Afleveringen
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Nach 7 Jahren Customer Experience Management in der Energiewirtschaft hat sich Josef entschieden, CX Architekturen und Customer Journey Frameworks für Unternehmen unterschiedlicher Industrien anzubietenUnter dem Namen Connected Journeys begleitet er CX-, UX- & Marketing-Teams aus der Telekommunikations-, Energie- und Finanzwirtschaft sowie dem VerlagswesenWas ist für Dich erfolgreiches Customer Journey Management?Wieso ist es für Unternehmen wichtig, die Customer Journey aktiv zu managen? Wie geht das?Welche Benefits haben Unternehmen dabei?Welche Tools setzt Du dazu ein und und wie funktioniert das?Hierbei arbeitet er mit den Tool-Partnern They Do und Smaply zusammenWelche Schritte muss ein Unternehmen befolgen, um eine gute Customer Journey aufzubauen?LINKS ZU JOSEF
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1. Sei authentisch und interessiert: Authentizität und echtes Interesse an anderen Menschen sind der Schlüssel zum Aufbau langfristiger Beziehungen, hier unsere Tipps:Echtes Interesse zeigen: Stelle Fragen und höre aktiv zu, wenn andere sprechenTeile deine Ziele und Interessen: Sei offen über deine eigenen Ziele und Interessen, um Gemeinsamkeiten zu finden und Verbindungen zu stärken2. Nutze Social Media Plattformen gezielt: Plattformen wie LinkedIn, X und Instagram sind hervorragende Werkzeuge, um dein Netzwerk zu erweitern, hier unsere Tipps:Profil optimieren: Achte darauf, dass dein Profil vollständig und professionell ist, inklusive eines professionellen Fotos und einer detaillierten Beschreibung deiner Fähigkeiten und ErfahrungenAktiv sein: Teile regelmäßig relevante Inhalte, kommentiere Beiträge und trete Gruppen bei, die zu deinen Interessen und beruflichen Zielen passen.3. Besuche Veranstaltungen und Konferenzen: Persönliche Treffen sind eine effektive Möglichkeit, um neue Kontakte zu knüpfen und bestehende zu pflegen, hier unsere Tipps:Teilnahme an Branchenveranstaltungen: Besuche Messen, Konferenzen und Meetups, die für deine Branche relevant sindAktiv teilnehmen: Sei nicht nur passiver Teilnehmer, sondern engagiere dich in Diskussionen und stelle Fragen4. Netzwerkpflege: Ein gutes Netzwerk benötigt kontinuierliche Pflege, hier unsere Tipps:Regelmäßiger Kontakt: Halte regelmäßig Kontakt zu deinen Kontakten, sei es durch kurze Nachrichten, Anrufe oder persönliche TreffenHilfe anbieten: Biete deine Unterstützung an, wenn du kannst. Sei es durch das Teilen von Informationen, das Verbinden von Kontakten oder das Bereitstellen von Ressourcen5. Langfristige Perspektive einnehmen: Netzwerken ist ein Marathon, kein Sprint, hier unsere Tipps:Geduld haben: Erwarte nicht sofortige Ergebnisse. Beziehungen brauchen ZeitWert schaffen: Überlege, wie du anderen helfen und Mehrwert bieten kannst, bevor du um Unterstützung bittestTOOLS DER WOCHE
Maja: Kalender-Einbindung in LinkedIn und ein professionelles Business Foto für LinkedInMarkus: Canva - Tool für LinkedIn-Beitragsbilder und auch für Dein LinkedIn-ProfilTEILEN & FEEDBACK
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Zijn er afleveringen die ontbreken?
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Bernadette ist eine Botschafterin für Neues Arbeiten, Expertin für Positive Psychologie2021 stieß sie auf Seligmans Wohlfühltheorie und später auf die Wissenschaft des GlücksDas Feld der Positiven Psychologie weckte sofort ihr Interesse und entwickelte sich zu einer neu entdeckten LeidenschaftVon Anfang an hat sich ihre berufliche Karriere auf das menschliche Erleben bei der Arbeit konzentriert. Bernadette war aktiv am Wachstum des deutschen Coworking-Anbieters Design Offices beteiligt.Wie unterstützt Du Mitarbeiter bei der persönlichen und beruflichen Transformation, um ihr Wohlbefinden zu steigern?Welche Veränderungsprozesse haben sich als besonders herausfordernd erwiesen und wie gehst Du mit diesen Herausforderungen um?Welche Strategien setzt Du ein, um Mitarbeitern zu helfen, einen tieferen Sinn in ihrer Arbeit zu finden?Tipps von Bernadette:Charakterstärken: https://www.viacharacter.org/character-strengthsJuristinnen-Netzwerk: https://herlaw.de/3 R Modell (Bruce Perry): https://www.youtube.com/watch?v=LNuxy7FxEVkBuch von Martin Seligman: https://kadegu.de/details/9783404605484/der-gl%C3%BCcks-faktor-martin-e-p-seligman/Die drei Optimismus-Ps: Personal vs. External, Permanent vs. Temporary, Persvasive vs. Specific https://positivepsychology.com/learned-optimism/#improveLINKS ZU BERNADETTE
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Typische Anzeichen einer innerlichen Kündigung:
Sinkende Motivation und Produktivität: Der Mitarbeiter zeigt weniger Engagement und LeistungsbereitschaftVermehrte Fehlzeiten: Häufigere Krankmeldungen oder Abwesenheiten ohne triftigen GrundPassivität und Gleichgültigkeit: Der Mitarbeiter bringt kaum noch eigene Ideen ein und zeigt wenig Interesse an beruflichen WeiterentwicklungenNegative Einstellung: Zynische oder negative Kommentare über die Arbeit, Kollegen oder VorgesetzteRückzug: Geringere Teilnahme an Meetings oder sozialen Aktivitäten innerhalb des UnternehmensWiderstand gegen Veränderungen: Der Mitarbeiter reagiert ablehnend auf neue Aufgaben oder Veränderungen in der ArbeitsumgebungUrsachen für eine innerliche Kündigung können vielfältig sein:
Mangelnde Wertschätzung durch Vorgesetzte und KollegenFehlende Aufstiegschancen und PerspektivenUngerechtigkeiten oder Konflikte am ArbeitsplatzÜber- oder Unterforderung in der täglichen ArbeitMangelnde Work-Life-BalanceUnzureichende Kommunikation und FeedbackTOOLS DER WOCHE
Maja: Veganes Nasi Goreng-RezeptMarkus: Methode “5mal Warum”WERBUNG IN EIGENER SACHE
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Dr. Christian Kaschuba ist Berater und Coach für Agile Organisationsentwicklung und Change Management bei red6 in HamburgSeine Themen: Strategieentwicklung und -umsetzung, Führung, Unternehmenskultur, Gestaltung von VeränderungWas zeichnet aus Deiner Sicht eine gut funktionierende Organisation aus?Was sind die Gründe, warum Organisationen sich verändern müssen und wer kann Organisationen überhaupt verändern?Wie beeinflusst die Unternehmenskultur den Erfolg von Veränderungsprojekten?Wie sieht die Organisation der Zukunft aus?LINKS ZU CHRISTIAN
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Ein Prinzip ist eine allgemeingültige Regel oder GesetzmäßigkeitEs erklärt den Zusammenhang von Ursache und Wirkung oder ein bestimmtes Verhalten von MenschenCommitment (Selbstverpflichtung): Die Teammitglieder verpflichten sich persönlich, die Ziele des Teams zu erreichenFokus: Das Team konzentriert sich auf die Arbeit im Sprint und das Erreichen des SprintzielsOffenheit: Das Team und die Stakeholder*innen gehen offen mit allen Belangen und Herausforderungen umRespekt: Das Team respektiert sich gegenseitig als fähige, eigenverantwortliche IndividuenMut: Das Team hat den Mut, das Richtige zu tun und schwierige Probleme anzugehenTOOLS DER WOCHE
Markus: Retro Methode “Stop-Start-Continue” um die Vorraussetzungen für das Team zu schaffenTEILEN & FEEDBACK
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SOMMERSPECIAL: Workation - arbeiten wo andere Urlaub machen
Wir beleuchten das Thema Workation in diesem Sommer aus vier verschiedenen Blickwinkeln. Hier Teil 4!
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Klaus hat das Konzernleben vor vielen jahren hinter sich gelassen, ist in ein mittelständisches Unternehmen als Manager eingestiegen und hat dann vor einigen Jahren sein eigenes Unternehmen gegründetWie bist du auf die Idee einer Workation gekommen?Welche Regelung gibt es zu Workation allgemein zu beachten?Hörerfrage: Warum ist in vielen Unternehmen das Management einer remote Kultur so negativ gegenüber eingestellt?Welche Faktoren hast du bei der Auswahl des Ziels für deine Workation berücksichtigt?Welche Kriterien sind aus deiner Sicht wichtig für einen erfolgreichen Arbeitsaufenthalt im Ausland?Gab es besondere Herausforderungen oder Hindernisse?Welche Ressourcen oder Tools haben dir geholfen? App-Tipp von Klaus: Park4NightHörerfrage: Was sind die Takeaways einer erfolgreichen Workation?LINKS DER WOCHE
Vernetzen mit Klaus Junge:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/klausjunge/
https://www.codingguys.de
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SOMMERSPECIAL: Workation - arbeiten wo andere Urlaub machen
Wir beleuchten das Thema Workation in diesem Sommer aus vier verschiedenen Blickwinkeln. Hier Teil 3!
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Was verbirgt sich hinter Mini Retirement, Sabbatical, 4-Tage-Woche etc.Workation kennst Du schon von unserer ersten FolgeSonderfall: 4-Stunden-Woche (Buchempfehlung, w)Buchempfehlung: Das Cafe am Rande der Welt (w)Majas eigene Erfahrungen im Mini-RetirementStudie: 88% der Deutschen wollen ein Sabbatical machenProblematik, dass vieles nur für Wissensarbeiter möglich istGesetzentwurf "Bildungsteilzeit"TOOLS DER WOCHE
Maja: DANKE an alle sozialen Berufsbilder für eure fantastische Arbeit!Markus: Buch (w): Leadership by Game of ThronesTEILEN & FEEDBACK
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SOMMERSPECIAL: Workation - arbeiten wo andere Urlaub machen
Wir beleuchten das Thema Workation in diesem Sommer aus vier verschiedenen Blickwinkeln. Hier Teil 2!
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Marc Jaspers ist Digitalnomade und freier Digital Creative mit 7 Jahren Erfahrung in der Creative Industry und Dozent an der SRH BerlinSeine persönliche Geschichte und die Beweggründe für den LebensstilBerufliche Tätigkeit und die Herausforderungen der Arbeit auf der Straße, Tipps sunsama -> Wochenplanung und OKR Tracking, Tella.com -> Erklärvideos aufnehmen, Todoist -> Strukturierte Todos für wiederkehrende Aufgaben, Satellite App -> Deutsche Handynummer als App über InternetWelche Rolle spielen CoWorking-Spaces für seine Arbeit Vorteile im Leben als digitaler Nomade und Nachteile oder HerausforderungenPlanung der ReiseroutenUmgang mit sozialen Kontakten und Beziehungen > Sparringspartner für Wöchentlichen AustauschTipps für Menschen, die auch darüber nachdenken, ein digitaler Nomade zu werdenWelche Ressourcen oder Tools sind unverzichtbar für deinen LebensstilLINKS ZU MARC JASPERS
Marc.rip > Beste Überblick über seine multiple PersönlichkeitenInstagram https://www.instagram.com/join_marc > Digital Nomaden live begleitenContent Agentur für den Instagram Aufbau in nur 3 Monaten: bettercreativebusiness.comWERBUNG IN EIGENER SACHE
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Dann werde Teil der Mensch Maja Community und melde dich zum 12 Wochen Intensiv Coaching Programm mit Maja an. Entwickle deine Idee weiter, arbeite Intensiv an der Ausarbeitung deiner Business Idee, vernetze dich mit anderen und wachse gemeinsamen. Mehr Infos findest du unter www.mensch-maja.de oder schreibe Maja einfach eine E-Mail: [email protected]
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SOMMERSPECIAL: Workation - arbeiten wo andere Urlaub machen
Wir beleuchten das Thema Workation in diesem Sommer aus vier verschiedenen Blickwinkeln. Hier Teil 1!
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Was ist Workation überhaupt?Erfahrungen Maja von ihrer WeltreiseFraunhofer: “Digital Nomaden light”Erfolgreiches Arbeiten während WorkationFührung und Ziele für Mitarbeitende auf WorkationStudie »Office Analytics« zur Arbeitsplatzgestaltung des Fraunhofer IAOTOOLS DER WOCHE
Maja: Buch „Die vier Stunden Woche“ von Tim Ferris Die 4 Stunden WocheMarkus: Miro Online-Workshop-Tool, 3 Monate die Vollversion kostenlos testen über [email protected]TEILEN & FEEDBACK
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Henry Burkert ist CEO & Co-Founder von Crewting, einer Plattform für hybride Teamkultur und personenzentriertes FeedbackWas ist aus Deiner Sicht Hybrid Work und was macht es besonders? Welche Herausforderungen siehst du dabei und welche Lösungen hast du?Neu in ein hybrides Team zu kommen muss hart sein: wie kann man neue Leute onboarden?Welche Auswirkungen hat Hybrid Work auf die Mitarbeiterzufriedenheit?Was bedeutet diese neue Situation für die Kultur im Unternehmen und was ist Euer Ansatz dafür?Wie ehrlich sind Mitarbeiter, wenn ein Tool sie nach ihrer Zufriedenheit fragt?Menschen sind keine Maschinen. Wo endet Deiner Meinung nach die „Messbarkeit“ von Mitarbeitern?Kannst du die aktuelle Back to the Office Bewegung nachvollziehen?Workation ist eines unserer Lieblingsthemen hier im Podcast: wie kann dieses Angebot, das ja nur sehr wenige in Anspruch nehmen, die Motivation erhöhen?VERNETZEN MIT HENRY
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Neugier ist das starke Verlangen, Neues zu entdecken und zu lernen. Sie treibt uns an, Fragen zu stellenNeugier ist der Motor, der Innovation und persönliches Wachstum antreibt. Sie hilft uns, Probleme zu lösen, kreative Lösungen zu finden und uns ständig weiterzuentwickelnAktives Fragenstellen ist eine zentrale Komponente der Neugier und des Lernens:Sei spezifisch: Anstatt vage Fragen zu stellen, formuliere präzise Fragen, die auf spezifische Informationen abzielenOffene Fragen: Stelle offene Fragen, die zum Nachdenken anregen und ausführliche Antworten ermöglichenNachfragen: Stelle Folgefragen, um tiefer in ein Thema einzutauchenWarum-Fragen: Warum-Fragen helfen, die Ursachen und Motivationen hinter bestimmten Entscheidungen oder Ereignissen zu verstehenHypothetische Fragen: Hypothetische Fragen fördern kreatives Denken und das Erforschen von MöglichkeitenKlärende Fragen: Klärende Fragen helfen, Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass du die Informationen richtig verstanden hastReflektierende Fragen: Diese Fragen ermutigen zur Selbstreflexion und SelbstbewertungTOOLS DER WOCHE
Markus: Feedback-Capture-Grid aus dem Design Thinking Toolbook (w)TEILEN & FEEDBACK
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Maja und Markus testen Meetings:MitarbeitergesprächFeedbackgespräch/RetrospektiveTraining/SchulungAbstimmungsmeeting im Team/check-inArbeitsmeeting im Projektteam(OKR-) PlanungsmeetingStrategie-WorkshopJahresplanungIdeen-WorkshopTeambuilding-AktivitätenKundenmeetings und PräsentationenTEILEN & FEEDBACK
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Fake Work bezieht sich auf Aufgaben, die zwar Zeit und Energie kosten, aber keinen echten Mehrwert für das Unternehmen oder die eigenen beruflichen Ziele bietenDas können zum Beispiel unnötige Meetings sein, Berichte, die niemand liest, oder administrative Aufgaben, die keinen klaren Zweck habenDiese Art von Arbeit gibt uns das Gefühl, beschäftigt zu sein, obwohl wir eigentlich nichts wirklich Produktives leistenUrsachen können vielfältig sein: schlechte Managementpraktiken, ineffiziente Prozesse oder eine Unternehmenskultur, die Aktivitäten über Ergebnisse stellttypische Anzeichen: Du hast oft das Gefühl, beschäftigt, aber nicht produktiv zu sein. Du erledigst Aufgaben, deren Zweck du nicht verstehst. Du nimmst regelmäßig an Meetings teil, die keinen klaren Nutzen oder Ergebnis habeTipps: Priorisiere deine Aufgaben und konzentriere dich auf wertschöpfende Aktivitäten. Fördere klare und zielgerichtete Kommunikation im Team. Delegiere Aufgaben und nutze Automatisierung, um repetitive Aufgaben zu minimieren. Setze klare, messbare Ziele, um sicherzustellen, dass deine Arbeit sinnvoll und zielgerichtet istTOOLS DER WOCHE
Maja: Buchtipp Ali Abdal - Productivity - How to do more what matters: https://amzn.to/45p79Al (Affiliate Link)WERBUNG IN EIGENER SACHE
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Said Saddouk ist der “Facilitainer” also eine Mischung aus Entertainer und FacilitatorSein Ziel: Online-Veranstaltungen zu gestalten, die nicht nur informativ, sondern auch unterhaltsam sindWie bist du dazu gekommen, als „Facilitainer“ anderen beizubringen, wie sie Workshops oder andere online-Erlebnisse gestalten können?Wie schaffst du es die Workshop Teilnehmer aktiv ans arbeiten zu bringen in einem online Format?Welches Workshop-Format oder -Tool sollten unsere Zuhörer unbedingt mal ausprobieren?Durch die Beherrschung von Tools wie Zoom, Butter, OBS Studio, Stream Deck, Mentimeter und anderen können wir gewöhnliche Online-Veranstaltungen in lebendige, interaktive Erlebnisse verwandelnElgato Stream Deck: Variante Groß: https://amzn.to/4b4Xct3 Variante Klein: https://amzn.to/3VImetm Profi Variante: https://amzn.to/4cn97DkLINKS ZU SAID
Newsletter: https://join.theFacilitainer.com
Eventkalender: https://events.theFacilitainer.com
Youtube Kanal: https://youtube.theFacilitainer.com
LinkedIn: https://linkedin.theFacilitainer.com
Webseite: https://theFacilitainer.com
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Klassisches DT Projekt dauert zwischen 2 Wochen und 2 Monaten: obwohl Schnelligkeit eines der Hauptvorteile von DT ist , ist es eben doch ein richtiges Projekt, das seine Zeit brauchtIdeen müssen eben auch reifen und die 6 Phasen lassen sich nicht an einem Tag erledigenStattdessen Elemente oder Teile von Design Thinking anwenden: "Design Thinking light"Grundelemente von DT in die täglich Arbeit (am besten in Mark und Glied) übernehmen: Mindset, Teamgedanke und -zusammensetzung, Räume, Kundenorientierung, physisch Arbeiten, z.B. an PrototypenMethoden aus DT anwenden: Ideation: 160 Ideen in 4 Minuten mit Crazy 8 oder umgekehrtem Brainstorming, Prototyping: 20 min für Storyboards investieren, Persona erstellen: Wie sieht der Kunde aus? Mit was beschäftigt er sich?TOOLS DER WOCHE
Maja: Design Thinking ToolbookMarkus: Storyboard-Vorlagen vom App-Haus der SAP für Rapid Prototyping (Extra Tipp: mit dem Handy als Video aufnehmen!)WERBUNG IN EIGENER SACHE
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Torsten hat es sich als Coach zur Mission gemacht, Menschen zu helfen, ihre Potentiale und Lebensfreude zu entfaltenSeine Expertise umfasst die Unterstützung bei Entscheidungsfindungen, das Auflösen mentaler Blockaden und Muster, Fragen zur Selbstfindung sowie die PersönlichkeitsentwicklungWie hat die bewusste Anwendung von Achtsamkeit und Dankbarkeit deine berufliche Leistungsfähigkeit bzw. deine Zufriedenheit im Job und im Leben verbessert?Gibt es Techniken oder Übungen, die du empfehlen würdest, um Achtsamkeit und Dankbarkeit auch in stressigen oder hektischen Arbeitsumgebungen zu praktizieren?Was würdest du denjenigen raten, die skeptisch gegenüber dem Konzept von Achtsamkeit und Dankbarkeit in Bezug auf ihre berufliche Laufbahn sind?LINKS ZU TORSTEN SCHMIDT MIT RABATT-CODE:
Als treue Hörer des Podcasts von Maja und Markus erhaltet ihr einen Rabatt von 20 % auf die ersten fünf Coachingstunden. Gebt einfach das Stichwort “Podcast von Maja und Markus” an. Das Auftragsklärungsgespräch zum Kennenlernen ist selbstverständlich kostenlos.
Neugierig auf mehr? In meinem Blogartikel auf meiner Homepage www.schmidt-bewegt.de findet ihr viele weitere Hintergrundinformationen.
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3-Tages-Coaching über einen Monat verteilt für deinen nächsten Karriereschritt
Der Kurs ist was für dich, wenn... Du dich beruflich weiterentwickeln möchtest. Du gelangweilt oder frustriert in deinem Job bist. Dir eine neue Herausforderung fehlt.
Das wirst du nach dem Kurs erreicht haben... Klare Ideen für deine Zukunft. Du kennst deine Werte und Stärken. Du weißt klar wohin es für dich hingehen soll. Du hast einen Schritt für Schritt Plan, um echte Veränderung zu gestalten.
Deine Coaches: Maja Malović: Design Thinking Coach und Dozentin an der Hochschule Karlsruhe Dr. Tobias Wienhold: Projektleiter und Dozent an der Hochschule Karlsruhe Im Kurspreis inklusive: Coaching, Verpflegung, persönliches Workbook
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Perfektionismus ist das Streben nach Fehlerlosigkeit und die damit verbundene Tendenz, sich selbst und andere an unerreichbar hohe Standards zu messenArten des Perfektionismus: Selbstorientierter Perfektionismus, Fremdorientierter Perfektionismus, Sozial vorgeschriebener PerfektionismusUrsachen des Perfektionismus: Familiäre Einflüsse, Gesellschaftlicher Druck, Persönliche UnsicherheitenTipps für einen gesunden Umgang mit Perfektionismus: Selbstakzeptanz entwickeln, Negative Selbstgespräche vermeiden, Prioritäten setzen, Selbstfürsorge praktizieren, Realistische Ziele setzen, Feedback einholen und akzeptieren, Fehler als Lernmöglichkeiten sehenTOOLS DER WOCHE
Maja: Skala und Test zu PerfektionismusMarkus: Feedly RSS & Newsletter CatcherWERBUNG IN EIGENER SACHE
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In seiner langjährigen Arbeit als Coach und Berater hat Kamil hautnah erlebt, woran echte Innovation und Veränderung scheitern könnenSeine Arbeit basiert auf achtsamkeitsbasierter, emotionaler Intelligenz und kollaborativen ProjektenOutdoor-Aktivitäten können das Wir-Gefühl und die Zusammenarbeit in Teams stärken: Guide von KamilWie können wir die Verbindung zwischen dem Gehen in der Natur und der persönlichen Entwicklung verstehen?Inwiefern trägt das Erleben der Natur zur Förderung von Kreativität und Innovation bei?Welche Rolle spielt die Achtsamkeit beim Gehen in der Natur für die individuelle Entwicklung und die Teamdynamik?Wie können Organisationen das Konzept des “Gehen in die Natur” in ihre Kultur und Arbeitsweise integrieren?Welche Herausforderungen können beim Implementieren von naturbasierten Entwicklungsprogrammen auftreten?VERNETZEN MIT KAMIL
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User Stories kommen aus der agilen Software EntwicklungSie beschreiben ein Feature oder eine Problemlösung aus User-SichtZiel ist es, zu zeigen, welchen Wert eine Produkteigenschaft für einen Kunden hatMarkus hat sehr gute Erfahrungen in Design Thinking- oder Innovationsprojekten damit gemachtKlassischer Aufbau einer User Story: "Als [Nutzer] möchte ich [Aktion/Wunsch], um [Ziel/Nutzen]." Beispiel: "Als Podcast-Hörer möchte ich YOUnormal auf allen Plattformen hören können, um jederzeit up-to-date zu den neuesten Trends im Arbeitsleben zu bleiben."Rolle: Wer ist der Nutzer?Ziel/Absicht: Was möchte der Nutzer erreichen?Nutzen: Warum ist das Ziel wichtig für den Nutzer?Vorteile: Benutzer im Fokus, Zusammenarbeit - Team zieht an einem Strang, kreative Lösungen, neuer SchwungBewerten der User Stories mit der INVEST Methode: Independent (Unabhängig), Negotiable (Verhandelbar), Valuable (Wertvoll), Estimable (Abschätzbar), Small (Überschaubar), Testable (Prüfbar)TOOLS DER WOCHE
Markus: Nächster Schritt nach User Stories sind “How might we” bzw. “Wie können wir”-Fragen für Ideation: Miro VorlageTEILEN & FEEDBACK
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