Mikael Ahlström Podcasts
-
Mikael Ahlström är entreprenör, digital strateg, internationell talare och delägare i utbildningsbolaget Hyper Island. Enligt Mikael är det gamla sättet att plugga ett antal år för att sedan vara kompetent och leverera i arbetslivet fram till pension helt förlegad. Under en treårsperiod kommer endast 52% av ens kompetens överleva och 42% måste bytas ut under […]
The post 39. Mikael Ahlström – Skapa engagemang för digitalisering och lärande appeared first on HejEngagemang.
-
I detta avsnitt får vi besök av Mikael Ahlström, entreprenör och expert på digital transformation. Mikael är bland annat grundare och ägare i Hyper Island, Britny, Sprout Park och The Park. Vi diskuterar bland annat hur digitaliseringen påverkar kundlojalitet och NPS. Vad händer t ex när personliga kundmöten ersätts med digitala gränssnitt? Spännande samtal utlovas! Mikael är även talare på vår kommande NPS-konferens den 11 april (https://www.marketdirection.se/natverkande/). Glöm in att skicka in dina egna erfarenheter av bra och mindre bra kundupplevelser. [email protected] och [email protected]
