jest niecodzienny jak niecodzienne zmiany zachodzące na rynku sztuki. Sztuka, która kiedyś kojarzyła nam się z fizycznymi dziełami do kupienia tylko w galeriach sztuki czy domach aukcyjnych dzisiaj jest dostępna również w Internecie. eCommerce również rewolucjonizuje ten obszar sprawiając, że rynek dla artystów otwiera się jeszcze szerzej a dla kolekcjonerów czy inwestorów wprowadza wiele ułatwień. Jednak główny wątkiem dzisiejszej rozmowy będzie coś większego. Wiosną 2021 doszło do rekordowej sprzedaży cyfrowego dzieła NFT „Everydays—The First 5,000 Days” za 69 mln USD, a już 2 grudnia 2021 będzie miała miejsce pierwsza licytacja dzieła NFT w Polsce. Obok takich wydarzeń nie można przejść obojętnym, szczególnie kiedy to wszystko - to handel w internecie. Do czego zmierza rynek sztuki, jakie daje możliwości sprzedawcom i kupującym, jak będziemy postrzegać sztukę za 10 lat? O to zapytałem mojego gościa, którym był Marek Duchnowski, właściciel Galerii Sztuki ToTuart.
Wideo i linki do odcinka: www.marcinrudzik.pl/042 -
Zuzanna Wachowiak i Blanka Jordan, założycielki Bizuu [https://www.bizuu.pl], opowiadają o tym, jak same budowały firmę, która była niczym pociąg - pędzący coraz szybciej i odnoszący kolejne sukcesy. Firma każdego dnia była większa, jednak czuły, że najmniejszy kamień na drodze może ich wykoleić. Intuicja i potrzeba sprawiły, że zaczęły przekształcać rodzinną firmę do małej korporacji z poukładanymi procesami, działami, a za kluczowe momenty uważają powierzenie zarządzania operacyjnego profesjonaliście oraz rozwinięcie kanału eCommerce. Rozmowa w formie wideo dostępna na YouTube i na https://www.marcinrudzik.pl/041
-
Nie jest nowością stwierdzenie, że rynek eCommerce dynamicznie się rozwija, ale wraz z dynamiką tego sektora pojawią się nowe, coraz to większe wyzwania technologiczne. Firmy eCommerce B2C i B2B, które chcą być liderami w swoich kategoriach wiedzą, że technologia z punktu widzenia dalszego rozwoju (lub brak rozwoju) jest kluczowa. Ten odcinek jest właśnie dla tych wszystkich świadomych potrzeby zmian. Do rozmowy zaprosiłem Piotrka Karwatkę, współzałożyciela Divante oraz byłego CTO. Piotrek od lat swoje zacięcie technologiczne łączy z potrzebami biznesowymi, więc jest najlepszą osobą, która dam nam pogląd na to, jaką technologię dzisiaj mamy do wyboru, oraz jaka technologia eCommerce pozwoli zbudować długofalową przewagę na kolejne lata.
Podstrona odcinka z linkami: https://marcinrudzik.pl/040 -
Przeprowadziłem rozmowę z Łukaszem Kierusem, założycielem księgarni internetowej TaniaKsiążka.pl. Łukasz to przedsiębiorca, który swoje pierwsze biznesowe kroki stawiał pod koniec lat ’90, zaczynając od czarnej strony internetu… Kilka zbiegów okoliczności i znajomość Internetu sprawiło, że w 2003 roku założył pierwszy eCommerce, który szybko stał się księgarnią internetową http://taniaksiazka.pl . Dzisiaj TaniaKsiążka to setki zatrudnionych osób i ponad 200 000 zamówień miesięcznie. Ta rozmowa jest o przeszłości, teraźniejszości, ale i o przyszłości, która w obliczu rozwoju eCommercu staje się dużym wyzwaniem. Łukasz w rozmowie wspomina o tym, jak byli zaskakiwania sami przez siebie, gdy rośli rok do roku 60-100%, czego następstwem były częste przeprowadzki z magazynu do magazynu. Nie ważne, jakiej wielkości prowadzisz biznes eCommerce i czy kupujesz książki przez Internet, ta rozmowa jest dla Ciebie! https://marcinrudzik.pl/039
-
Do tej pory w podkaście rozmawialiśmy o sprzedaży online, skupiając się na sukcesach sklepów internetowych oraz zastanawiając się jak sprzedawać więcej. Ten odcinek jest nieco inny, ponieważ wyjdziemy po za świat Internetu i wkroczymy do galerii handlowych zastanawiając się w jaki sposób e-sklepy mogą pojawiać się w galeriach handlowych, zyskując nowy kanał sprzedaży i tym samym zwiększając sprzedaż online. Do rozmowy zaprosiłem dwie Panie, Katarzynę Konkel i Katarzynę Skoczek z Omnisense, które jak mało kto znają się na łączeniu doświadczeń kupujących.
Dużo fajnych linków z przykładami: https://marcinrudzik.pl/038
Mój Instagram: https://instagram.com/marcinrudzik - Laat meer zien
