Afleveringen
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Apotheker Jens Kosmiky bietet in zwei seiner vier Apotheken Impfungen an. In dieser Folge berichtet er, warum er impft, wie einfach sich Impfungen umsetzen lassen und wie viele Vorteile Impfungen in Apotheken fĂŒr alle haben.
AuĂerdem gehtâs in den gut 12Minuten um typische skeptische Nachfragen auf der einen und dankbare Kundschaft auf der anderen Seite. Und zu guter Letzt verrĂ€t Jens Kosmiky, warum er Apotheken das Thema Impfen unbedingt ans Herz legt.
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Dies ist Teil 1 einer Serie mit Dr. Kathrin Hohl, zustĂ€ndig fĂŒr Coachings in Apotheken. Zum Auftakt legt sie in knapp 11 Minuten den Grundstein fĂŒr eine gute Beziehung zur Kundschaft.
Es geht um Empathie und was diese bewirkt. Wir klÀren, was Empathie eigentlich bedeutet, ob man sie lernen kann und wie sie den Apotheken-Alltag nachhaltig verÀndert.
DemnÀchst aus dieser Serie:
Wir schaffen das! Der Wert von TeamcoachingsWeil du es wert bist: Einzelcoachings im FokusWeites Feld: Typische Kommunikationsprobleme in ApothekenHohe Kunst: Vom Umgang mit schwieriger KundschaftWin-win: StĂ€rke dich als FĂŒhrungskraft und dein Team -
Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Dennis MĂŒller hat eine Sonderposition: Als Gebietsleiter der NOWEDA Neudietendorf betreut er im Grenzgebiet zwischen ThĂŒringen und Hessen Apotheken im ehemaligen (?) Osten und Westen.
In bunten 11 Minuten geht er auf historisch gewachsene Unterschiede zwischen Apotheken ein, auf deren aktuelle Lage und darauf, wie er mit sehr viel Herz und Leidenschaft fĂŒr jede einzelne âseiner Apothekenâ kĂ€mpft.
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1916 grĂŒndet ein findiger Apotheker in Spangenberg einen ArzneimittelgroĂhandel. 110 Jahre spĂ€ter versorgt dieser noch immer die Apotheken der Region.
Constanze Heymann, Vertriebsleiterin der NOWEDA Spangenberg, nimmt uns in dieser Folge mit auf eine Zeitreise. Und schnell wird klar: Gemeinsam lĂ€sst sich politischen wie gesellschaftlichen StĂŒrmen trotzen.
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Von Auto bis Zahlenregister: Der Apothekenservice der NOWEDA versorgt Apotheken mit allem â auĂer Arzneimitteln.
Daniel Liebing, Leitung des Apothekenservice, spricht in dieser Folge ĂŒber das Sofort-Sortiment, den Vorteil der Zeitersparnis und die Bestellfrequenz im Notdienst. Jetzt rund 11 Hörminuten Wissen snacken!
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Was ist der Kritik-Burger? Schmeckt der irgendwem? Warum ist das PRO-Modell fĂŒr Feedback viel zielfĂŒhrender und was steckt dahinter?
Diese und weitere Fragen beantwortet Dennis Krolzig aus der NOWEDA-Abteilung Personal und Kultur in kurzweiligen 13 Minuten. Spoiler: Den Kritik-Burger können wir alle vom Feedback-Speiseplan streichen.
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Handfeste UnterstĂŒtzung rund um Zahlen und Finanzen in der Apotheke â das ist Alltag bei Verena Meier-Krampe vom Debitoren-Management der NOWEDA.
In aufschlussreichen 10 Minuten erklÀrt sie anschaulich, wie sie und ihr Team Apotheken nicht nur in Schieflagen helfen, sondern ganz allgemein zahlenbasiert erhellen.
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Schon gewusst? Nur 17 % der Menschen fĂŒhlen sich ihrem Arbeitgeber verbunden. Wie sieht es bei Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden aus?
Dennis Krolzig aus dem Team Personal und Kultur der NOWEDA erklĂ€rt in dieser 11-minĂŒtigen Folge, warum viele FĂŒhrungskrĂ€fte die Chance guter FĂŒhrung verstreichen lassen â und was sie dagegen tun können (Stichwort: Wahrnehmung!).
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Allen eine Chance geben und die StĂ€rken fördern â das ist das Motto von Jessica Wolf aus der Personalabteilung der NOWEDA-Niederlassung Frechen.
Dank einer rehabilitationspĂ€dagogischen Zusatzqualifikation kann sie Azubis mit Behinderungen wĂ€hrend der Ausbildung so begleiten, dass die jungen Leute bestmöglich unterstĂŒtzt werden. Was das bedeutet, erzĂ€hlt sie in dieser Folge.
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Zwischen Sorgen, Formularen und groĂer Unsicherheit gibt es fĂŒr Menschen mit Behinderungen bei der NOWEDA einen Felsen in der Brandung:
Christoph Steuter aus dem Fuhrpark Frechen ist in dieser Folge in seiner Funktion als Schwerbehinderten-Beauftragter zu Gast. Er gibt Einblicke in die Arbeit der Schwerbehinderten-Vertretung und verrÀt, warum diese Aufgabe eine Herzensangelegenheit ist.
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Zu alt? Zu bequem? Kein Talent? Von wegen! Wir alle können uns weiterentwickeln. Wir mĂŒssen uns nur aus der Komfortzone herauswagen.
Linda Peuckmann und Dennis Krolzig aus dem Team âPersonal und Kulturâ der NOWEDA rĂ€umen in dieser Folge mit drei Mythen zur persönlichen Entwicklung auf â und machen Mut, mal wieder etwas zum ersten Mal zu machen.
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Rund 200 Seminare bietet das NOWEDA-Seminarwesen 2026 fĂŒr Apotheken an. Ăberblick, Anmeldung und Teilnahme sind so niedrigschwellig wie möglich.
Wie erfahren Apotheken von den Seminaren? Wonach werden die Themen ausgewÀhlt? Und welche Seminare sind besonders beliebt? Diese und weitere Fragen beantwortet Kirsti Babic aus dem Fachbereich Pharmazie der NOWEDA in informativen 13 Minuten.
Hier geht's zu den Seminaren der NOWEDA.
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Bekannte Ansprechpartner, eine gute WellenlĂ€nge und der regelmĂ€Ăige Austausch unterscheidet das NOWEDA Preiskonzept von Ă€hnlichen Angeboten.
Marcel Dammers ist Preisberater beim Preiskonzept und verrĂ€t in dieser Folge, wie eng dieses Team mit und zu den Apotheken im Austausch ist â und warum die besondere Team-Zusammensetzung auch menschlich den Unterschied macht.
Weitere Folgen zur Optimierung von Preisen und Sortiment:
Was beinhaltet das optimale Warenlager?Was verkĂŒrzt den Weg zu mehr Rohertrag?Was hat AufrĂ€umen mit Umsatz zu tun?Wie richtet man Apotheken bestmöglich ein?Wie steigt der Ertrag fast von allein? -
Muss ich meinen gelabelten Lieblingspulli abkleben, wenn ich ein Reel fĂŒr meine Apotheke aufnehme? Und was, wenn im Hintergrund ein Regal mit verschiedenen Markenprodukten zu sehen ist?
Diese Fragen beantworten wir in der sechsten und letzten Folge unserer Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, AnwĂ€ltin fĂŒr Medienrecht. AuĂerdem klĂ€ren wir, ab wann etwas Produktplatzierung ist und wann man sich entspannen kann.
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Zwischen Verkehrschaos, Tourenplanung und Sendungsverfolgung behĂ€lt Christoph Steuter den Ăberblick. Der Disponent im Fuhrpark der NOWEDA Frechen erzĂ€hlt in dieser Folge, wie die blauen NOWEDA-Wannen pĂŒnktlich in der Apotheke ankommen.
AuĂerdem gehtâs um SonderfĂ€lle wie die Vollsperrung durch eine BombenentschĂ€rfung und um das Engagement, die Apotheken unter allen UmstĂ€nden zufriedenzustellen.
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Von Schnelldrehern und BTM ĂŒber KĂŒhlware und GroĂpackungen bis hin zu Kundenzeitschriften: Alles, was ĂŒber die Wanne in der Apotheke landet, nimmt seinen Weg ĂŒbers Lager.
In dieser Folge berichtet Jessica Wolf, Lagerleitung der NOWEDA Frechen, von ihrem abwechslungsreichen Alltag zwischen Anlieferung, Automatisierung und AufrĂ€umen. So viel ist klar: Es ist immer etwas los. Denn nur, wenn das Lager die Bestellungen rockt, kann der Fuhrpark pĂŒnktlich ausliefern.
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âApotheken stĂ€rken: Jetzt.â fordert die aktuelle Kampagne der NOWEDA von der Politik. In dieser Folge wirft Michael Bisping, Marketingleiter der NOWEDA, fĂŒrs Apocast-Publikum einen Blick hinter die Kulissen der Kampagne.
Es geht um bekannte Botschaften mit erhöhter Dringlichkeit, um neue Kommunikationswege und den genossenschaftlichen Gedanken, der immer die Basis fĂŒr alles ist.
Hier gehtâs zur Website der Kampagne: www.apotheken-helfen.de
Im Download-Bereich gibtâs kostenlose Materialien wie Plakate und Social-Media-Posts fĂŒr alle Apotheken, die sich beteiligen möchten.
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Diese Folge ist voller Tipps, wie Apotheken bei retournierten Artikeln möglichst zĂŒgig an ihre Gutschrift kommen und was es bei Retouren zu beachten gilt.
Zu Gast ist Iris Esser, ein echtes NOWEDA-Urgestein. Sie ist sowohl fĂŒr Retouren aus der Apotheke als auch fĂŒr Herstellerretouren zustĂ€ndig. Neben hilfreichen Infos verrĂ€t sie, was so alles versehentlich ĂŒber die Wannen bei NOWEDA landet.
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Produktempfehlungen via Social Media posten? Vorsicht!
In der vorletzten Folge unserer Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, AnwĂ€ltin fĂŒr Medienrecht, schwenkt diese gleich zu Beginn eine rote Flagge. Denn Apotheken sind durch das Heilmittelwerbegesetz sehr eingeschrĂ€nkt in ihren Werbemöglichkeiten.
Wie Sie stattdessen mit durchdachten Posts Kompetenz vermitteln und Vertrauen in Gesundheitsfragen aufbauen, erfahren Sie in dieser Folge.
Eine Folge kommt noch, und zwar zu diesem Thema:
Teil 6: Marken und Produktplatzierung -
Sehr bequem, wie Sie in den knapp 11 Minuten dieser Folge erfahren. Zu Gast ist Klaus Ăvermeyer, er gehört zum AuĂendienst des Apotheken Pflege Service (APS).
Er berichtet, wie er und sein Team Apotheken, Heime, Arztpraxen und PflegebedĂŒrftige entlasten. AuĂerdem verrĂ€t er, wie er Arztpraxen die Skepsis nimmt, warum Apotheken die APS noch viel mehr in Anspruch nehmen sollten und weshalb er gern zu PflegebedĂŒrftigen fĂ€hrt.
Mehr zu APS anhören:
Folge 16: Warum sind Pflege- und Hilfsmittel eine Chance fĂŒr Apotheken?
Folge 17: Wer entlastet pflegende Angehörige?
Folge 19: Wie wird die Heimversorgung einfach?
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